แข่งหางานสไตล์ X Factor: เมื่อบริษัทเปลี่ยนการรับสมัครเป็นเวทีประชัน
เจาะลึกเทรนด์บริษัทดังใช้การแข่งขันพรีเซนต์งานเฟ้นหาพนักงานใหม่ เช่น L'Oreal และ MTV ท่ามกลางเสียงสะท้อนทั้งข้อดีและข้อกังวลเรื่องความเท่าเทียม

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Yumi Liberman ชนะการแข่งขัน Brandstorm ของ L'Oreal ปี 2024 ด้วยไอเดียแอปดูแลเส้นผม
- อัตราว่างงานคนหนุ่มสาวในอังกฤษพุ่งสูงถึง 16.2% เทียบกับภาพรวม 4.9%
- ผู้สมัครบางรายวิจารณ์ว่าการแข่งหางานสร้างภาระงานมหาศาลนอกเวลางาน
- ผู้เชี่ยวชาญชี้รูปแบบนี้อาจเอื้อประโยชน์ให้คนกลุ่ม Extrovert มากกว่า
การสมัครงานแบบเดิมๆ อาจไม่ใช่คำตอบเดียวอีกต่อไป เมื่อบริษัทชั้นนำหลายแห่งทั่วโลกเริ่มหันมาใช้การแข่งขันสไตล์รายการเรียลลิตี้ เช่น X Factor เพื่อคัดเลือกพนักงานใหม่ โดยเปลี่ยนห้องประชุมธรรมดาให้กลายเป็นเวทีประชันไอเดียธุรกิจต่อหน้าคณะกรรมการและผู้ชมจำนวนมาก
ตัวอย่างที่ชัดเจนคือเหตุการณ์ในปี 2024 เมื่อ Yumi Liberman และเพื่อนอีกสองคน ขึ้นแสดงบนเวทีในกรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ เพื่อนำเสนอไอเดียแอปพลิเคชันดูแลเส้นผมต่อหน้าคณะกรรมการและผู้ชมกว่า 300 คน ในการแข่งขัน Brandstorm ซึ่งจัดโดยบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเครื่องสำอางจากฝรั่งเศสอย่าง L'Oreal

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
ข้อเสนอของพวกเธอทำให้คว้ารางวัลชนะเลิศระดับสหราชอาณาจักร และได้เดินทางต่อไปยังรอบชิงชนะเลิศระดับโลกที่กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส จนคว้าอันดับสามมาครอง แม้ตามกฎปกติแล้วจะมีเพียงทีมชนะเลิศอันดับหนึ่งเท่านั้นที่จะได้บรรจุเป็นพนักงานประจำอัตโนมัติ แต่ความโดดเด่นของ Liberman ทำให้ผู้บริหารระดับสูงประทับใจจนดึงตัวเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมด้านการตลาด พร้อมตำแหน่งงานประจำในเวลาต่อมา
ในยุคที่สภาพเศรษฐกิจโลกมีความท้าทาย ส่งผลให้อัตราการว่างงานของคนหนุ่มสาวในหลายประเทศพุ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วไป โดยในสหราชอาณาจักรตัวเลขดังกล่าวสูงถึง 16.2% ในขณะที่อัตราว่างงานโดยรวมอยู่ที่ 4.9% เท่านั้น การแข่งขันเพื่อแลกกับตำแหน่งงานจึงเป็นช่องทางสร้างความสนใจและประชาสัมพันธ์ให้กับองค์กร
L'Oreal ให้ข้อมูลกับสำนักข่าว BBC ว่าการแข่งขัน Brandstorm ช่วยดึงดูดผู้สมัครหน้าใหม่ที่มีความหลากหลายมากขึ้น รวมถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่อาจไม่เคยคิดสมัครงานกับบริษัทมาก่อน แต่ในมุมมองของผู้สมัครรายอื่นกลับมีความเห็นที่แตกต่างออกไป
"This is intimidating, even for a seasoned professional. I ultimately got the job, but even though I won I disliked the process."
