ทาสแมวทาสหมาป่วน! เครื่องให้อาหารอัจฉริยะ Petlibro ล่ม อาหารไม่ยอมออกตามเวลา
ผู้ใช้ Petlibro เผชิญปัญหาเครื่องให้อาหารสัตว์เลี้ยงอัตโนมัติและอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ ออฟไลน์ ส่งผลให้สัตว์เลี้ยงพลาดมื้ออาหาร ด้านบริษัทเร่งแก้ไขระบบ

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- เครื่องให้อาหารอัจฉริยะ Petlibro ประสบปัญหาล่มตั้งแต่ช่วงวันอังคาร
- ผู้ใช้งานบน Reddit เผยเครื่องให้อาหาร กระบะทราย และน้ำพุออฟไลน์
- Petlibro ยืนยันว่ากำลังทยอยกู้คืนระบบและฟื้นฟูเสถียรภาพการทำงาน
ทาสแมวและทาสหมาหลายรายกำลังกุมหัว เนื่องจากอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงอัจฉริยะยอดนิยมอย่าง Petlibro เกิดอาการระบบล่มครั้งใหญ่ ส่งผลให้ฟังก์ชันการทำงานตามกำหนดเวลา เช่น การจ่ายอาหารอัตโนมัติ ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นตั้งแต่วันอังคารที่ผ่านมา โดยมีผู้ใช้งานจำนวนมากออกมารายงานผ่านแพลตฟอร์ม Reddit ว่าอุปกรณ์อัจฉริยะของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นเครื่องให้อ,

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
อาหาร กระบะทรายอัจฉริยะ และน้ำพุอัตโนมัติ ต่างพากันออฟไลน์ไปพร้อมๆ กัน
แม้ว่าทาง Petlibro จะออกมาชี้แจงว่าการตั้งค่าและตารางเวลาเดิมที่บันทึกไว้ในตัวอุปกรณ์จะยังคงทำงานได้ตามปกติ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ผู้ใช้หลายคนกลับพบว่ามันไม่ได้เป็นเช่นนั้น โดยรุ่นที่ได้รับผลกระทบได้แก่เครื่องจ่ายอาหารรุ่น RFID และ Granary ซึ่งพลาดการปล่อยอาหารตามเวลาที่ตั้งไว้ กลายเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่กำลังเดินทางหรือไม่อยู่บ้าน นอกจากนี้ยังมีรายงานปัญหาลามไปถึงน้ำพุอัจฉริยะรุ่น Dockstream, กระบะทราย Luma รวมถึงแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเช่นกัน
"We are currently experiencing a service issue affecting some Petlibro app functions. Our team is actively restoring service, validating stability, and bringing functionality back in stages."
ทางบริษัทได้ออกแถลงการณ์เมื่อวันอังคารระบุว่ากำลังเผชิญกับปัญหาขัดข้องทางบริการที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของแอป Petlibro และทีมงานกำลังเร่งกู้คืนระบบ ตรวจสอบเสถียรภาพ พร้อมทั้งทยอยนำฟังก์ชันต่างๆ กลับมาใช้งานทีละขั้นตอน ต่อมาในวันพุธเวลา 14:30 น. ตามเวลา ET ทางบริษัทได้อัปเดตสถานการณ์ว่าบริการส่วนใหญ่ได้รับการกู้คืนแล้ว และแอปพลิเคชันกำลังกลับมาปฏิบัติการได้เต็มรูปแบบอีกครั้ง
เหตุการณ์ระบบล่มของ Petlibro สะท้อนให้เห็นถึงจุดเปราะบางของแนวคิดบ้านอัจฉริยะ (Smart Home) ที่พึ่งพาการเชื่อมต่อคลาวด์และแอปพลิเคชันมือถือเป็นหลัก เมื่อเซิร์ฟเวอร์หลักมีปัญหา แม้ตัวอุปกรณ์จะมีหน่วยความจำภายในสำหรับบันทึกตารางเวลา แต่ในทางปฏิบัติความผิดพลาดจากการซิงโครไนซ์ข้อมูลหรือการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำให้ฟีเจอร์สำคัญหยุดชะงักได้ทันที ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อสิ่งมีชีวิตในบ้านอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
อย่างไรก็ตาม แม้ผู้ใช้บางส่วนจะระบุว่าอุปกรณ์ของตนเองกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว แต่ก็ยังมีผู้ใช้อีกจำนวนหนึ่งที่ยังคงประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์กลับเข้าไปยังแอปพลิเคชัน Petlibro ทาง The Verge ได้ติดต่อไปยังบริษัท Petlibro เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับในทันที
ที่มา: The Verge
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น