Tourism Ireland 2026 รับมือความท้าทายท่องเที่ยวโลกด้วย AI และเที่ยวบิน

ในงานประชุม Skift Transatlantic Summit อลิซ มันเซอร์ก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Tourism Ireland ได้เปิดเผยถึงแนวทางการปรับตัวของเกาะไอร์แลนด์ท่ามกลางความท้าทายรอบด้าน โดยมุ่งเน้นการลงทุนในด้านการตลาดเชื่อมโยงการเดินทาง การกระจายตลาดนักท่องเที่ยว การค้นหาข้อมูลด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) และประสบการณ์ท้องถิ่นอันเป็นเอกลักษณ์เพื่อดึงดูดใจนักเดินทาง

ตลาดอเมริกาเหนือยังคงเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้มาเยือนที่มีมูลค่าสูงสุดสำหรับไอร์แลนด์ แต่สถานการณ์มีความซับซ้อนมากขึ้น โดยมันเซอร์กชี้ให้เห็นถึงอัตราการเติบโตที่มาพร้อมสัญญาณความต้องการที่อ่อนตัวลง เนื่องจากนักท่องเที่ยวต้องเผชิญกับต้นทุนที่สูงขึ้นและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ

ในช่วงปี 2026 ไอร์แลนด์ต้อนรับนักท่องเที่ยวจากอเมริกาเหนือเพิ่มขึ้น 5% และยอดใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 10% อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาตัวเลขดังกล่าวเริ่มชะลอตัวลงเนื่องจากนักท่องเที่ยวมีความระมัดระวังเรื่องการเงินมากขึ้นและมองหาการจองที่สามารถยืดหยุ่นหรือคืนเงินได้

"สำหรับพวกเราทุกคน การเข้าไปอยู่ในรายชื่อจุดหมายปลายทางในฝันของนักเดินทางจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง"

อลิซ มันเซอร์ก

ความท้าทายดังกล่าวได้หล่อหลอมกลยุทธ์การตลาดของ Tourism Ireland โดยแคมเปญใหม่ที่มีชื่อว่า "Ireland Goes Beyond" มุ่งเน้นการนำเสนอทัศนียภาพ วัฒนธรรม มรดก และประสบการณ์ท้องถิ่น เพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดไอร์แลนด์จึงคุ้มค่าแก่การเลือก แม้มนุษย์จะเลือกสรรสถานที่ท่องเที่ยวอย่างเข้มงวดมากขึ้น

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

นอกเหนือจากการรักษาเส้นทางบินแล้ว Tourism Ireland ยังปรับตัวตามพฤติกรรมการค้นหาจุดหมายปลายทางของผู้คน โดยผลวิจัยพบว่าจำนวนผู้ที่ระบุให้ AI เป็นแหล่งแรงบันดาลใจหลักในการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงปีที่ผ่านมา องค์กรจึงตอบสนองด้วยการปรับแต่งเนื้อหาดิจิทัลให้เหมาะสมกับ Generative AI ส่งผลให้ข้อมูลจาก Tourism Ireland ป้อนเข้าสู่คำตอบ 19% ของการค้นหาเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางบนเครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT, Claude และ Gemini