รายได้บริการของ Apple พลาดเป้า แม้ยอดผู้ติดตามทะลุ 1.5 พันล้านราย
Apple เผยยอดผู้สมัครสมาชิกบริการทะลุ 1.5 พันล้านรายแล้ว แต่รายได้ในไตรมาส 3 กลับต่ำกว่าคาดเนื่องจากตลาดเกมมือถือชะลอตัวและการเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจ App Store
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- ยอดผู้ติดตามบริการรวมของ Apple ทะลุ 1.5 พันล้านราย เพิ่มขึ้นจาก 1 พันล้านรายในเดือนมกราคม 2025
- รายได้จากกลุ่มบริการในไตรมาส 3 อยู่ที่ 3.074 หมื่นล้านดอลลาร์ ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดไว้ที่ 3.122 หมื่นล้านดอลลาร์
- CFO ของ Apple ระบุสาเหตุหลักมาจากตลาดเกมมือถือที่ชะลอตัว และการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ App Store ในบางประเทศ
Apple ออกมาเปิดเผยตัวเลขความสำเร็จครั้งใหญ่ว่า ปัจจุบันบริษัทมีผู้สมัครสมาชิกใช้บริการต่างๆ ทะลุ 1.5 พันล้านรายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดจากระดับ 1 พันล้านรายเมื่อช่วงเดือนมกราคม 2025 ที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม กลุ่มธุรกิจบริการซึ่งรวมถึง App Store, AppleCare, บริการเพลง วิดีโอ และคลาวด์ กลับกลายเป็นจุดเดียวที่ทำผลงานต่ำกว่าเป้าหมาย ในไตรมาสที่บริษัททำสถิติยอดขายฮาร์ดแวร์สูงสุดเป็นประวัติการณ์
ในไตรมาสที่สามตามปีงบประมาณของบริษัท Apple ทำรายได้จากกลุ่มบริการไปทั้งสิ้น 3.074 หมื่นล้านดอลลาร์ ซึ่งพลาดเป้าหมายที่นักวิเคราะห์จาก Wall Street ประเมินไว้ที่ 3.122 หมื่นล้านดอลลาร์ ประกอบกับการทำยอดขายในประเทศจีนที่ต่ำกว่าคาด ส่งผลให้หุ้นของบริษัทร่วงลงมากกว่า 4%ในการซื้อขายช่วงหลังเวลาทำการ
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
เมื่อถูกถามถึงปัจจัยที่ทำให้รายได้จากบริการลดลง Kevan Parekh ซึ่งดำรงตำแหน่ง CFO ของ Apple ได้ชี้แจงถึงหลายสาเหตุ โดยปัจจัยที่เด่นชัดที่สุดคือผลกระทบต่อแหล่งรายได้หลักอย่าง App Store ซึ่งเผชิญกับภาวะการเติบโตของเกมมือถือที่ชะลอตัวลง รวมถึงการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจของ App Store ในบางประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา
การที่ธุรกิจบริการของ Apple สะดุดลงเล็กน้อยถือเป็นจุดสังเกตสำคัญ เนื่องจากที่ผ่านมาบริการสมัครสมาชิก (Subscription) ถูกมองว่าเป็นเสาหลักในการสร้างรายได้สม่ำเสมอให้กับบริษัท การที่กฎระเบียบข้อบังคับและนโยบาย App Store เริ่มส่งผลกระทบต่อรายได้ สะท้อนให้เห็นว่าแรงกดดันด้านการผูกขาดและการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายในสหรัฐฯ และภูมิภาคอื่นๆ เริ่มส่งผลต่อผลประกอบการทางการเงินอย่างเป็นรูปธรรมแล้ว
อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทย้ำว่าปัญหาของ App Store ไม่ใช่สาเหตุเดียว โดยยังมีเรื่องอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่ Apple ระบุว่าเป็นตัวการหลักเช่นกัน รวมถึงฐานเปรียบเทียบกับไตรมาสก่อนหน้าที่เคยทำเงินมหาศาลจากความสำเร็จในการฉายภาพยนตร์ F1 ในโรงภาพยนตร์ ทั้งนี้ App Store ยังคงสร้างสถิติรายได้สูงสุดสำหรับไตรมาสเดือนมิถุนายน โดยมีรายได้จาก Apple Ads และการขยายบริการไปยัง Apple Maps เข้ามาช่วยหนุน
"บริการของเรายังคงดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น และขณะนี้เรามีผู้สมัครสมาชิกแบบชำระเงินทะลุ 1.5 พันล้านรายแล้ว ทั้งบัญชีที่มีการทำธุรกรรมและบัญชีแบบชำระเงินต่างก็แตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในไตรมาสนี้ โดยมีอัตราการเติบโตเป็นเลขสองหลักในตลาดเกิดใหม่ด้วยเช่นกัน"
Kevan Parekh, CFO ของ Apple
นอกจากนี้ Apple ยังได้แนะนำให้นักลงทุนจับตากระแสรายได้ใหม่ๆ ในอนาคต เช่น การสมัครสมาชิก Creator Studio ฟีเจอร์หารค่าใช้จ่ายใน Apple Cash และโปรแกรม Apple Upgrade ที่ร่วมมือกับ Klarna ซึ่งอาจช่วยผลักดันยอดขายอุปกรณ์และบริการเสริมได้เพิ่มเติม
ที่มา: TechCrunch
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น