ประสบการณ์สัมภาษณ์งานสุดแย่: คำถามแปลกและการมาสาย
บีบีซีรวบรวมเรื่องราวการสัมภาษณ์งานสุดประหลาดจากผู้สมัครทั่วโลก ทั้งการถูกปล่อยให้รอนาน คำถามคาดไม่ถึง และกฎหมายคุ้มครองแรงงาน

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- ทิอารา อัลเลน ต้องรอผู้สัมภาษณ์นาน 40 นาทีเนื่องจากความผิดพลาดในการจัดตารางเวลา
- ชส เอดเวิร์ดส์ ถูกถามว่า "เป็นคนขี้แยหรือไม่" ในการสัมภาษณ์งานสำนักพิมพ์ที่นิวยอร์ก
- โครินน์ คาร์ด ถูกตัดสิทธิ์ทันทีหลังตอบว่าชอบทำงานร่วมกับผู้คนในงานธุรการ
- ผู้เชี่ยวชาญชี้ว่าการสัมภาษณ์งานยังเป็นโอกาสให้ผู้สมัครประเมินวัฒนธรรมองค์กรด้วย
กระบวนการสมัครงานมักเป็นช่วงเวลาที่ผู้สมัครต้องเผชิญกับความกดดันและความไม่แน่นอน แต่ในหลายกรณี ประสบการณ์ที่ได้รับกลับแปลกประหลาดจนน่าเหลือเชื่อ เช่นเรื่องราวของ ทิอารา อัลเลน ที่เดินทางไปสัมภาษณ์งานในตำแหน่งงานด้านค้าปลีกตรงตามเวลาที่นัดหมาย แต่กลับพบว่าผู้สัมภาษณ์ไม่ได้มารออยู่ก่อน
เมื่อผู้สัมภาษณ์ปรากฏตัวขึ้นในภายหลัง ทิอาราได้รับการแจ้งเหตุผลว่าการนัดหมายดังกล่าวไม่ได้ถูกบันทึกไว้ในตารางเวลาของบริษัท แม้ในขณะนั้นเธอจะมีความจำเป็นต้องใช้เงินและตัดสินใจรับข้อเสนองานดังกล่าว แต่เธอยอมรับว่าหากย้อนเวลากลับไปได้เธอจะมีวิธีจัดการที่แตกต่างออกไป
"ฉันจะไม่รับงานเด็ดขาดหากบริษัทใช้เวลาดำเนินการนานขนาดนั้น" เธอกล่าวพร้อมเสริมว่า การปฏิบัติตัวในวันสัมภาษณ์ถือเป็นสัญญาณสะท้อนว่าองค์กรนั้นๆ มีแนวโน้มจะดูแลพนักงานอย่างไร

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
ประสบการณ์ของทิอารานั้นไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ เพราะยังมีผู้คนอีกจำนวนมากที่บอกเล่าเรื่องราวการสัมภาษณ์งานอันย่ำแย่ให้กับสำนักพิมพ์บีบีซี หลังจากที่ทางสำนักพิมพ์เคยนำเสนอประเด็นเกี่ยวกับคำถามสัมภาษณ์ที่ทำให้ผู้สมัครรู้สึกอึดอัด
ในกรณีของ ชส เอดเวิร์ดส์ ซึ่งเข้ารับการสัมภาษณ์เพื่อตำแหน่งผู้ช่วยในสำนักพิมพ์แห่งหนึ่งในนิวยอร์ก เขากลับต้องเผชิญกับคำถามที่อยู่นอกเหนือความคาดหมายอย่างสิ้นเชิงเมื่อถูกถามว่าตนเองเป็นคนชอบร้องไห้หรือไม่ในการทำงานชิ้นแรก
"ฉันถูกถามสำหรับการทำงานชิ้นแรกว่าฉันเป็นคนขี้แยหรือไม่"
ชส เอดเวิร์ดส์
เนื่องจากคิดว่าผู้สัมภาษณ์กำลังพูดเล่น ชสจึงตอบกลับไปว่าเขาไม่ใช่คนชอบร้องไห้ และในเวลาต่อมาเขาถึงทราบว่าคำตอบนั้นคือเหตุผลที่ทำให้เขาได้รับเข้าทำงาน แม้ว่าเขาจะสร้างสถิติทำงานกับหัวหน้าคนดังกล่าวได้นานที่สุดเพียงไม่กี่เดือนก็ตามที
ประสบการณ์สัมภาษณ์งานที่ยบแย่หรือคำถามที่หลุดโลก มักทำหน้าที่เป็นสัญญาณเตือนภัยล่วงหน้า (Red Flags) เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรและการบริหารงานภายใน การที่ผู้สัมภาษณ์มาสายอย่างไร้เหตุผลหรือตั้งคำถามเชิงล้อเลียน สะท้อนถึงความขาดความเป็นมืออาชีพและความไร้ระเบียบ ซึ่งผู้สมัครควรใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการชั่งน้ำหนักว่าองค์กรดังกล่าวมีความเหมาะสมที่จะร่วมงานด้วยหรือไม่ในระยะยาว
โครินน์ มิลล์ส กรรมการผู้จัดการร่วมของ Personal Career Management ให้คำแนะนำว่า การขอให้ผู้สัมภาษณ์อธิบายคำถามแปลกๆ เพิ่มเติมด้วยการทวนคำถามกลับไปนั้นเป็นสิ่งที่มีประโยชน์ และการสัมภาษณ์งานควรถูกมองว่าเป็นกระบวนการที่ทั้งสองฝ่ายต่างประเมินซึ่งกันและกัน ไม่ใช่เพียงบริษัทฝ่ายเดียวที่เป็นผู้เลือก
นอกจากคำถามที่สร้างความน่ารำคาญใจแล้ว ในบางกรณีคำถามดังกล่าวยังอาจเข้าข่ายผิดกฎหมายอีกด้วย การเลือกปฏิบัติเนื่องจากลักษณะเฉพาะที่ได้รับการคุ้มครองถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย ซึ่งหมายความว่านายจ้างไม่สามารถปฏิบัติต่อผู้สมัครอย่างไม่เป็นธรรมโดยอ้างอิงจากอายุ ความพิการ เพศ สถานภาพการสมรส การตั้งครรภ์ เชื้อชาติ ศาสนา หรือรสนิยมทางเพศ
ยูอาน คาเมรอน ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทซอฟต์แวร์การจ้างงาน Willo ให้ความเห็นว่า แม้ความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและผู้สมัครจะมีเรื่องของอำนาจที่แตกต่างกัน แต่สิ่งสำคัญคือการไม่คิดมากจนเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่าการสัมภาษณ์งาน เนื่องจากท้ายที่สุดแล้วมันเป็นเพียงการสนทนาระหว่างคนสองคนเท่านั้นเอง
ที่มา: BBC Business
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น