Apple มองช่องทางเพิ่มรายได้บริการ ผ่านแอป AI ภายนอก

ธุรกิจภาคบริการของ Apple ยังคงทำรายได้ในระดับสูงเป็นประวัติการณ์ แต่กำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะส่วนสำคัญอย่าง App Store ที่ได้รับผลกระทบจากข้อบังคับทางกฎหมายและความซบเซาของตลาดเกมมือถือ ซึ่งส่งผลลบต่อการเติบโตของรายได้ในส่วนบริการโดยรวม

อย่างไรก็ตาม ในการประชุมประกาศผลประกอบการเมื่อวันจันทร์ที่ 2 พฤศจิกายน 2026 ผู้บริหารของ Apple ได้ส่งสัญญาณว่าบริษัทอาจมองหาแนวทางในการกระตุ้นรายได้จากบริการผ่านทางแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม แม้ว่าในขณะนั้นจะยังไม่มีการอธิบายรายละเอียดที่แน่ชัดก็ตาม

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

สำนักข่าว Reuters รายงานในวันเดียวกันว่า นักลงทุนกำลังตั้งคำถามว่า Apple อาจสร้างกำไรจากการจัดจำหน่ายเอเจนต์ AI ภายนอกผ่านทาง App Store พร้อมทั้งส่วนแบ่งรายได้ที่เกิดขึ้นจากบริการเหล่านั้นหรือไม่ ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายและคดีความได้ส่งผลกระทบต่อรายได้ค่าคอมมิชชันในหลายตลาด

ตัวอย่างเช่น การประเมินจากบุคคลที่สามในเดือนสิงหาคมระบุว่า บริษัทเผชิญกับรายได้ค่าคอมมิชชันในสหรัฐอเมริการ่วงลง 18 เปอร์เซ็นต์ รวมถึงการลดลงในบราซิลและญี่ปุ่น หลังจากที่ประเทศเหล่านี้ประกาศใช้กฎระเบียบใหม่ นอกจากนี้ คดีความจาก Epic Games ยังบีบให้บริษัทต้องยอมให้แอปพลิเคชันสามารถส่งต่อผู้ใช้งานไปยังระบบชำระเงินภายนอกได้ รวมถึงความท้าทายทางกฎหมายอื่น ๆ ทั่วโลก