Slack เปิดตัว Slackforce Surfaces สร้างแดชบอร์ดด้วย AI
Slack เพิ่มฟีเจอร์ Slackforce Surfaces ให้ผู้ใช้สั่งงาน Slackbot สร้างรายงานและแดชบอร์ดอินเทอร์แอกทีฟในแชทได้ เริ่มใช้ข้อมูลจริงตุลาคมนี้
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Slackforce Surfaces ช่วยสร้างรายงานและแดชบอร์ดอินเทอร์แอกทีฟในแชท
- เพียงพิมพ์บอก Slackbot ระบบจะดึงข้อมูลจาก Google Drive หรือ Salesforce มาสร้างเครื่องมือให้
- ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอ Surfaces ให้เพื่อนร่วมงานดูและปักหมุดไว้ในแชนแนลได้
- เปิดให้ใช้งานทุกกลุ่มลูกค้า รวมถึงผู้ใช้ฟรีที่มี Slackbot และรองรับข้อมูลจริงในเดือนตุลาคม
Slack แพลตฟอร์มการสื่อสารชื่อดังเตรียมปล่อยฟีเจอร์ใหม่ในชื่อ Slackforce Surfaces ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างรายงาน อินเทอร์แอกทีฟโพล แดชบอร์ด งานนำเสนอ และไมโครไซต์ได้โดยตรงภายในห้องแชท โดยอาศัยการสั่งงานผ่าน AI
ผู้ใช้งานเพียงแค่อธิบายสิ่งที่ต้องการให้กับ Slackbot จากนั้น AI จะทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลจากบทสนทนาที่เกี่ยวข้องรวมถึงแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อไว้ เช่น Google Drive หรือ Salesforce เพื่อนำมาสร้างเป็นเครื่องมือตามที่ร้องขอ
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
เมื่อ Slackbot สร้างหน้าจอ Surfaces สำเร็จแล้ว ผู้ใช้สามารถแชร์ผลลัพธ์ดังกล่าวให้เพื่อนร่วมงานและปักหมุดไว้ในแชนแนลเพื่อให้คนอื่นเข้ามาดู โต้ตอบ และร่วมแสดงความคิดเห็นได้ ตัวอย่างเช่น การให้ Slackbot สร้างหน้าจอแสดงสถิติการใช้งาน AI token ธีมเกมอาร์เคด ซึ่งจะแสดงผลแยกตามฝ่ายต่างๆ เช่น ทีมขาย ทีมออกแบบ และทีมวิศวกรรม
“คุณไม่ต้องส่งออกข้อมูลไปทำในเครื่องมืออื่นเพื่อวิเคราะห์อีกต่อไป แต่สามารถสั่งให้ Slackbot สร้างแดชบอร์ด งานนำเสนอ หรือรายงานได้ทันทีในจุดที่มีการสนทนากันอยู่ และทีมงานทั้งหมดก็สามารถร่วมมือกันต่อยอดได้ทันที”
อัปเดตดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ Slack ได้ปรับปรุง Slackbot ครั้งใหญ่เมื่อไม่กี่เดือนก่อน เพื่อให้ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย AI ที่มีความสามารถมากขึ้น เช่น การสรุปข้อมูลข้ามแชนแนล คัดแยกข้อความ และช่วยนัดหมายเวลาประชุม รวมถึงเพิ่งมีการเพิ่มแชนแนลสำหรับการเขียนโค้ดด้วยเสียง (vibe coding) แบบร่วมมือกันเมื่อเดือนที่ผ่านมา
การนำความสามารถด้าน AI มาผสานเข้ากับการสร้างเครื่องมือหรือวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ภายในแอปพลิเคชันแชท สะท้อนให้เห็นทิศทางของเครื่องมือทำงานยุคใหม่ที่พยายามลดขั้นตอนการสลับแอปไปมา (Context Switching) โดยดึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ มารวมไว้ในพื้นที่ที่ทีมงานสื่อสารกันอยู่แล้ว เพื่อให้การตัดสินใจทางธุรกิจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วที่สุด
นอกจากนี้ Surfaces ยังสามารถประยุกต์ใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ เช่น การสร้างแดชบอร์ดแสดงคิวงานซัพพอร์ตลูกค้าแบบสดๆ หรือการทำรายงานพยากรณ์การเงินที่ดึงข้อมูลมาจากแอปที่เชื่อมต่ออยู่ โดยทาง Slack ยืนยันว่าฟีเจอร์นี้จะดึงเฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงแก่เครื่องมือ AI เท่านั้น
ฟีเจอร์ Slackforce Surfaces เปิดให้บริการแก่ลูกค้าทุกกลุ่มรวมถึงผู้ใช้งานแบบฟรีที่มี Slackbot ในเวิร์กสเปซแล้ว โดยผู้ใช้จะสามารถใช้งานร่วมกับข้อมูลจริงได้ตั้งแต่เดือนตุลาคมนี้เป็นต้นไป
ที่มา: The Verge
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น