Apple ขึ้นบัญชี iPhone X และ MacBook Pro 2018 เป็นสินค้าล้าสมัย
แอปเปิลอัปเดตรายชื่อผลิตภัณฑ์ล้าสมัยอย่างเป็นทางการ ยุติการให้บริการซ่อมฮาร์ดแวร์และหยุดจัดหาอะไหล่สำหรับ iPhone X และ MacBook Pro 15 นิ้ว ปี 2018
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Apple เพิ่ม iPhone X และ MacBook Pro 2018 ลงในรายชื่อสินค้าล้าสมัย
- ยุติบริการซ่อมฮาร์ดแวร์และงดจัดหาอะไหล่ผ่านศูนย์บริการทางการทั้งหมด
- MacBook Pro ยังมีข้อยกเว้นเรื่องแบตเตอรี่ที่เปลี่ยนได้นานสูงสุด 10 ปี
- iPhone X เคยสร้างจุดเปลี่ยนด้วยหน้าจอ OLED และระบบ Face ID
เว็บไซต์ Apple Support ได้ดำเนินการอัปเดตรายชื่อผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เข้าเกณฑ์เป็นสินค้าล้าสมัยหรือ Obsolete เพิ่มเติมอย่างเป็นทางการ โดยรุ่นเด่นที่ถูกปรับสถานะในครั้งนี้ประกอบด้วยสมาร์ทโฟนรุ่นเรือธงในอดีตอย่าง iPhone X ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 2017 รวมถึงคอมพิวเตอร์พกพารุ่นยอดนิยมอย่าง MacBook Pro ขนาดหน้าจอ 15 นิ้ว ที่ออกวางจำหน่ายในปี 2018
การขยับสถานะเข้าสู่กลุ่มสินค้าล้าสมัยส่งผลให้ทางบริษัทแม่ยุติการให้บริการด้านการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในทันที นอกจากนี้ ศูนย์บริการซ่อมที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากแอปเปิลจะไม่มีการจัดเก็บหรือเบิกจ่ายอะไหล่สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งสองรุ่นนี้อีกต่อไป ส่งผลให้ผู้ใช้งานต้องพึ่งพาร้านซ่อมอิสระนอกเครือข่ายหากเกิดความเสียหายทางกายภาพ
การประกาศขึ้นบัญชีสินค้าล้าสมัยของ Apple เป็นกระบวนการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ตามรอบระยะเวลา โดยปกติแล้วบริษัทจะจัดแบ่งสถานะอุปกรณ์ออกเป็นกลุ่มสินค้าวินเทจสำหรับเครื่องที่หยุดขายเกิน 5 ปีแต่ยังไม่ถึง 7 ปี ซึ่งยังพอมีอะไหล่สำรองให้ซ่อมได้ ส่วนกลุ่มสินค้าล้าสมัยคืออุปกรณ์ที่ทำตลาดเกิน 7 ปีขึ้นไป ซึ่งการตัดวงจรอะไหล่นี้ช่วยให้บริษัทสามารถบริหารจัดการทรัพยากรและเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เงื่อนไขมาตรฐานของทางค่ายระบุไว้ชัดเจนว่า สินค้าที่จะถูกปัดตกมาอยู่ในหมวดล้าสมัยคือกลุ่มที่ยุติการวางจำหน่ายมาแล้วเกินกว่า 7 ปีเต็ม โดยขึ้นอยู่กับการตัดสินใจและประกาศอย่างเป็นทางการจากทางบริษัท อย่างไรก็ตาม สายผลิตภัณฑ์ตระกูลคอมพิวเตอร์พกพาอย่าง MacBook Pro จะมีข้อยกเว้นพิเศษที่แตกต่างจากอุปกรณ์อื่นเล็กน้อย เนื่องจากชิ้นส่วนแบตเตอรี่เปิดให้ผู้ใช้งานสามารถนำมาขอเปลี่ยนได้ยาวนานถึง 10 ปี นับจากวันที่สินค้าถูกถอดออกจาก
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
สำหรับประวัติความเป็นมาของสมาร์ทโฟนรุ่นที่ถูกถอดถอนอย่าง iPhone X นั้น เปิดตัวสู่สาธารณชนในช่วงปลายปี 2017 โดยถูกออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อเฉลิมฉลองวาระครบรอบ 10 ปีของโทรศัพท์มือถือตระกูล iPhone ถือเป็นอุปกรณ์รุ่นบุกเบิกที่เปลี่ยนแปลงหน้าตาการใช้งานครั้งใหญ่ด้วยการถอดปุ่มโฮมแบบดั้งเดิมออก เพิ่มรอยบากบริเวณขอบจอด้านบน และเปลี่ยนมาใช้แผงหน้าจอแสดงผลแบบ OLED พร้อมระบบยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า Face ID เป็นครั้งแรก
ถึงแม้ว่าการถูกขึ้นบัญชีเป็นสินค้าล้าสมัยจะสร้างความกังวลใจให้แก่ผู้ใช้งาน แต่ในความเป็นจริงแล้ว ตัวเครื่องยังคงสามารถเปิดใช้งานและทำงานได้ตามปกติทุกประการ ผลกระทบที่เกิดขึ้นจริงมีเพียงประเด็นเรื่องชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ภายในที่เกิดชำรุดเสียหาย เนื่องจากจะไม่มีอะไหล่สำรองรองรับจากศูนย์บริการอย่างเป็นทางการอีกต่อไป ยกเว้นแต่การนำไปตรวจเช็กและซ่อมแซมกับร้านค้ารายย่อยอิสระทั่วไปเท่านั้น
ที่มา: Thairath Lifestyle
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น