การพักงานหรือค้างข้อเสนอไว้ คือการตัดสินใจทางธุรกิจ

การอนุมัติและการปฏิเสธต่างก็เป็นการตัดสินใจ ซึ่งทั้งสองทางเลือกจะทิ้งสิ่งตกค้างไว้เบื้องหลัง เช่น บันทึก เจ้าของ วันที่ และขั้นตอนที่จะเกิดขึ้นต่อไป แต่ข้อเสนอที่ไม่เลือกทางใดเลยกลับไม่ทิ้งอะไรไว้เลย มันคือสถานะที่มีต้นทุนการสร้างถูกที่สุด แต่กลับมีต้นทุนการถือครองไว้สูงที่สุด เพราะไม่มีข้อมูลปรากฏอยู่ในรายงานฉบับใดเลย และไม่มีร่องรอยสำหรับความว่างเปล่า

เครื่องมือที่ทุกคนมักหยิบมาใช้คืออายุของตั๋ว ซึ่งเป็นสิ่งที่เก็บข้ามได้ง่ายแต่มันไม่สามารถตอบคำถามได้ ข้อเสนอที่รอคอยมานานหลายเดือนเพราะสถาปัตยกรรมที่ต้องพึ่งพายังไม่ถูกเลือก ถือเป็นการรอคอยที่ถูกต้อง ในทางกลับกัน ข้อเสนอที่รอเพียงสาม weken แล้วพลาดโอกาสเดียวที่จะนำข้อกำหนดไปใส่ในรุ่นที่ปล่อยถือว่าไม่ถูกต้อง เครื่องมือชิ้นเดียวกันแต่ให้ผลลัพธ์ที่ตรงกันข้าม

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

บททดสอบคือการดูว่าคนที่ไม่ได้อยู่ในห้องประชุมสามารถอ่านสถานะที่ค้างอยู่แล้วรู้หรือไม่ว่าควรดำเนินการอย่างไร คำว่า อยู่ระหว่างดำเนินการ หรือ Pending มักไม่ผ่านบททดสอบนี้ แต่มีห้าฟิลด์ที่ผ่าน ได้แก่ ผู้รับผิดชอบ เหตุผลที่รอคอย สิ่งที่จะทำให้การรอคอยสิ้นสุดลง วันที่ประเมินครั้งถัดไป และผลกระทบหากล่าช้า