เชื่อม ChatGPT เข้ากับ iMessage: ฟีเจอร์ใหม่บน Mac ทำอะไรได้บ้าง
นักข่าวเทคโนโลยีทดลองใช้ปลั๊กอิน Apple Messages บนแอปเดสก์ท็อป ChatGPT เผยช่วยค้นหาข้อมูลแชทเก่าและวิเคราะห์บิลได้แม่นยำ พร้อมความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- แอปเดสก์ท็อป ChatGPT บน macOS เพิ่มปลั๊กอิน Apple Messages รองรับการทำงานกับ iMessage
- การประมวลผลทั้งหมดเกิดขึ้นบน Mac เครื่องของผู้ใช้ ไม่ส่งข้อมูลแชทขึ้นคลาวด์
- ผู้ใช้สามารถสั่งการด้วยภาษาธรรมชาติเพื่อส่งข้อความ ค้นหาข้อมูล หรือสรุปประวัติการสนทนาได้
เดวิด นีลด์ (David Nield) นักข่าวสายเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่า 20 ปี ได้ทดลองใช้งานแอปพลิเคชัน ChatGPT บนเดสก์ท็อปเวอร์ชัน macOS ซึ่งมาพร้อมฟีเจอร์ใหม่ในการเชื่อมต่อกับ iMessage ผ่านปลั๊กอิน Apple Messages โดยความสามารถนี้ต่อยอดมาจากฟีเจอร์เดิมที่ให้ผู้ใช้สามารถค้นหาไฟล์ในเครื่อง อีเมล และภาพหน้าจอได้
แม้แนวคิดการอนุญาตให้ปัญญาประดิษฐ์เข้าถึงประวัติการสนทนาส่วนตัวจะสร้างความกังวลเรื่องความปลอดภัยให้กับผู้ใช้หลายคนบนแพลตฟอร์ม Reddit โดยมีการเปรียบเทียบว่าเป็นซอฟต์แวร์สอดแนม แต่ในความเป็นจริงผู้ใช้จำนวนมากก็พึ่งพา AI ในการช่วยร่างและตีความข้อความอยู่แล้ว นอกจากนี้คู่แข่งอย่าง Claude ก็มีปลั๊กอิน Apple Messages ในลักษณะเดียวกันเช่นกัน
ทาง OpenAI ได้ยืนยันกับ TechCrunch ว่ากระบวนการทำงานทั้งหมดจะเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Mac ของผู้ใช้เท่านั้น ไม่มีข้อมูลการสนทนาถูกส่งกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์บนคลาวด์แต่อย่างใด ทำให้ประวัติการสนทนาเหล่านี้จะไม่ไปปรากฏบนแอปพลิเคชัน ChatGPT บนเว็บหรือบนมือถือ และตัวแอปเดสก์ท็อปก็ไม่ได้สร้างดัชนี (Index) ทั้งหมดของข้อความข้อความของคุณเก็บไว้
สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการใช้งานบน macOS สามารถดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อป เปิดแท็บ Plugins ค้นหาคำว่า "messages" แล้วคลิก Install ใต้รายการ Apple Messages จากนั้นสามารถใช้ภาษาธรรมชาติสั่งการ เช่น พิมพ์ว่า "ส่งข้อความหา..." หรือใช้การกล่าวถึง @Messages รวมถึงเลือกจากรายการปลั๊กอินในช่องพิมพ์ข้อความ
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
ในการทดลองใช้งานจริง นีลด์พบว่า ChatGPT สามารถช่วยร่างข้อความได้อย่างเป็นธรรมชาติ เช่น การปฏิเสธคำเชิญร่วมงานเลี้ยงอาหารค่ำอย่างสุภาพ โดยระบบจะเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อความและกดอนุมัติก่อนส่งทุกครั้ง หรือจะตั้งค่าให้ส่งอัตโนมัติในบางการสนทนาก็ได้
การที่ปลั๊กอินนี้ประมวลผลข้อมูลทั้งหมดภายในตัวเครื่อง (Local Processing) ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญด้านความปลอดภัยของ AI ในปัจจุบัน เนื่องจากข้อความแชทถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูง การไม่ส่งข้อมูลขึ้นคลาวด์ช่วยลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าผู้ใช้จะต้องชั่งน้ำหนักระหว่างความสะดวกสบายและความเป็นส่วนตัวที่ต้องแลกมาก็ตาม
จุดเด่นที่ผู้ทดลองมองว่ามีประโยชน์มากที่สุดคือการดึงข้อมูลและวิเคราะห์ประวัติการสนทนาย้อนหลัง เช่น การค้นหารายละเอียดการนัดหมาย การจัดส่งสินค้า หรือแม้กระทั่งการตรวจสอบข้อความจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อดูว่าบิลค่าบริการปรับเพิ่มขึ้นหรือไม่ ซึ่ง AI สามารถระบุตัวเลขยอดเงินที่เพิ่มขึ้น เปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้น และวันที่เกี่ยวข้องได้อย่างแม่นยำ
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีนี้ก็มีความเสี่ยงที่ต้องระวัง โดยเฉพาะการพึ่งพาความคิดเห็นของ AI มากจนเกินไป เช่น การให้ AI ประเมินอารมณ์ของคู่สนทนา ช่วยร่างข้อความเพื่อสานสัมพันธ์ หรือแม้แต่การแต่งข้อความลาหยุดงานด้วยเหตุผลที่ไม่เป็นความจริง ซึ่งอาจทำให้การใช้งานข้ามเส้นจากความสะดวกไปสู่จุดที่น่าอึดอัดใจได้
ที่มา: Lifehacker
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น