Dr. Werner Vogels วิเคราะห์อนาคต AI กับ Techsauce

การเดินทางมาเยือนประเทศไทยครั้งนี้ของ Dr. Werner Vogels ผู้ดำรงตำแหน่ง VP & CTO แห่ง Amazon.com ถือเป็นโอกาสสำคัญที่ Techsauce ได้สัมภาษณ์เอ็กซ์คลูซีฟ เจาะลึกถึงเส้นทางกว่าสองทศวรรษในการร่วมสร้างระบบเบื้องหลังของ AWS ตั้งแต่ยุคที่ Cloud Computing ยังเป็นเรื่องใหม่ จนถึงยุคปัจจุบันที่ Generative AI กำลังเข้ามาพลิกโฉมวงการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างถอนรากถอนโคน

ย้อนกลับไปเมื่อปี 2004 ตอนที่เขาตัดสินใจเข้าร่วมงานกับ Amazon บริษัทในตอนนั้นเป็นเพียงร้านหนังสือออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีระบบเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลอยู่เบื้องหลัง ทว่าโจทย์ทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อนและการสร้างซอฟต์แวร์ขึ้นมาเองเพื่อแก้ปัญหาที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน กลายเป็นแรงดึงดูดให้เขาอยู่ยาวนานถึง 22 ปี และพบว่า Amazon แทบไม่มีปีไหนที่เหมือนเดิมเลยสักปีเดียว

ภาพโดย Campaign Creators / Unsplash

หนึ่งในประเด็นสำคัญที่ถูกหยิบมาพูดคุยคือเหตุการณ์จริงใน Amazon ช่วงต้นปี 2026 เมื่อนักวิทยาศาสตร์คนหนึ่งในทีม Amazon Quick ใช้เวลาเพียงคืนเดียวสร้าง Prototype ของ Amazon Quick desktop ขึ้นมาด้วย Kiro ซึ่งเป็นเครื่องมือช่วยพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย AI ของ AWS และเมื่อนำมาเสนอทีมในเช้าวันถัดมา ก็มีเสียงเรียกร้องให้นำไปติดตั้งบนแล็ปท็อปทันที สะท้อนให้เห็นว่า AI ช่วยย่นระยะเวลาการพิสูจน์ไอเดียจากหลักหลายสัปดาห์ให้เหลือเพียงชั่วข้ามคืน

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

แม้ AI จะทำให้การสร้างต้นแบบรวดเร็วขึ้น แต่ Werner ย้ำว่า Prototype กับ Product นั้นมีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง การสร้างต้นแบบช่วยให้ทีมรู้ว่าไอเดียนั้นทำงานได้จริงหรือไม่ แต่เมื่อต้องพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์จริงเพื่อส่งมอบให้กับคนแปลกหน้า องค์กรต้องตอบโจทย์เรื่องความปลอดภัย ต้นทุน ความเสถียร และการรองรับผู้ใช้จำนวนมากให้ได้ โดยเฉพาะเรื่องต้นทุนของ Large Language Model ที่คาดการณ์ได้ยากกว่าระบบฐานข้อมูลทั่วไป เนื่องจากเพียงการสลับคำสองคำในอินพุตก็อาจทำให้ต้นทุนฝั่งเอาต์พุตพุ่งสูงขึ้นถึง 10 เท่า