OpenAI แย่งส่วนแบ่งผู้ใช้ภาคธุรกิจจาก Anthropic

ในขณะที่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านปัญญาประดิษฐ์อย่าง OpenAI และ Anthropic ยังไม่ได้เปิดเผยตัวเลขทางการเงินอย่างเป็นทางการจนกว่าจะเตรียมตัวเข้าสู่ตลาดหุ้น IPO ทำให้ต้องพึ่งพาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอื่นเพื่อประเมินความแข็งแกร่งทางธุรกิจ ล่าสุด Ramp ซึ่งเป็นบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตองค์กรและระบบจัดการค่าใช้จ่าย ได้เปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวในกลุ่มตลาดธุรกิจสหรัฐอเมริกา

ข้อมูลชุดดังกล่าวรวบรวมมาจากฐานลูกค้าองค์กรมากกว่า 70,000 แห่งในสหรัฐฯ ซึ่งมียอดใช้จ่ายผ่านระบบชำระเงินและบัตรเครดิตของ Ramp รวมกันเป็นมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ แม้ว่าฐานลูกค้าของ Ramp จะมาจากหลากหลายอุตสาหกรรม แต่เนื่องจากเป็นบัตรเครดิตองค์กรยอดนิยมในซิลิคอนแวลลีย์ ทำให้สัดส่วนลูกค้าส่วนใหญ่โน้มเอียงไปทางกลุ่มอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็นหลัก

นอกจากประเด็นการขับเคี่ยวกันเรื่องส่วนแบ่งทางการตลาดแล้ว ข้อมูลจาก Ramp ยังชี้ให้เห็นว่าทั้งสองบริษัทมีโอกาสสร้างรายได้จากภาคธุรกิจเพิ่มขึ้น เนื่องจากภาพรวมของตลาดกำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยสัดส่วนของบริษัทที่ยอมควักกระเป๋าจ่ายเงินเพื่อใช้งานเครื่องมือ AI ภายในกลุ่มลูกค้าของ Ramp มีการเติบโตอย่างสม่ำเสมอ

สถิติที่น่าสนใจระบุว่า สัดส่วนบริษัทที่จ่ายเงินให้2กับบริการ AI สามารถทะยานผ่านหลัก 50% ได้ตั้งแต่ช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ก่อนที่จะไต่ระดับขึ้นไปแตะเกือบ 56% ภายในเดือนกรกฎาคม ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าความต้องการใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในภาคธุรกิจกำลังกลายเป็นมาตรฐานสำคัญ

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ที่มา: TechCrunch