ก้าวใหม่ของ Airbnb: เตรียมลุยธุรกิจขายตั๋วและเปิดตัวกระเป๋าเงินดิจิทัล
Airbnb เปิดรับสมัครงานตำแหน่งผู้นำระดับสูงเพื่อสร้างธุรกิจจำหน่ายตั๋วท่องเที่ยวและกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับแขกอย่างเป็นทางการ
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Airbnb ประกาศรับสมัครงานเพื่อขยายธุรกิจจำหน่ายตั๋วและสร้างกระเป๋าเงินดิจิทัล
- ธุรกิจตั๋วครอบคลุมทั้งสถานที่ท่องเที่ยว ทัวร์ และงานอีเวนต์สด
- โครงการ Wallet ถูกวางให้เป็นศูนย์กลางทางการเงินแห่งใหม่สำหรับผู้เข้าพัก
- Airbnb เลือกใช้วิธีสร้างระบบเองแทนการเข้าซื้อกิจการเช่นเดียวกับดีล Tiqets
หลังจากที่ใช้เวลาเจ็ดปีในการสังเกตการณ์ตลาดจำหน่ายบัตรเข้าชมผ่านการถือหุ้นใน Tiqets และปล่อยให้ Expedia เข้าซื้อกิจการไป พร้อมทำกำไรจากสัดส่วนการถือหุ้นได้ราว 70 ล้านดอลลาร์ ล่าสุด Airbnb กำลังเคลื่อนไหวครั้งสำคัญด้วยการเตรียมสร้างธุรกิจจำหน่ายบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวและอีเวนต์เป็นของตัวเอง
ความเคลื่อนไหวนี้ถูกเปิดเผยผ่านประกาศรับสมัครงานบนเว็บไซต์ของบริษัทในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ซึ่งระบุถึงการมองหาผู้นำระดับสูงเข้ามาผลักดันสองโปรเจกต์สำคัญ ได้แก่ ทีม Tickets และระบบ Wallet ที่ยังไม่เคยประกาศเปิดตัวอย่างเป็นทางการในช่องทางอื่นมาก่อน
- ตำแหน่งผู้นำฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์และการจัดการสำหรับทีม Tickets ซึ่งดูแลธุรกิจใหม่ที่เติบโตอย่างรวดเร็วครอบคลุมสถานที่ท่องเที่ยว ทัวร์ และการแสดงสด
- ตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์และการดำเนินงานอาวุโส รับผิดชอบการเพิ่มซัพพลาย การจำหน่ายตั๋ว และการเติบโตของมูลค่าการจองรวม (Gross Booking Value)
- ตำแหน่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์สำหรับ Wallet ซึ่งถูกนิยามว่าเป็นศูนย์กลางทางการเงินแห่งใหม่สำหรับผู้เข้าพัก
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
การรุกเข้าสู่ธุรกิจขายตั๋วและกระเป๋าเงินดิจิทัลสะท้อนให้เห็นความพยายามของ Airbnb ในการแก้ปัญหาความถี่ในการใช้งาน (Frequency Problem) ซึ่งเป็นโจทย์ใหญ่ของแพลตฟอร์มท่องเที่ยวทั่วไป เนื่องจากผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะเปิดแอปเฉพาะช่วงเวลาที่กำลังวางแผนเดินทางเท่านั้น การมี Wallet และตั๋วเข้าชมอีเวนต์จึงช่วยดึงให้ผู้ใช้กลับมามีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มบ่อยขึ้นระหว่างทริปและในชีวิตประจำวัน
ประกาศรับสมัครงานดังกล่าวยังระบุถึงคุณสมบัติของผู้สมัครที่ต้องการประสบการณ์เกี่ยวกับระบบสำรองที่นั่ง ตัวจัดการช่องทางจัดจำหน่าย และระบบจำหน่ายตั๋วทั้งตลาดแรก (Primary) และตลาดรอง (Secondary) ซึ่งบ่งชี้ว่า Airbnb อาจมีความสนใจขยายขอบเขตไปสู่การขายบัตรเข้าชมการแสดงและอีเวนต์สดในตลาดมือสองด้วยเช่นกัน
ที่มา: Skift
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น