Google Maps อัปเกรดฟีเจอร์ Ask Maps ดึง AI ค้นหาโรงแรมตามบรรยากาศและพิกัดจริง
Google Maps ยกระดับการค้นหาโรงแรมด้วย AI ผ่านฟีเจอร์ Ask Maps ที่สามารถดึงราคาและห้องว่างจริง พร้อมเชื่อมต่อตารางเวลาส่วนบุคคล แต่ยังคงจำกัดการจองในตอนนี้
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Google Maps ใช้ AI ใน Ask Maps ค้นหาโรงแรมตามบรรยากาศ พิกัด และราคาจริงได้แล้ว
- รองรับการเชื่อมต่อ Gmail เพื่อดึงตารางเดินทางส่วนบุคคลมาประเมินร่วมกับการค้นหา
- ฟังก์ชันการใช้งานปัจจุบันยังหยุดอยู่ที่การค้นหาและเปรียบเทียบ โดยยังไม่เปิดให้จองผ่านแชทในวงกว้าง
- ระบบธุรกรรมในแชทเปิดใช้งานแล้วสำหรับบริการสั่งอาหารผ่าน Universal Commerce Protocol
Google กำลังผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ากับการค้นหาโรงแรมบนแพลตฟอร์มแผนที่ โดยฟีเจอร์ Ask Maps ที่เปิดตัวมาได้ห้าเดือนแล้ว ได้รับการพัฒนาให้สามารถดึงข้อมูลราคาห้องพักและสถานะห้องว่างที่แท้จริงได้ทันที แทนที่จะแสดงผลเป็นช่วงราคาหรือค่าประมาณการเพียงอย่างเดียว
ผู้ใช้งานสามารถสนทนากับระบบเพื่อค้นหาที่พักที่มีคุณสมบัติเฉพาะตัว เช่น การเลือกโรงแรมที่มีบรรยากาศแนวศิลปะ ราคาจับต้องได้ ได้รับรีวิวสูง และตั้งอยู่ในระยะที่สามารถเดินไปยังย่านธุรกิจ ฟิตเนส หรือร้านอาหารได้ โดยตัวอย่างที่ทาง Google ยกขึ้นมาคือการค้นหาที่พักสำหรับการประชุมสัปดาห์หน้าในย่านดาวน์ทาวน์ของไมอามี
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
นอกจากนี้ ระบบยังสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลผ่านการเชื่อมต่อ Gmail ที่ผู้ใช้งานยินยอม เพื่อนำตารางการเดินทาง เที่ยวบิน หรือการจองร้านอาหาร มาวิเคราะห์ร่วมกับบริบทด้านภูมิศาสตร์ ทำให้ระบบสามารถแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวหรือกิจกรรมที่เหมาะสมในละแวกใกล้เคียงก่อนออกเดินทางได้
การนำ Agentic AI มาผสานเข้ากับแผนที่ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 2,000 ล้านคนต่อเดือน ถือเป็นก้าวสำคัญที่เปลี่ยนพฤติกรรมการจองที่พัก จากเดิมที่ต้องเปิดหาทีละเว็บไซต์ มาเป็นการสั่งการด้วยภาษาธรรมชาติผ่านบริบทการเดินทางทั้งหมดที่มีอยู่ ซึ่งหาก Google สามารถรวมระบบการจองเข้ากับโครงสร้างพื้นฐาน Universal Commerce Protocol ที่ปัจจุบันใช้กับการสั่งอาหารได้สำเร็จ โรงแรมและตัวแทนจำหน่ายต่างๆ จะต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การทำ SEO และ metadata บนแผนที่ครั้งใหญ่
อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันฟีเจอร์โรงแรมบน Google Maps ยังคงหยุดอยู่เพียงแค่ขั้นตอนการค้นหาและเปรียบเทียบเท่านั้น นักเดินทางยังไม่สามารถทำธุรกรรมการจองเสร็จสิ้นได้ในตัวแอปพลิเคชัน แม้ว่าทางบริษัทจะเริ่มทดสอบระบบการจองอัตโนมัติในสหรัฐอเมริกากับพาร์ทเนอร์อย่าง Amadeus และซัพพลายเออร์โดยตรงแล้วก็ตาม
ที่มา: Skift
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น