ไมโครซอฟท์ปลด Mico หน้าตาน้องบล็อบสีเหลือง พ้นจากตำแหน่งมาสคอตเสียง Copilot
มาสคอตทรงหยดน้ำ Mico ที่เปิดตัวในโหมดเสียงของ Copilot ไม่ถึงปี ถูกไมโครซอฟท์ถอดถอนและเตรียมย้ายไปอยู่บนแพลตฟอร์ม Learn Live แทน

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- ไมโครซอฟท์ถอดมาสคอต Mico ออกจากโหมดเสียงของ Copilot แล้ว
- ตัวละครนี้เพิ่งเปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคมปีก่อนโดย Mustafa Suleyman
- Mico ถูกย้ายไปสู่แพลตฟอร์ม Learn Live เพื่อแสดงปฏิกิริยาได้มากขึ้น
- การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นพร้อมแผนการรวมแอป Copilot และ Microsoft 365 Copilot เข้าด้วยกัน
ผู้ใช้งานแชทบอตปัญญาประดิษฐ์จากไมโครซอฟท์จะไม่พบกับ Mico เจ้ามาสคอตทรงหยดน้ำสีเหลืองที่มีการแสดงอารมณ์ได้อีกต่อไป เมื่อใช้งานโหมดเสียงผ่านระบบสนทนา โดยอ้างอิงจากหน้าเอกสารสนับสนุนของบริษัท ไมโครซอฟท์ตัดสินใจโยกย้ายตัวละครนี้ไปยังแพลตฟอร์มการเรียนรู้อย่าง Learn Live ซึ่งจะเปิดโอกาสให้ตัวอวตารดังกล่าวได้ตอบสนองต่อสิ่งต่างๆ ได้หลากหลายยิ่งขึ้นตามรายงานข่าวเบื้องต้นของสำนักข่าว GeekWire
ย้อนกลับไปเมื่อเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา Mico ได้ฤกษ์เปิดตัวเข้าสู่โหมดเสียงของ Copilot โดยในขณะนั้น Mustafa ผู้ดำรงตำแหน่งซีอีโอฝ่ายปัญญาประดิษฐ์ของไมโครซอฟท์ ได้นำเสนอเจ้ามาสคอตตัวนี้ว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างตัวตนให้กับแชทบอต โดยเจ้าบล็อบสีเหลืองตัวนี้มีความสามารถในการตอบสนองคำพูดของผู้ใช้งานได้แบบเรียลไทม์ พร้อมทั้งมาพร้อมกับสีหน้าแววตาและการเคลื่อนไหวแอนิเมชันประกอบ

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
การถอดถอน Mico ครั้งนี้ทำให้มันกลายเป็นสมาชิกรายล่าสุดที่ต้องเดินตามรอยผู้ช่วยเสมือนจริงรุ่นพี่ในอดีตของไมโครซอฟท์ ซึ่งทยอยถูกปลดระวางไปตามกาลเวลา ไม่ว่าจะเป็น Clippy, Cortana หรือแม้แต่เจ้าสุนัข Rover
การอำลาของ Mico สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่มักทดลองฟีเจอร์ด้านส่วนติดต่อผู้ใช้งานรูปแบบใหม่ๆ เพื่อสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้ใช้ แม้ว่าฟีเจอร์ด้านภาพเคลื่อนไหวแบบเรียลไทม์จะช่วยเพิ่มความมีชีวิตชีวา แต่หากไม่ตอบโจทย์การใช้งานในระยะยาวหรือทับซ้อนกับทิศทางผลิตภัณฑ์หลัก บริษัทก็พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนโครงสร้างเพื่อความคล่องตัวในการพัฒนาผลิตภัณฑ์รวมถึงการควบรวมแอปพลิเคชันในเครือให้เป็นเนื้อเดียวกัน
ในเอกสารสนับสนุนของไมโครซอฟท์ระบุข้อความเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า Mico ช่วยให้บริษัทเรียนรู้เรื่องความอบอุ่น การแสดงออก และวิธีการที่ผู้คนต้องการสื่อสารพูดคุยกับปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งบทเรียนเหล่านี้จะถูกนำไปหล่อหลอมทิศทางของ Copilot ในอนาคตต่อไป โดยกระบวนการถอดถอน Mico ออกจากระบบของ Copilot นั้นจะดำเนินการทยอยปลดทีละส่วนเป็นระลอก
ความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งในแผนงานภาพใหญ่ของไมโครซอฟท์ ในการควบรวมระหว่างแอปพลิเคชัน Copilot และ Microsoft 365 Copilot เข้าไว้ด้วยกัน นอกจากนี้เหตุการณ์ดังกล่าวยังเกิดขึ้นตามหลังการปรับโครงสร้างทีมปัญญาประดิษฐ์เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ซึ่งส่งผลให้ Jacob Andreou เข้ามาทำหน้าที่ดูแลรับผิดชอบทิศทางของ Copilot ขณะที่ Mustafa หันไปมุ่งเน้นความสนใจกับการพัฒนาโมเดลปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่ๆ แทน
ที่มา: The Verge
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น