Microsoft เสนอโครงการลาออกสมัครใจให้พนักงาน 60,000 คน
Microsoft เสนอโครงการ Voluntary Exit Offer ให้พนักงานราว 60,000 คนในสหรัฐฯ สังกฤษ แคนาดา และอินเดีย เพื่อลดต้นทุนดำเนินงานและนำงบไปทุ่มให้ AI
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Microsoft เสนอโครงการลาออกสมัครใจแก่พนักงานราว 60,000 คน
- เป้าหมายเพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานและนำเงินไปลงทุนด้าน AI
- ซีอีโอ Satya Nadella ระบุชัดเจนว่าต้นทุนบุคลากรภาพรวมจะลดลง
- พนักงานที่เข้าเกณฑ์มีเวลาตัดสินใจจนถึงเดือนธันวาคมนี้
สัญญาณที่ชัดเจนที่สุดเกี่ยวกับอนาคตของแรงงานในยุคปัญญาประดิษฐ์เริ่มปรากฏขึ้นแล้ว เมื่อ Microsoft ตัดสินใจขยายขอบเขตการลดต้นทุนครั้งใหญ่ ด้วยการยื่นข้อเสนอโครงการลาออกสมัครใจ (Voluntary Exit Offer) ให้กับพนักงานประมาณ 60,000 คนในประเทศสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา และอินเดีย ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่บริษัทนำเสนอทางเลือกในสเกลที่กว้างขวางขนาดนี้ หลังจากก่อนหน้านี้เคยมีโครงการเกษียณอายุที่จำกัดวงพนักงานเพียง 9,000 คนในช่วงต้นปีที่ผ่านมา
ความเคลื่อนไหวครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นลอยๆ แต่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ที่ Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft เคยกล่าวไว้ในพอดแคสต์เมื่อเกือบสองปีที่แล้ว โดยเขาชี้ให้เห็นว่าต้นทุนด้านบุคลากรโดยรวมของบริษัทจะลดลง ขณะที่ต้นทุนต่อหัวจะสูงขึ้น และทรัพยากรประมวลผล GPU ต่อคลังนักวิจัยจะมีมากขึ้น ซึ่งสะท้อนกลยุทธ์การมีจำนวนพนักงานที่น้อยลงแต่ทรงประสิทธิภาพมากกว่าเดิม พร้อมทั้งอัดฉีดเครื่องมือและพลัง AI ให้กับพนักงานที่ยังคงอยู่
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Microsoft ได้ปรับลดจำนวนพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยรอบล่าสุดเพิ่งปลดพนักงานไป 4,800 ตำแหน่ง ส่งผลกระทบหนักต่อทีม Xbox และทีมขายเชิงพาณิชย์ จนทำให้ยอดรวมจำนวนพนักงานลดลงแบบปีต่อปีเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษ โดย ณ วันที่ 30 มิถุนายน บริษัทมีพนักงานราว 223,000 คน ลดลงจาก 228,000 คนในปี 2025 หรือคิดเป็นการปลดพนักงานไป 4 เปอร์เซ็นต์เมื่อเดือนกรกฎาคมปีก่อน และล่าสุดก็มาถึงคิวของข้อเสนอลาออกสมัครใจสำหรับพนักงานราวหนึ่งในสี่ของบริษัท
แม้ว่าโครงการเกษียณอายุก่อนหน้านี้จะมีพนักงานที่มีสิทธิ์ตอบรับมากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ แต่สำหรับโครงการ Voluntary Exit Offer ล่าสุดนี้ คาดว่าจะมีอัตราการตอบรับที่ต่ำกว่า เนื่องจากแหล่งข่าววงในระบุว่าเงื่อนไขผลตอบแทนแทบไม่ต่างจากเงินชดเชยปกติของบริษัท ได้แก่ เงินสดตามอายุงาน การเร่งสิทธิ์หุ้น (accelerated stock vesting) การช่วยเหลือด้านประกันสุขภาพ และบริการสนับสนุนการหางานอีกหลายเดือน
“Our total people costs will go down, our cost per head will go up, and my GPU per researcher will go up”
Satya Nadella
การที่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีหันมาปรับลดโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่เพื่อหลีกทางให้กับการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐาน AI สะท้อนให้เห็นถึงจุดเปลี่ยนผ่านสำคัญของอุตสาหกรรม ที่ซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์เริ่มเข้ามาทำหน้าที่ทดแทนงานเฉพาะทางและลดความซ้ำซ้อนขององค์กรขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างแบบไซโล ซึ่งการลดจำนวนพนักงานควบคู่กับการเพิ่มขีดความสามารถด้านการประมวลผลถือเป็นเดิมพันครั้งใหญ่ของซีอีโอในการรักษาความเป็นผู้นำตลาด AI
ความท้าทายอีกประการหนึ่งของ Microsoft คือเรื่องของโครงสร้างองค์กรภายใน โดย Merill Fernando อดีตผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Microsoft Entra ระบุว่าบริษัทมีองค์กรขนาดเล็กจำนวนมากซ้อนทับกัน และมีปัญหาเรื่องความเป็นไซโลที่แต่ละฝ่ายต่างทำงานตามเป้าหมายของตนเอง จนบางครั้งขาดความร่วมมือในภาพรวม ซึ่งการปรับลดกำลังคนครั้งนี้อาจเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ปัญหาความซ้ำซ้อนดังกล่าว โดยพนักงานที่เข้าเกณฑ์ยังมีเวลาตัดสินใจจนถึงเดือนธันวาคม ก่อนที่ตัวเลขผลลัพธ์จะสะท้อนชัดเจนในการปรับลดรอบถัดไปช่วงต้นปีหน้า
ที่มา: The Verge
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น