<div class="key-takeaways"><ul><li>Vox Group อัปเกรดระบบ AI ที่ชื่อว่า Aura รองรับการแปลภาษาพร้อมกันสูงสุด 200 ภาษา</li><li>นักท่องเที่ยวสามารถใช้งานระบบเสียงผ่านโครงสร้างวิทยุเดิมโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน</li><li>ระบบ AI ถูกออกแบบมาเพื่อสนับสนุนไกด์นำเที่ยว แทนที่จะเข้ามาทำหน้าที่แทนมนุษย์</li><li>รองรับผู้มีความบกพร่องทางการได้ยินด้วยระบบคำบรรยายสดส่งตรงไปยังโทรศัพท์มือถือ</li></ul></div><p>การแปลภาษาแบบสดถือเป็นหนึ่งในโจทย์ที่ท้าทายที่สุดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมาอย่างยาวนาน เนื่องจากไกด์คนเดียวต้องสื่อสารกับลูกทัวร์หลากหลายสัญชาติในเวลาเดียวกัน ทำให้การส่งข้อมูลให้ทุกคนเข้าใจพร้อมกันเป็นเรื่องยาก ล่าสุด Vox Group บริษัทเทคโนโลยีการนำเที่ยวที่มีอายุครบ 25 ปีและดำเนินกิจการในกว่า 150 ประเทศ ได้ใช้เวลาตลอดปีที่ผ่านมาในการพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ Aura เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยปัจจุบันระบบสามารถรองรับการแปลภาษาพร้อมกันได้สูงสุดถึง 200 ภาษา พร้อมทั้งมีระบบซับไตเติลช่วยเหลือการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ และผู้ช่วย AI ที่สร้างมาเพื่อสนับสนุนการทำงานของไกด์</p><p>ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ท่องเที่ยวเชิงสำราญ และผู้ประกอบการทัวร์ทั่วโลกต่างพึ่งพาเทคโนโลยีวิทยุสื่อสารของ Vox Group เพื่อให้ลูกทัวร์ได้ยินเสียงไกด์ได้อย่างชัดเจน บริษัทเริ่มต้นกิจการเมื่อ 25 ปีก่อนด้วยระบบวิทยุลิงก์เรียบง่าย ก่อนจะขยายตัวมาสู่ฮาร์ดแวร์นำเที่ยว และล่าสุดคือนวัตกรรม AI อย่าง Aura ซึ่งยังคงสถานะเป็นบริษัทเอกชนที่บริหารโดยครอบครัว ท่ามกลางผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีการท่องเที่ยวรายอื่น ๆ ที่มีสเกลขนาดใหญ่</p><div class="stat-row"><div class="stat-item"><span class="stat-number">200</span><span class="stat-label">ภาษาที่รองรับการแปลพร้อมกัน</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">25</span><span class="stat-label">ปีแห่งการดำเนินธุรกิจของ Vox Group</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">150+</span><span class="stat-label">ประเทศที่ให้บริการทั่วโลก</span></div></div><p>วิธีการเดิม ๆ ในการจัดการทัวร์หลายภาษามักใช้วิธีแยกนักท่องเที่ยวออกเป็นกลุ่มตามภาษา หรือเพิ่มล่ามเฉพาะกิจเข้าไป ซึ่งทั้งสองวิธีเพิ่มต้นทุนและความซับซ้อน ปัจจุบันคลังการแปลของ Aura ได้ขยายตัวจาก 50 ภาษา เป็น 200 ภาษา โดยรองรับการแปลพร้อมกันสูงสุด 4 ภาษาในทัวร์เดียว ลูกทัวร์ไม่จำเป็นต้องมีสมาร์ทโฟนหรือดาวน์โหลดแอปใด ๆ เนื่องจากเสียงจะส่งผ่านโครงสร้างพื้นฐานวิทยุที่ Vox ใช้มานานกว่า 25 ปี</p><div class="mb-20"><img class="img-bdrd-16" src="https://api.inewgen.co/uploads/vox_group_aura_200_mu15cv8j_inline_1_25e3af2deb.jpg" alt="tourism