GoFundMe กับบทบาทโครงข่ายความปลอดภัยทางสังคม
Tim Cadogan ซีอีโอ GoFundMe เผยเบื้องหลังการเปลี่ยนผ่านแพลตฟอร์มระดมทุนให้กลายเป็นเสาหลักทางวัฒนธรรมและระบบสาธารณสุขในสหรัฐฯ
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Tim Cadogan เข้ารับตำแหน่งซีอีโอ GoFundMe ในเดือนมีนาคม 2020
- ค่าใช้จ่ายด้านการแพทย์คือหมวดหมู่การระดมทุนที่ได้รับความนิยมสูงสุด
- แพลตฟอร์มปัจจุบันดำเนินกิจการใน 20 ประเทศทั่วโลก
ในรายการพอดแคสต์ Decoder ของสำนักข่าว The Verge นิลาย ปาเทล (Nilay Patel) บรรณาธิการบริหาร ได้พูดคุยกับ ทิม คาโดแกน (Tim Cadogan) ซีอีโอของแพลตฟอร์มระดมทุนชื่อดังอย่าง GoFundMe เกี่ยวกับการเติบโตของบริษัทที่ก้าวขึ้นมาเป็นส่วนสำคัญในวัฒนธรรมอเมริกันและสังคมโลก โดยเฉพาะในช่วงเวลาวิกฤตและความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
ทิม คาโดแกน เข้ามารับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2020 ซึ่งตรงกับช่วงเวลาที่การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เริ่มส่งผลกระทบอย่างรุนแรงทั่วโลก และทำให้บริษัทต้องเปลี่ยนมาทำงานแบบทางไกลภายในสัปดาห์แรกที่เขาเริ่มงานพอดี ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญที่ทำให้แพลตฟอร์มนี้กลายเป็นเครื่องมือพึ่งพาทางสังคม
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
นอกเหนือจากวิกฤตการณ์ด้านสาธารณสุขแล้ว ปี 2020 ยังเป็นช่วงเวลาสำคัญของการและความขัดแย้งทางการเมืองในสหรัฐอเมริกา ซึ่งส่งผลให้ GoFundMe กลายมาเป็นศูนย์กลางในเหตุการณ์ข่าวสารที่สำคัญระดับโลกหลายเหตุการณ์ และเข้ามาทำหน้าที่คล้ายเป็นโครงข่ายรองรับระบบดูแลสุขภาพที่มีปัญหา
การที่แพลตฟอร์มระดมทุนเชิงพาณิชย์ต้องแบกรับบทบาทเสมือนรัฐสวัสดิการ สะท้อนให้เห็นถึงช่องว่างขนาดใหญ่ในระบบหลักประกันสุขภาพและสวัสดิการสังคม ซึ่งสร้างความท้าทายให้กับการบริหารจัดการบริษัทที่ต้องสร้างผลกำไรควบคู่ไปกับการรักษาพันธกิจทางสังคม
"The root of what we do is extremely simple. We help people help each other."
Tim Cadogan
ทิม คาโดแกน ระบุว่าหัวใจสำคัญของการทำงานคือการช่วยให้ผู้คนสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้ในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยอย่างชุดยูนิฟอร์มกีฬาเยาวชน ไปจนถึงเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คนอย่างแท้จริง ซึ่งค่าใช้จ่ายด้านการแพทย์ไม่ได้เป็นเพียงแค่เรื่องราวในอเมริกาเท่านั้น แต่ยังเป็นหมวดหมู่ยอดนิยมในทุกประเทศที่บริษัทดำเนินกิจการอยู่ด้วย
ที่มา: The Verge
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น