ซีอีโอ Agoda กุมบังเหียนหน่วยธุรกิจ B2B ใหม่ของ Booking Holdings

บริษัทแม่ยักษ์ใหญ่ด้านการท่องเที่ยวอย่าง Booking Holdings ได้ตัดสินใจครั้งสำคัญด้วยการรวมกลุ่มธุรกิจแบบ B2B ที่เคยแยกกันอยู่ระหว่าง Agoda, Booking.com และ Priceline ให้เข้ามาอยู่ภายใต้ร่มเงาเดียวกัน โดยผ่านบันทึกข้อความภายในที่แจ้งให้พนักงานทราบเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา ซึ่งสะท้อนถึงทิศทางกลยุทธ์ใหม่ที่ละทิ้งแนวคิดการบริหารแบบต่างคนต่างดูแลแบรนด์เช่นในอดีต

จากการปรับโครงสร้างครั้งนี้ ออมรี โมร์เกนสเทิร์น ซีอีโอปัจจุบันของ Agoda จะเข้ามาดำรงตำแหน่งซีอีโอของหน่วยธุรกิจ B2B แห่งใหม่นี้ด้วย ในขณะเดียวกัน เขาก็ยังคงทำหน้าที่บริหาร Agoda ต่อไปเช่นเดิม โดยมีการแบ่งเบาภาระด้วยการเลื่อนตำแหน่งให้อิตไต โชเรฟ ซึ่งเดิมดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ขึ้นมาเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) คนใหม่ของ Agoda เพื่อช่วยขับเคลื่อนการดำเนินงานภายในบริษัท

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ความสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างโมร์เกนสเทิร์นและโชเรฟนั้นมีความผูกพันกันมาอย่างยาวนาน โดยทั้งคู่เคยร่วมกันก่อตั้งแพลตฟอร์มการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาที่ชื่อว่า Qlika มาตั้งแต่ปี 2011 ก่อนที่ทาง Booking Holdings จะตัดสินใจเข้าซื้อกิจการสตาร์ทอัพสัญชาติอิสราเอลแห่งนี้ด้วยมูลค่า 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐในเวลาต่อมาในปี 2014 ข้อมูลเกี่ยวกับการโยกย้ายตำแหน่งครั้งนี้ถูกเปิดเผยผ่านแหล่งข่าววงในที่ล่วงรู้เรื่องการสื่อสารภายในองค์กร เนื่องจากทางบริษัทไม่มีแผนที่จะประกาศเรื่องดังกล่าวต่อสาธารณชนภายนอกแต่อย่างใด

สำหรับหน่วยธุรกิจใหม่ที่มีชื่ออย่างเป็นทางการว่า Booking Partner Division (BPD) นี้ จะทำหน้าที่รวบรวมบริการ B2B ทั้งหมดเข้าไว้ด้วยกัน โดยคาดว่าจะแปรสภาพเป็นนิติบุคคลอย่างเต็มตัวในเดือนมกราคมปี 2027 การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นไล่เลี่ยกับการที่บริษัทเคยรวบรวมธุรกิจโฆษณาภายใต้แพลตฟอร์มเดียวอย่าง BKNG Ads มาแล้วก่อนหน้านี้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความพยายามของเครือในการผสานทรัพยากรภายในให้เป็นหนึ่งเดียว

ที่มา: Skift