Etsy ออกนโยบายใหม่เข้มงวด ควบคุมภาพสินค้า AI และบอท

Etsy แพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าออนไลน์ชื่อดัง ประกาศยกระดับมาตรการควบคุมการใช้งานปัญญาประดิษฐ์หรือ AI บนแพลตฟอร์มให้เข้มงวดมากยิ่งขึ้น เพื่อแก้ปัญหาปริมาณเนื้อหาและภาพสินค้าที่สร้างจาก AI จำนวนมากที่สร้างความสับสนให้กับผู้ซื้อ โดยจากข้อมูลของบริษัทระบุว่า ผู้ซื้อจำนวนมากสะท้อนปัญหาว่าไม่สามารถแยกแยะได้ว่าสินค้าชิ้นใดมีส่วนเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่สร้างจาก AI ขณะที่ผู้ขายเองก็มีความกังวลใจที่ผลงานของตนต้องไปแสดงอยู่ร่วมกับสินค้าที่ใช้ AI ในลักษณะที่อาจสร้างความเข้าใจผิดให้กับผู้บริโภค

ภายใต้กฎระเบียบใหม่ที่มีการประกาศออกมา กำหนดให้ทุกรายการสินค้าบนแพลตฟอร์มจำเป็นต้องมีภาพถ่ายภาพแรกอย่างน้อยหนึ่งภาพที่เป็นภาพถ่ายจริงของตัวสินค้าบนฉากหลังจริง และรูปภาพทั้งหมดต้องสะท้อนภาพลักษณ์ของสินค้าที่ผู้ซื้อจะได้รับจริงๆ อย่างแม่นยำ โดยในส่วนของรูปภาพถัดไปที่แกลเลอรีสามารถใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือ AI ตกแต่งได้ ตราบใดที่ผลลัพธ์สุดท้ายยังคงตรงกับความเป็นจริงของตัวสินค้าทางกายภาพ ทั้งนี้ ทางแพลตฟอร์มได้มีการยกตัวอย่างภาพที่เข้าข่ายภาพถ่ายลวงตาที่ถูกห้าม เช่น ตุ๊กตาแมวจำลองที่ถูกระบุไว้ในประกาศ

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

นอกจากนี้ เมื่อผู้ขายทำการอัปโหลดรูปภาพเข้าระบบ หากระบบของ Etsy ตรวจพบว่ารูปภาพใดอาจถูกสร้างขึ้นโดย AI แพลตฟอร์มจะแสดงหน้าต่างป๊อปอัปขึ้นมาเพื่อให้ผู้ขายระบุยืนยันว่ารูปภาพดังกล่าวสร้างจาก AI หรือไม่ โดยในกรณีที่ผู้ซื้อพบว่าสินค้าที่ได้รับมีความแตกต่างจากรายการสินค้าอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ขายอาจต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการคืนเงินให้กับลูกค้า