ใช้ AI ตรวจสอบและจัดการภาวะเหนื่อยล้าทางจิตใจในออร์ทิสซึม

ในฐานะวิศวกรที่ใช้งานปัญญาประดิษฐ์มานานหลายปี คุณแม่และนักพัฒนาซอฟต์แวร์รายหนึ่งได้ค้นพบศักยภาพใหม่ของ AI ในการช่วยดูแลบุตรชายวัยรุ่นที่เป็นออร์ทิสติก หลังจากสังเกตเห็นความเปลี่ยนแปลงทางภาษา เช่น ประโยคที่ห้วนสั้น ขาดรายละเอียด และจังหวะการพิมพ์ที่ผิดปกติ ซึ่งเป็นสัญญาณเตือนภัยก่อนที่ลูกจะเข้าสู่ภาวะวิกฤตทางประสาท (Sensory Overload)

สำหรับผู้ที่มีความหลากหลายทางระบบประสาท (Neurodivergent) ความเหนื่อยล้าทางจิตใจไม่ใช่แค่ความอ่อนเพลียธรรมดา แต่คือภาวะสมองรับภาระหนักเกินไปจนอาจนำไปสู่ภาวะนิ่งค้าง (Shutdown) หรือสติแตก (Meltdown) โดยที่มักไม่มีการเตือนล่วงหน้าที่ชัดเจน สัญญาณเหล่านี้ซ่อนอยู่ในความเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เช่น การใช้ประโยคสั้นลง คำศัพท์ที่เรียบง่ายขึ้น หรือการใช้คำว่า "เสมอ" หรือ "ไม่เคย" บ่อยขึ้น

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์สองตัวหลักที่ถูกนำมาประยุกต์ใช้ร่วมกันคือ ChatGPT และ Claude AI ซึ่งมีจุดเด่นแตกต่างกัน โดย ChatGPT โดดเด่นด้านการวิเคราะห์ข้อความแบบเรียลไทม์และการสร้าง Prompt ที่ยืดหยุ่น ส่วน Claude AI มีความสามารถเหนือกว่าในการทำความเข้าใจบริบทขนาดยาวและให้โทนเสียงที่อบอุ่นเป็นธรรมชาติ เหมาะสำหรับการให้กำลังใจทางอารมณ์