Meta เผชิญคดีใหญ่จาก 30 รัฐสหรัฐ ลุ้นผลตัดสินเปลี่ยนแพลตฟอร์ม
Meta เผชิญคดีฟ้องร้องจาก 30 รัฐของสหรัฐ เรียกค่าเสียหายกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ และจี้ปรับเปลี่ยนระบบ Instagram และ Facebook ครั้งใหญ่เพื่อคุ้มครองเยาวชน
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Meta เผชิญการพิจารณาคดีจาก 30 รัฐของสหรัฐ เริ่มต้นในวันอังคารนี้
- โจทก์เรียกค่าเสียหายสูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ และจี้ปรับเปลี่ยนระบบแพลตฟอร์ม
- ข้อเรียกร้องรวมถึงการยกเลิกปุ่มไลก์ การเลื่อนหน้าจอแบบไม่จำกัด และยืนยันตัวตนผู้ปกครอง
- หากแพ้คดี อาจพลิกโฉมประสบการณ์ใช้งานโซเชียลมีเดียของเยาวชนทั่วสหรัฐไปตลอดกาล
บริษัท Meta กำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายครั้งสำคัญทางกฎหมาย หลังจากต้องพ่ายแพ้ในคดีเกี่ยวกับผลกระทบต่อผู้ใช้งานวัยเด็กมาอย่างต่อเนื่อง โดยในวันอังคารนี้จะมีการเริ่มกระบวนการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน ซึ่งถือเป็นภัยคุกคามครั้งใหญ่ที่สุดต่อการดำเนินงานของบริษัทในปัจจุบัน
คดีดังกล่าวมีที่มาจากคำฟ้องเมื่อปี 2023 โดยอัยการสูงสุดจาก 30 รัฐของสหรัฐ รวมถึงรัฐแคลิฟอร์เนียและนิวยอร์ก ซึ่งกล่าวหาว่า Meta ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวของเด็กทั้งในระดับ federal และ state หลายกระทง
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
นอกจากบรรดารัฐต่างๆ จะเรียกร้องเงินชดเชยมากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์แล้ว พวกเขายังยื่นข้อเรียกร้องให้ Meta ปรับเปลี่ยนฟีเจอร์หลักบน Instagram และ Facebook อย่างถอนรากถอนโคน เพื่อลดผลกระทบทางจิตวิทยาต่อเด็กและเยาวชน
ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงที่เหล่ารัฐผู้ฟ้องร้องต้องการให้เกิดขึ้น มีรายละเอียดที่ครอบคลุมการทำงานหลายส่วนของแพลตฟอร์ม ได้แก่:
- นำกระบวนการยืนยันตัวตนโดยผู้ปกครองมาใช้สำหรับวัยรุ่น
- ปรับเปลี่ยนอัลกอริทึมแนะนำคอนเทนต์ที่ถูกมองว่ากระตุ้นสารโดปามีน
- ลบฟิลเตอร์แต่งภาพที่เปลี่ยนแปลงรูหน้าตาของบุคคลออกจำนวนมาก
- ห้ามการสร้างบัญชีผู้ใช้งานหลายบัญชีพร้อมกัน
- ยกเลิกโพสต์ที่หายตัวได้หรือโพสต์ชั่วคราว เช่น Instagram Stories
ฟีเจอร์เหล่านี้ล้วนเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มในปัจจุบัน และถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งาน รวมถึงเด็กและเยาวชน อยู่บนแอปพลิเคชันให้นานและบ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ผ่านการแจ้งเตือนถี่ๆ ที่คอยดึงให้ผู้ใช้กลับเข้าแอป
"We strongly disagree with these allegations and are confident the evidence will show our longstanding commitment to supporting young people"
โฆษกบริษัท Meta
ทางด้าน Meta ได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาเหล่านี้มาโดยตลอด โดยระบุผ่านโฆษกของบริษัทว่าไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับข้อกล่าวหา และมีความมั่นใจว่าพยานหลักฐานจะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอันยาวนานในการสนับสนุนเยาวชน
คดีนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการกำกับดูแลแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เนื่องจากรัฐที่ร่วมฟ้องร้องคิดเป็นสัดส่วนเกือบสองในสามของประชากรทั้งประเทศ หากศาลตัดสินให้ฝ่ายรัฐชนะ อาจทำให้ Meta จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนระบบการทำงานในระดับประเทศ ซึ่งจะส่งผลสะเทือนต่อโมเดลธุรกิจโฆษณาและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานที่พึ่งพาอัลกอริทึมกระตุ้นความสนใจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ที่มา: BBC Business
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น