ยอดใช้มือถือจ่ายเงินพุ่ง แต่การใช้เงินสดลดลงช้าลง
รายงานจาก UK Finance เผยผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักร 2 ใน 3 ลงทะเบียนใช้มือถือชำระเงินแล้ว ขณะที่เงินสดยังคงมีบทบาทสำคัญ
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- ผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักร 2 ใน 3 ลงทะเบียนใช้มือถือชำระเงิน
- การลดลงของเงินสดช้าลง คาดว่าจะเหลือ 4% ภายในปี 2035
- บัตรเดบิตครองสัดส่วน 54% ของการชำระเงินทั้งหมดในปีที่ผ่านมา
- วัยรุ่นและคนหนุ่มสาวอายุ 16-34 ปีใช้มือถือจ่ายเงินสูงถึง 80%
ข้อมูลล่าสุดเปิดเผยว่าผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรหันมาใช้โทรศัพท์มือถือในการชำระเงินแทนการพกพาบัตรธนาคารมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยรายงานประจำปีจากหน่วยงานการธนาคาร UK Finance ระบุว่า ประชาชนวัยผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักรจำนวนสองในสามได้ลงทะเบียนใช้งานบริการชำระเงินผ่านมือถืออย่างน้อยหนึ่งบริการในปีที่ผ่านมา ซึ่งการใช้งานในลักษณะนี้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว นับตั้งแต่การเปิดตัว Apple Pay ในสหราชอาณาจักรเมื่อหนึ่งทศวรรษก่อน
แม้ว่าการใช้เงินสดจะมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง แต่ข้อมูลชุดดังกล่าวชี้ว่าอัตราการลดลงเริ่มชะลอตัวลงแล้ว และธนบัตรกับเหรียญกษาปณ์จะยังคงเป็นทางเลือกในการชำระเงินที่สำคัญสำหรับผู้คนจำนวนมากในอีกสิบปีข้างหน้า โดยผู้บริโภคส่วนใหญ่เลือกที่จะจัดเก็บข้อมูลบัตรไว้ในโทรศัพท์มือถือหรือนาฬิกาอัจฉริยะ เพื่อทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัสผ่านการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าหรือลายนิ้วมือแทนการกดรหัส PIN
ผลการศึกษายังระบุด้วยว่า 9 ใน 10 ของผู้ใช้งานกระเป๋าเงินดิจิทัลบนมือถือได้ตั้งค่าให้บัตรเดบิตเป็นช่องทางหลักในการชำระเงิน ขณะที่ส่วนที่เหลือใช้บัตรเครดิต ซึ่งแสดงให้เห็นว่าโทรศัพท์ถูกนำมาใช้สำหรับการใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน โดยกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่อายุระหว่าง 16 ถึง 34 ปี มีอัตราการใช้จ่ายผ่านมือถือสูงกว่า 80% ในขณะที่กลุ่มผู้ที่มีอายุมากกว่า 65 ปีมีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 22% แต่ก็มีแนวโน้มการใช้งานที่เพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
"ข้อมูลล่าสุดของเราแสดงให้เห็นว่าสหราชอาณาจักรกลายเป็นเศรษฐกิจดิจิทัลเป็นหลักแล้ว เมื่อพูดถึงการทำและการรับชำระเงิน"
รายงานตลาดการชำระเงินแห่งสหราชอาณาจักร (UK Payments Market report) ยังเผยอีกว่า บัตรเดบิตซึ่งรวมถึงบัตรที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์มือถือ เป็นวิธีการชำระเงินหลักในปีที่ผ่านมา โดยคิดเป็น 54% ของการชำระเงินทั้งหมด และอีก 39% เป็นการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ในทางตรงกันข้าม เช็คได้ลดลงเหลือเพียง 0.2% ของการชำระเงินทั้งหมด หรือคิดเป็นจำนวน 77 ล้านฉบับในปีที่ผ่านมา
การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการชำระเงินในสหราชอาณาจักรสะท้อนถึงการเติบโตของโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินดิจิทัลอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การที่อัตราการลดลงของเงินสดเริ่มชะลอตัวลงบ่งชี้ว่าระบบดิจิทัลยังไม่สามารถทดแทนข้อดีด้านการเข้าถึงและความเท่าเทียมทางเศรษฐกิจของเงินสดได้ทั้งหมด โดยเฉพาะในกลุ่มผู้มีรายได้น้อยหรือผู้สูงอายุที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี ซึ่งหน่วยงานกำกับดูแลอย่าง Link ต้องเข้ามามีบทบาทในการปกป้องการเข้าถึงเงินสดต่อไป
อย่างไรก็ตาม UK Finance คาดการณ์ว่าเงินสดจะไม่สูญหายไปในลักษณะเดียวกัน โดยมีการใช้งานธนบัตรและเหรียญในธุรกรรมราว 3.9 พันล้านครั้ง หรือคิดเป็น 8% ของการชำระเงินทั้งหมดในปีที่ผ่านมา และคาดว่าจะลดลงเหลือ 4% หรือประมาณ 2 พันล้านธุรกรรมภายในปี 2035 นอกจากนี้ ประชาชนเกือบ 50 ล้านคนยังคงใช้บริการตู้เอทีเอ็มในปีที่ผ่านมา นick Quin จากเครือข่ายตู้เอทีเอ็ม Link ระบุว่า แม้การถอนเงินสดจะลดลงในทุกพื้นที่เนื่องจากความสะดวกของบัตรไร้สัมผัสและกระเป๋าเงินดิจิทัล แต่ประชาชนหลายล้านคนยังคงพึ่งพาเงินสดในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะผู้มีรายได้น้อยที่ต้องใช้เงินสดในการบริหารจัดการงบประมาณ
ที่มา: BBC Business
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น