ดีล Amex Travel และ Airbnb ส่งผลต่อเอ็กพีเดียอย่างไร
Airbnb เซ็นสัญญาเป็นพาร์ทเนอร์ที่พักระยะสั้นแบบเอ็กซ์คลูซีฟให้ Amex Travel นำบ้านพักกว่า 1 ล้านแห่งขึ้นแท็บใหม่ ส่งผลกระทบต่อแผนขยายเครือข่าย B2B ของ Vrbo
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Airbnb คว้าสิทธิ์เอ็กซ์คลูซีฟที่พักระยะสั้นบน Amex Travel ด้วยจำนวนที่พักกว่า 1 ล้านแห่ง
- การทำสัญญาครั้งนี้ปิดกั้นโอกาสที่ Vrbo ของเอ็กพีเดียจะเข้าถึงพาร์ทเนอร์รายนี้
- เอ็กพีเดียยังคงให้บริการเที่ยวบินและโรงแรมตามปกติ โดยมีสัญญา B2B ยาวนานตั้งแต่ปี 2015
ความเคลื่อนไหวในตลาดจองการเดินทางออนไลน์ครั้งล่าสุดเกิดขึ้นเมื่อ Airbnb เข้ามาเป็นพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการที่พักระยะสั้นแต่เพียงผู้เดียวให้กับ American Express Travel โดยนำที่พักมากกว่า 1 ล้านแห่งไปปรากฏบนแท็บ Homes ใหม่ ทั้งในเว็บไซต์ AmexTravel.com และแอปพลิเคชัน พร้อมกันนี้ทาง Amex ได้ยกเลิกผลิตภัณฑ์ Select Homes + Retreats ของตนเองในวันเดียวกัน
แม้ว่าในทางทฤษฎีแล้วข้อตกลงนี้จะไม่ได้เปลี่ยนแปลกรายได้เดิมของเอ็กพีเดีย เนื่องจาก Vrbo ในเครือเอ็กพีเดียไม่ได้เป็นผู้ป้อนที่พักให้กับ Amex Travel มาก่อนหน้านี้ แต่เอ็กพีเดียเพิ่งเริ่มผลักดันให้ Vrbo เข้าสู่เครือข่ายธุรกิจแบบ B2B เมื่อปี 2025 สำหรับพาร์ทเนอร์รายใหญ่อย่าง Delta, Alaska Airlines และ Revolut การที่ Airbnb คว้าสิทธิ์ขาดจึงทำให้ช่องทางขยายตัวของ Vrbo ถูกปิดตายไปหนึ่งแห่ง
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
โฆษกของ American Express ออกมาเปิดเผยกับสำนักข่าว Skift ว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในส่วนของธุรกิจปัจจุบันที่ทำร่วมกับเอ็กพีเดีย โดยความร่วมมือกับ Airbnb มุ่งเน้นไปที่การขยายตัวเลือกที่พักระยะสั้นและมอบสิทธิประโยชน์ใหม่ๆ ให้กับผู้ถือบัตรเครดิต
"ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับธุรกิจเดิมของเราที่มีอยู่กับเอ็กพีเดีย ความร่วมมือกับ Airbnb มุ่งเน้นไปที่การขยายข้อเสนอที่พักระยะสั้นและมอบสิ่งใหม่ให้กับผู้ถือบัตร"
โฆษกของ American Express
ในมุมมองของความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ เอ็กพีเดียยังคงเป็นหนึ่งในพาร์ทเนอร์ B2B คนสำคัญของ Amex Travel ที่ส่งมอบบริการเที่ยวบิน โรงแรม และเทคโนโลยีมาตั้งแต่ปี 2015 นับตั้งแต่การเข้าซื้อกิจการของ Travelocity ทั้งนี้ หน่วยงาน B2B ของเอ็กพีเดียเติบโตอย่างต่อเนื่องจนกระทั่งทำสถิติการเติบโตแบบเลขสองหลักติดต่อกันเป็นไตรมาสที่ 20 ในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี 2026
ดีลระหว่าง Amex และ Airbnb สะท้อนให้เห็นว่าการแข่งขันในตลาดบริการท่องเที่ยวผ่านช่องทางสถาบันการเงินและระบบคะแนนสะสมกำลังดุเดือดขึ้น การที่แพลตฟอร์มจองที่พักพยายามเจาะเข้าสู่ระบบนิเวศของธนาคารโดยตรง แทนที่จะเป็นแค่การส่งต่อลิงก์แบบเดิม ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาและทำธุรกรรมจบได้ภายในแอปเดียว ซึ่งเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับผู้ให้บริการ OTA รายอื่นที่ต้องรักษาฐานพาร์ทเนอร์ B2B ของตนเองเอาไว้
ที่มา: Skift
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น