Marriott เร่งทีมขายกลุ่ม ปิดเป้าช่องว่างรายได้ 1.55 พันล้านดอลลาร์

Marriott International กำลังเร่งรัดทีมขายกลุ่มของโรงแรมที่บริษัทบริหารจัดการเองในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เพื่อปิดช่องว่างเป้าหมายรายได้กลุ่มจำนวน 1.55 พันล้านดอลลาร์สำหรับปี 2027 ตามข้อมูลจากเอกสารภายในที่สำนักข่าว Skift ได้รับทราบ

ข้อความดังกล่าวถูกนำเสนอผ่านสไลด์การประชุมที่แสดงให้แก่ทีมงานระดับโรงแรมแห่งหนึ่งที่บริหารโดย Marriott เมื่อเดือนนี้ โดยมีการมอบสิทธิประโยชน์และสิ่งจูงใจให้กับสมาชิกในทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย 1.55 พันล้านดอลลาร์ที่กำหนดไว้ภายในวันที่ 31 ธันวาคมนี้ นอกจากนี้พนักงาน Marriott อีกสองคนในภูมิภาคอื่นยังระบุว่าพบข้อความและการสื่อสารในลักษณะเดียวกันนี้เช่นกันในการประชุมทีมตลอดช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา

พนักงานของ Marriott รายหนึ่งได้อธิบายว่า เป้าหมายการขายมักสะท้อนถึงความพยายามขั้นสูงที่ท้าทายเกินกว่าการคาดการณ์ขององค์กรปกติ โดยมาตรการผลักดันนี้สอดคล้องกับการให้สัมภาษณ์เมื่อเดือนนี้ของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) ของ Marriott ซึ่งระบุว่าอัตราการจองกลุ่มสำหรับปี 2027 นั้นค่อนข้างทรงตัว (flattish) ในระหว่างการประกาศผลประกอบการไตรมาสที่สองของบริษัท

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

"Marriott's 2027 group pace was described as 'flattish' by its CFO and appears to trail rivals."

Skift Report

สถานการณ์ดังกล่าวสร้างความแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับการประเมินเชิงบวกต่อปีหน้าจากคู่แข่งอย่าง Hyatt และผู้ดำเนินกิจการโรงแรมรายอื่นๆ ท่ามกลางข้อสังเกตจากนักวิเคราะห์ว่าอัตราการจองของ Marriott อาจตามหลังคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน

ที่มา: Skift