วิกฤตห้องฉุกเฉินอังกฤษ: ความผิดพลาด รพ.ทำชีวิตหนุ่มวัย 32 พัง
โอลิ คอปพ็อก ชายวัย 32 ปี กลายเป็นอัมพาตเกือบสมบูรณ์หลังห้องฉุกเฉินโรงพยาบาล Warrington ปฏิเสธทำซีรีสก์สแกนสมอง เผยตัวเลขฟ้องร้องพุ่ง 41%
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- โอลิ คอปพ็อก วัย 32 ปี กลายเป็นอัมพาตเกือบสมบูรณ์หลัง รพ. Warrington ไม่สแกนสมอง
- ข้อมูล BBC ชี้คดีฟ้องร้องความผิดพลาดในห้องฉุกเฉินอังกฤษพุ่งสูงขึ้น 41% ในรอบ 5 ปี
- North Cheshire and Mersey NHS Foundation Trust ยอมรับความผิดพลาดและตกลงจ่ายค่าเสียหายเบื้องต้นแล้ว
ในเดือนพฤษภาคม 2024 หลังจากผ่านการรักษาเนื้องอกในสมอง โอลิ คอปพ็อก (Oli Coppock) วัย 32 ปี ได้เดินทางไปยังแผนกฉุกเฉินหรือ A&E ของโรงพยาบาล Warrington เนื่องจากอาการปวดหัวอย่างรุนแรงและมีอาการวิงเวียนศีรษะ แม้จะผ่านกระบวนการตรวจประเมินเบื้องต้น แต่แพทย์กลับไม่ได้สั่งทำซีรีสก์สแกน (CT brain scan) และให้เขากลับบ้าน ซึ่งกลายเป็นจุดเปลี่ยนที่ครอบครัวระบุว่าทำลายชีวิตของเขาอย่างสิ้นเชิงในวัยเพียง 32 ปี
เพียงหนึ่งสัปดาห์ต่อมา สภาพร่างกายของโอลิทรุดลงเนื่องจากมีของเหลวสะสมในสมอง จนกระทั่งเกิดภาวะหัวใจหยุดเต้น แม้จะรอดชีวิตมาได้แต่เขาไม่สามารถฟื้นตัวเป็นปกติได้อีก ปัจจุบันเขาต้องใช้ชีวิตอยู่ในสภาพอัมพาตเกือบสมบูรณ์ ร่างกายบิดเกี้ยว การหายใจ การรับประทานอาหาร และการขับถ่าย ต้องอาศัยท่อทางการแพทย์ทั้งหมดภายในศูนย์ฟื้นฟูกายภาพทางระบบประสาท เขาสามารถสื่อสารได้เพียงการกะพริบตาเท่านั้น ขณะที่ สตีเฟน คอปพ็อก (Stephen Coppock) ผู้เป็นพ่อเชื่อว่าลูกชายยังคงรับรู้ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัว
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
เหตุการณ์ของโอลิไม่ได้เกิดขึ้นเพียงลำพัง จากการวิเคราะห์ข้อมูลของ BBC พบว่า คดีความรับผิดชอบทางการแพทย์หรือ clinical negligence ที่เกี่ยวข้องกับแผนกฉุกเฉินในประเทศอังกฤษ เพิ่มสูงขึ้นถึง 41% ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา โดยแพทย์และผู้เชี่ยวชาญเชื่อมโยงปัญหานี้เข้ากับภาวะความแออัดและระยะเวลารอคอยที่ยาวนานในแผนกฉุกเฉิน ซึ่งสถิติจาก NHS Resolution ระบุว่ามีคดีฟ้องร้องเกี่ยวกับ A&E มากถึง 1,623 คดีในปี 2025-26 เพิ่มขึ้นจาก 1,151 คดีในปี 2020-21 ส่งผลให้ห้องฉุกเฉินกลายเป็นพื้นที่ที่มีการฟ้องร้องมากที่สุดในแง่ของจำนวนคดี และมีมูลค่าความเสียหายรวมกันมากกว่า 550 ล้านปอนด์ในปีที่ผ่านมา
"เราต้องเสียใจอย่างยิ่งที่นายคอปพ็อกไม่ได้รับมาตรฐานการดูแลที่ควรจะเป็น และเราตระหนักถึงความทุกข์ทรมานและผลกระทบระยะยาวต่อผู้ป่วยและครอบครัว"
ทางด้าน North Cheshire and Mersey NHS Foundation Trust ซึ่งเป็นหน่วยงานที่บริหารจัดการโรงพยาบาล Warrington ได้ยอมรับการละเมิดหน้าที่ (breach of duty) ในกรณีที่ไม่สั่งตรวจซีรีสก์สแกนสมอง ซึ่งหากมีการตรวจดังกล่าวตามหลักความน่าจะเป็นแล้ว น่าจะช่วยตรวจพบของเหลวที่สะสมและนำไปสู่การผ่าตัดรักษาได้ทันท่วงที พร้อมกันนี้ยังได้บรรลุข้อตกลงจ่ายเงินค่าเสียหายเบื้องต้น (interim damages payment) แล้ว แม้ว่า ทันซีลา อัสลาม (Tanzeela Aslam) หัวหน้าฝ่ายความประมาททางการแพทย์จากสำนักงานกฎหมาย Express Solicitors จะชี้ว่าระยะเวลาสองปีที่ล่วงเลยมาได้ซ้ำเติมปัญหาและตัดโอกาสในการเข้าถึงกองทุนสนับสนุนการรักษาที่ควรช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตของเขาให้ดีขึ้นได้
วิกฤตความแออัดในแผนกฉุกเฉิน (A&E) ของระบบสาธารณสุขสหราชอาณาจักร (NHS) สะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันเชิงโครงสร้างที่สะสมมานาน ทั้งปัญหาการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์และอัตราการครองเตียงที่สูงขึ้น ข้อมูลจากราชวิทยาลัยเวชศาสตร์ฉุกเฉิน (Royal College of Emergency Medicine) ระบุว่าผู้ป่วย 1 ใน 10 คนต้องรอนานกว่า 12 ชั่วโมงก่อนได้รับการรักษาหรืออนุญาตให้กลับบ้าน ซึ่งความล่าช้านี้เพิ่มความเสี่ยงในการวินิจฉัยโรคฉุกเฉินที่ต้องแข่งกับเวลา เช่น ภาวะเลือดออกในสมองหรือความดันในกะโหลกศีรษะสูง ซึ่งความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลลัพธ์ที่รุนแรงถึงชีวิตหรือความพิการถาวรดังเช่นกรณีของโอลิ
ในขณะที่ NHS Resolution และ NHS England ระบุว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาปริมาณคดีฟ้องร้องที่สูงและพยายามปรับปรุงเวลาในการรอคอยของ A&E ให้ดีขึ้น รวมถึงการเรียนรู้บทเรียนจากความผิดพลาดในอดีต เช่น การละเลยสัญญาณเตือนอาการทรุดตัวอย่างรวดเร็ว หรือการละเลยการสั่งตรวจทางห้องปฏิบัติการที่จำเป็น แต่สำหรับสตีเฟนแล้ว ทุกๆ ชั่วโมงที่ตื่นขึ้นมาคือความกังวลใจถึงอนาคตของลูกชาย ขณะที่คดีความของโอลิยังคงเป็นเครื่องเตือนใจถึงราคาที่ต้องจ่ายจากความบกพร่องในระบบสาธารณสุข
ที่มา: BBC Health
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น