guide group headphone equipment" loading="lazy" /><p class="color-gray-500 text-sm mt-10">ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง</p></div><div class="ai-insight"><p>การนำ AI เข้ามาเสริมในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวถือเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยลดอุปสรรคด้านภาษาโดยไม่ทำลายปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ การเลือกใช้ข้อมูลจากแหล่งที่ผ่านการตรวจสอบและอนุมัติจากผู้ประกอบการโดยตรง แทนที่จะดึงข้อมูลจากอินเทอร์설เปิดโล่ง ช่วยลดความเสี่ยงเรื่องข้อมูลคลาดเคลื่อนหรือฮัลลูซิเนชัน ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ของระบบ Generative AI ในปัจจุบัน</p></div><p>จุดเด่นสำคัญของ Aura คือผู้ช่วย AI ที่ถูกออกแบบมาให้อยู่เคียงข้างไกด์ แทนที่จะมายืนอยู่หน้าเวที แทนที่จะสร้างเนื้อหาขึ้นมาจากอินเทอร์เน็ตเปิด ระบบจะดึงข้อมูลเฉพาะจากแหล่งที่ผู้ประกอบการอนุมัติและตรวจสอบแล้วเท่านั้น เพื่อตอบคำถามที่ลูกทัวร์อาจถามขึ้นมาอย่างกะทันหัน พร้อมให้บริบทท้องถิ่น เช่น ชื่อสถานที่หรือสำเนียงภูมิภาค แนวทางนี้สะท้อนคำถามหลักในวงการ AI ว่าระบบอัตโนมัติควรเข้ามาเพิ่มคุณค่าตรงจุดไหน และจุดไหนที่ยังต้องอาศัยความเชี่ยวชาญของมนุษย์</p><blockquote class="pull-quote"><p>"ระบบถูกออกแบบมาเพื่อให้ไกด์เป็นเสียงหลัก โดยใช้ AI เพื่อขยายขอบเขตความรู้ที่บุคคลคนหนึ่งจะสามารถรู้ได้ตามสมควร แทนที่จะปล่อยให้ AI สร้างการนำเที่ยวขึ้นมาเองทั้งหมด"</p><cite>Vox Group</cite></blockquote><p>นอกจากนี้ Aura ยังเข้ามาช่วยอุดช่องว่างด้านการเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีปัญหาทางการได้ยิน โดยระบบจะส่งซับไตเติลแบบสดตรงไปยังโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ขณะที่ไกด์กำลังพูด ทำให้พวกเขาสามารถติดตามการนำเที่ยวไปพร้อมกับคนอื่นในกลุ่มได้ทันทีโดยไม่ต้องอ่านสรุปย้อนหลัง และไม่มีการแจกอุปกรณ์แยกต่างหากที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกแตกต่างจากคนอื่น</p><div class="mb-20"><img class="img-bdrd-16" src="https://api.inewgen.co/uploads/vox_group_aura_200_mu15cv8j_inline_2_afd0c26331.jpg" alt="modern technology software interface screen" loading="lazy" /><p class="color-gray-500 text-sm mt-10">ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง</p></div><p class="source-attribution">ที่มา: <img src="https://www.google.com/s2/favicons?domain=www.artificialintelligence-news.com&sz=64" alt="AI News" class="source-logo" width="16" height="16" /> <a href="https://www.artificialintelligence-news.com/news/how-vox-groups-ai-powered-technology-is-solving-real-time-translation-for-group-travel/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">AI News</a></p>

