Instinct ผู้ช่วย AI มูลค่า 2.5 พันล้านดอลลาร์ เปิดตัวอีเมลส่วนตัว

วงการปัญญาประดิษฐ์กำลังก้าวไปอีกขั้น เมื่อ Instinct ผู้ช่วย AI ชื่อดังที่ปัจจุบันมีมูลค่าบริษัทสูงถึง 2.5 พันล้านดอลลาร์ ได้ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้ตัว AI สามารถทำงานแทนผู้ใช้ได้มากยิ่งขึ้น ด้วยการจัดสรรที่อยู่อีเมลส่วนตัวให้กับผู้ช่วย AI ของทุกคน

โนอาห์ ชินน์ (Noah Shinn) ผู้ก่อตั้งบริษัท ได้เปิดเผยเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาว่า อีเมลแอดเดรสใหม่นี้จะเปิดทางให้เอเจนต์ AI สามารถสร้างและบริหารจัดการบัญชีต่างๆ ได้ด้วยตนเอง โดยไม่เข้ามาสร้างความรกให้กับกล่องข้อความหลักของผู้ใช้งานจริง การดำเนินการดังกล่าวถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำภารกิจที่จำเป็นต้องใช้อีเมล เช่น การสมัครใช้งานบริการต่างๆ การติดต่อประสานงานกับธุรกิจ และการติดตามงานที่ต้องการความใส่ใจ

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ชินน์ได้ยกตัวอย่างการใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม X ว่า Instinct สามารถใช้อีเมลของตัวเองในการติดต่อไปยังร้านอาหารเพื่อแจ้งคำขอพิเศษ สอบถามเรื่องความพร้อมให้บริการ หรือสมัครใช้บริการที่จำเป็นในการทำภารกิจให้ลุล่วงได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถส่งต่ออีเมลข้อมูลต่างๆ ให้กับ Instinct ได้โดยตรง เช่น การส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเพื่อให้ AI ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและจัดการเรื่องการคืนสินค้าหรือขอรับสินค้าทดแทน พร้อมทั้งนำป้ายส่งคืนสินค้ามาให้ผู้ใช้พิมพ์ได้ทันที