Melissa Alcruz ซึ่งปัจจุบันทำงานฝ่ายการตลาดให้กับบริษัทอสังหาริมทรัพย์ในนิวยอร์ก เคยผ่านประสบการณ์การแข่งขันภายในเพื่อเลื่อนตำแหน่งสมัยทำงานที่ช่องโทรทัศน์ MTV โดยผู้สมัครต้องคิดแคมเปญการตลาดและนำเสนอต่อคณะกรรมการ 7 คน ซึ่งเธอยอมรับว่าเป็นกระบวนการที่สร้างความกดดันอย่างมาก แม้สุดท้ายเธอจะชนะและได้ตำแหน่งนั้นมา
เธอย้ำว่าในขณะนั้นเธอต้องรับผิดชอบงานประจำที่หนักหน่วงอยู่แล้ว แต่กลับถูกคาดหวังให้ต้องทำโปรเจกต์สำคัญเพิ่มเติมสำหรับการแข่งขันในเวลาว่างส่วนตัว ซึ่งทาง Paramount Skydance Corporation บริษัทแม่ของ MTV ถูกติดต่อเพื่อให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว
การเปลี่ยนผ่านสู่การคัดเลือกพนักงานผ่านการแข่งขัน (Competition-based recruitment) สะท้อนให้เห็นว่าองค์กรพยายามมองหาวิธีการประเมินทักษะภาคปฏิบัติที่สะท้อนศักยภาพจริง มากกว่าการสัมภาษณ์แบบดั้งเดิมที่อาจวัดความสามารถภายใต้ความกดดันจริงได้ยาก อย่างไรก็ตาม เส้นแบ่งระหว่างการทดสอบความสามารถกับภาระงานฟรีนอกเวลางาน (Unpaid labor) ยังคงเป็นประเด็นถกเถียงด้านจริยธรรมการจ้างงานที่องค์กรต้องระมัดระวัง
ด้าน Katrina Collier อดีตที่ปรึกษาด้านการสรรหาบุคลากร แสดงความกังวลว่ากระบวนการลักษณะนี้ที่บังคับให้ผู้สมัครต้องสละเวลาจำนวนมากโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน อาจนำไปสู่ปัญหาการเลือกปฏิบัติทางเศรษฐกิจ เนื่องจากผู้สมัครบางรายอาจไม่มีต้นทุนเรื่องเวลาเพียงพอที่จะทุ่มเทให้กับการแข่งขัน
ขณะที่ Jamie Kohn ผู้อำนวยการอาวุโสด้านการสรรหาบุคลากรของ Gartner มองว่าการจ้างงานรูปแบบนี้จะยังคงอยู่ต่อไป เนื่องจากนายจ้างพบว่าประเมินผู้สมัครได้ง่ายกว่าการสัมภาษณ์แบบเดิม แต่เธอก็เห็นพ้องว่าองค์กรควรระมัดระวังเรื่องภาระงาน และควรให้ฟีดแบคเพื่อพัฒนาศักยภาพผู้สมัครแม้จะไม่ได้รับเลือกก็ตาม
ในมุมมองของนักจิตวิทยา Amanda Potter การสรรหาผ่านอีเวนต์การแข่งขันมักเอื้อประโยชน์ต่อคนที่มีบุคลิกแบบเปิดเผย (Extrovert) และส่งผลเสียต่อคนที่มีบุคลิกเงียบขรึม แต่อย่างไรก็ตาม สำหรับ Liberman ซึ่งเผชิญกับภาวะบกพร่องในการอ่าน (Dyslexia) มองว่ากระบวนการประเมินแบบดั้งเดิมน่าจะท้าทายสำหรับเธอมากกว่า และช่วยให้เธอก้าวเข้าสู่สายงานที่ต้องการได้ทันทีหลังเรียนจบโดยไม่ต้องเผชิญภาวะว่างงานเหมือนเพื่อนร่วมรุ่นหลายคน
ที่มา: BBC Business
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น