<div class="key-takeaways"><ul><li>Vox Group has upgraded its Aura AI system to support simultaneous translation in up to 200 languages.</li><li>Tourists receive audio through existing radio infrastructure without needing to download any app.</li><li>The AI companion is built to support human tour guides rather than replace them.</li><li>Live accessibility subtitles are sent directly to the smartphones of guests who are hard of hearing.</li></ul></div><p>Live translation has historically remained one of the toughest challenges in travel, as a single guide addressing a multilingual group often struggles to ensure everyone understands simultaneously. Vox Group, a 25-year-old guiding technology company operating across more than 150 countries, has spent the past year rebuilding its AI-powered technology named Aura to bridge this gap. The platform now supports simultaneous translation in up to 200 languages, live accessibility subtitles, and an AI companion built to assist guides.</p><p>While relatively unknown outside the tourism sector, Vox Group underpins how millions experience guided tours, powering cruise operators, travel agencies, and destination partners in over 150 countries. Established a quarter-century ago using basic radio links to broadcast a guide's voice to an entire group, the business has since evolved from hardware solutions into advanced AI applications like Aura, remaining a privately held, family-led enterprise in a largely consolidated market.</p><div class="stat-row"><div class="stat-item"><span class="stat-number">200</span><span class="stat-label">Languages supported simultaneously</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">25</span><span class="stat-label">Years of Vox Group operation</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">150+</span><span class="stat-label">Countries served globally</span></div></div><p>Traditional group tours handled multiple languages by either splitting visitors into separate language cohorts or hiring dedicated interpreters, both of which add significant cost and complexity. Aura's translation library has expanded from 50 to 200 languages over the past year, enabling live simultaneous translations in up to four languages concurrently during a single tour. Guests do not need smartphones, separate apps, or downloads, as audio is delivered via the same radio infrastructure Vox has relied on for 25 years.</p><div class="mb-20"><img class="img-bdrd-16" src="https://api.inewgen.co/uploads/vox_group_aura_200_mu15cv8j_inline_1_25e3af2deb.jpg" alt="tourism guide group headphone equipment" loading="lazy" /><p class="color-gray-500 text-sm mt-10">Stock photo for illustration only, not from the actual event</p></div><div class="ai-insight"><p>Integrating AI into tourism highlights the delicate balance between automation and human connection. By restricting the AI companion to operator-approved sources instead of drawing from the open internet, the platform minimizes hallucinations and factual inaccuracies, establishing a reliable framework for enterprise AI adoption.</p></div><p>Aura's standout feature is its AI companion, designed to work alongside the guide instead of substituting them. Rather than generating commentary from open internet sources, the system pulls data exclusively from operator-verified content to answer unexpected guest questions and provide local context. This design philosophy addresses broader industry debates regarding where automation delivers genuine value versus where human expertise remains irreplaceable.</p><blockquote class="pull-quote"><p>"Vox's approach has been to keep the guide as the primary voice, using AI to extend what one person can reasonably be expected to know, rather than to generate the tour itself."</p><cite>Vox Group</cite></blockquote><p>Aura also bridges accessibility gaps by transmitting live subtitles directly to the mobile devices of deaf or hard-of-hearing guests in real time. This ensures they follow excursions alongside the rest of the group without requiring special hardware or feeling singled out. Furthermore, Aura runs multiple parallel commentary channels, allowing families, specialists, and first-time visitors to experience tailored narratives simultaneously.</p><div class="mb-20"><img class="img-bdrd-16" src="https://api.inewgen.co/uploads/vox_group_aura_200_mu15cv8j_inline_2_afd0c26331.jpg" alt="modern technology software interface screen" loading="lazy" /><p class="color-gray-500 text-sm mt-10">Stock photo for illustration only, not from the actual event</p></div><p class="source-attribution">Source: <img src="https://www.google.com/s2/favicons?domain=www.artificialintelligence-news.com&sz=64" alt="AI News" class="source-logo" width="16" height="16" /> <a href="https://www.artificialintelligence-news.com/news/how-vox-groups-ai-powered-technology-is-solving-real-time-translation-for-group-travel/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">AI News</a></p>

medium_vox-group-เปิดตัวเทคโนโลยี-aura-รองรับแปลภาษา-200-ภาษา-mu15cv8j.jpg

small_vox-group-เปิดตัวเทคโนโลยี-aura-รองรับแปลภาษา-200-ภาษา-mu15cv8j.jpg

thumbnail_vox-group-เปิดตัวเทคโนโลยี-aura-รองรับแปลภาษา-200-ภาษา-mu15cv8j.jpg

vox-group-เปิดตัวเทคโนโลยี-aura-รองรับแปลภาษา-200-ภาษา-mu15cv8j.jpg

Vox Group ฉลองครบรอบ 25 ปี อัปเกรดระบบ AI Aura รองรับการแปลภาษาพร้อมกันสูงสุด 200 ภาษาสำหรับกรุ๊ปทัวร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

Celebrating its 25th anniversary, Vox Group has upgraded its Aura AI guiding technology to support real-time translation in up to 200 languages for tour groups.

Inewgen

Inewgen

#Aura AI

Vox Group เปิดตัวเทคโนโลยี Aura รองรับแปลภาษา 200 ภาษา

Inewgen