สตาร์ทอัพ AI Relay ปิดตัว พนักงานย้ายซบทีม Chrome ของ Google
Relay สตาร์ทอัพเครื่องมืออัตโนมัติ AI ยุติการให้บริการโดยลูกค้าจ่ายเงินใช้งานได้ถึง 14 ก.ย.นี้ พร้อมดึงซีอีโอ Jacob Bank นั่งแท่น VP ประจำ Chrome
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Relay สตาร์ทอัพ AI ปิดตัวลงหลังเปิดให้บริการตั้งแต่ปี 2021
- ลูกค้าแบบชำระเงินใช้งานได้จนถึงวันที่ 14 ก.ย. ส่วนฟรีสิ้นสุด 15 ส.ค.
- Jacob Bank ผู้ก่อตั้งและซีอีโอหวนคืนสู่ Google นั่งตำแหน่ง VP ของ Chrome
วงการเทคโนโลยีต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงอีกครั้งเมื่อ Relay สตาร์ทอัพผู้พัฒนาเครื่องมือระบบอัตโนมัติด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 2021 ด้วยความมุ่งหวังจะก้าวขึ้นมาเป็นคู่แข่งรายสำคัญของ Zapier ได้ประกาศปิดตัวลงอย่างเป็นทางการ โดยทีมงานส่วนหนึ่งรวมถึงผู้บริหารระดับสูงได้ตัดสินใจย้ายไปร่วมงานกับทีมพัฒนาเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome
การตัดสินใจครั้งนี้ถูกเปิดเผยผ่านประกาศของบริษัทโดย Jacob Bank ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Relay โดยระบุว่าตัวแอปพลิเคชันจะปิดกั้นการเข้าถึงสำหรับลูกค้ากลุ่มที่จ่ายเงินในวันที่ 14 กันยายนนี้ หลังจากที่ลูกค้ากลุ่มใช้งานฟรีได้ถูกตัดสิทธิ์การเข้าถึงไปก่อนแล้วตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งข่าวการปิดตัวดังกล่าวเริ่มถูกพูดถึงมาตั้งแต่ช่วงเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
ในส่วนของ Jacob Bank เองถือเป็นการกลับคืนสู่บ้านเก่าในฐานะยักษ์ใหญ่แห่งวงการเทคโนโลยีอีกครั้ง หลังจากที่เขาเคยใช้เวลาทำงานอยู่ที่ Google นานกว่า 6 ปี โดยในบทบาทใหม่นี้เขาจะเข้ามารับตำแหน่ง VP of Product ประจำ Google Chrome ทำหน้าที่ดูแลทั้งทีมผลิตภัณฑ์และทีมพัฒนาความสัมพันธ์นักพัฒนา (developer relations) ของ Chrome ผ่านการยืนยันข้อมูลบนโปรไฟล์ LinkedIn ส่วนตัว
"เรามีแผนการที่ทะเยอทะยานอย่างมากในการช่วยให้คุณทำงานร่วมกับ AI บน Chrome เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง และผมจะมีรายละเอียดเพิ่มเติมมาแชร์เร็วๆ นี้"
ย้อนกลับไปในอดีต Bank เคยร่วมงานกับ Google ครั้งแรกในปี 2015 หลังจากที่ Timeful แอปพลิเคชันจัดตารางเวลาซึ่งเป็นสตาร์ทอัพเดิมของเขาถูกซื้อกิจการไปโดย Google ในช่วงเวลานั้นเขาได้เข้าไปรับผิดชอบงานในหลากหลายส่วน เช่น หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Gmail, Google Calendar และ Google Chat ก่อนที่จะตัดสินใจลาออกเพื่อมาปลุกปั้น Relay ขึ้นมา
การที่ Google ดึงตัวอดีตผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพด้านระบบอัตโนมัติเข้ามาดูแล Chrome สะท้อนให้เห็นทิศทางที่ชัดเจนว่าเบราว์เซอร์จะไม่เป็นเพียงแค่หน้าต่างสำหรับท่องเว็บไซต์อีกต่อไป แต่กำลังจะกลายเป็นศูนย์กลางในการรันเอเจนต์ AI เพื่อจัดการงานที่ซับซ้อนแทนผู้ใช้งานโดยตรง ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์การฝังโมเดล Gemini ลงในผลิตภัณฑ์หลักทุกตัวของบริษัทในปัจจุบัน
รูปแบบการให้บริการของ Relay ในอดีตมีความคล้ายคลึงกับ Timeful โดยเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้องค์กรธุรกิจสามารถลดขั้นตอนซ้ำๆ เช่น การร่างเอกสาร การพิสูจน์อักษร และงานบริหารจัดการโครงการต่างๆ ลงได้ อย่างไรก็ตาม ทาง TechCrunch ได้ติดต่อไปยังตัวแทนของทั้ง Google และ Relay เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทิศทางในอนาคตแล้ว
คำถามสำคัญที่ยังคงต้องติดตามต่อไปคือวิธีการที่ Bank และทีมงานจะนำ AI เข้ามาบูรณาการเข้ากับ Chrome ในขั้นต่อไป โดยตัวของ Bank เองเคยนิยามว่า Chrome คือ "พื้นที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการทำงานร่วมกับเอเจนต์" ความเคลื่อนไโวดังกล่าวสอดคล้องกับแนวทางของ Google ที่ผสานความสามารถของ AI เข้ากับประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง เช่น การนำ Gemini เข้าไปปรับเปลี่ยนหน้าตาการค้นหา และการเปิดให้ใช้งาน Gemini เป็นผู้ช่วยภายในเบราว์เซอร์ Chrome แบบเลือกเปิดปิดได้
ทั้งนี้ ผู้ใช้งานดูเหมือนจะตอบรับกับฟีเจอร์ AI เหล่านี้เป็นอย่างดี โดย Google เพิ่งออกมารายงานตัวเลขว่าจำนวนผู้ใช้งาน Gemini ได้ทะยานผ่านหลัก 1,000 ล้านคนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ที่มา: TechCrunch
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น