Google ซื้อข้อมูล Spirit 10 ล้านดอลลาร์ หลังสหภาพแรงงานชนะ
Google เตรียมทุ่มเงิน 10 ล้านดอลลาร์ซื้อข้อมูลอีเมลและโค้ดของ Spirit Airlines เพื่อฝึก AI โดยมีข้อตกลงสำคัญในการลบข้อมูลส่วนบุคคลพนักงาน
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Google ซื้อข้อมูลของ Spirit Airlines มูลค่า 10 ล้านดอลลาร์เพื่อนำไปใช้พัฒนาโมเดล AI
- สหภาพแรงงานพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเรียกร้องสิทธิ์ปกป้องความเป็นส่วนตัวของพนักงานสำเร็จ
- ข้อมูลที่ Google จะได้รับรวมถึงอีเมลภายใน 1.9 พันล้านฉบับและโค้ดโปรแกรม 30 ล้านบรรทัด
- กำหนดการไต่สวนเพื่ออนุมัติข้อตกลงนี้จะมีขึ้นในวันที่ 17 พฤศจิกายนนี้
ดีลการซื้อขายข้อมูลมูลค่า 10 ล้านดอลลาร์ระหว่างสายการบิน Spirit Airlines และบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Google กำลังจะเดินหน้าต่อไปได้ หลังจากการประท้วงและข้อเรียกร้องด้านสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวจากทางสหภาพแรงงานพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้รับชัยชนะ ซึ่งส่งผลให้เงื่อนไขในสัญญาต้องถูกปรับเปลี่ยนใหม่เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานทุกคนอย่างรัดกุมยิ่งขึ้นก่อนที่ข้อมูลทั้งหมดจะถูกโอนย้าย
ข้อตกลงดังกล่าวซึ่งปรากฏรายละเอียดอยู่ในเอกสารทางกฎหมายความยาว 157 หน้าที่ถูกเผยแพร่เมื่อคืนวันจันทร์ที่ผ่านมา ระบุว่า Google ยังคงจ่ายเงินจำนวน 10 ล้านดอลลาร์เท่าเดิม แต่จะต้องรับภาระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการทำความสะอาดข้อมูล (De-identification) โดยบริษัทซอฟต์แวร์ Tonic AI จะเป็นผู้ทำหน้าที่ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกก่อนที่ชุดข้อมูลจะถูกส่งมอบให้กับทาง Google เพื่อนำไปใช้ฝึกฝนและพัฒนาโมเดลปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของตนเอง
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
สำหรับปริมาณข้อมูลมหาศาลที่ทาง Google จะได้รับจากการซื้อขายครั้งนี้ประกอบไปด้วยอีเมลภายในองค์กรจำนวนประมาณ 1.9 พันล้านฉบับจากบัญชีผู้ใช้งาน 91,000 บัญชี, รายการใน Microsoft Teams อีก 664 ล้านรายการ, ไฟล์จาก SharePoint และ OneDrive รวม 91 ล้านไฟล์ รวมถึงบรรทัดโค้ดซอฟต์แวร์อีกราว 30 ล้านบรรทัด นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเชิงพาณิชย์ที่สำคัญ เช่น ข้อมูลการจองตั๋ว แพ็กเกจวันหยุด และข้อมูลราคาค่าโดยสารเครื่องบิน
ดีลการซื้อขายข้อมูลระหว่างบริษัทสายการบินและยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในลักษณะนี้นับเป็นกรณีศึกษาสำคัญที่สะท้อนถึงมูลค่ามหาศาลของข้อมูลองค์กรในยุค AI บูม ขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นถึงพลังของสหภาพแรงงานในการปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของพนักงาน ท่ามกลางความกังวลว่าข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกนำไปใช้ประโยชน์โดยปราศจากการยินยอม ซึ่งอาจเป็นบรรทัดฐานใหม่ให้ข้อตกลงด้านข้อมูลในอนาคตต้องมีความโปร่งใสและรัดกุมมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงของพนักงานจะถูกยกเว้นจากการซื้อขายครั้งนี้อย่างเด็ดขาด ซึ่งครอบคลุมถึงบันทึกการตรวจสุขภาพ ประวัติเงินเดือน ผลการตรวจสารเสพติด ตารางจับคู่ลูกเรือ ข้อมูลชีวมณฑล (Biometrics) รวมถึงบันทึกข้อร้องเรียนของสหภาพแรงงาน นอกจากนี้ Google ยังต้องทำสัญญาผูกพันสาธารณะว่าจะไม่พยายามระบุตัวตนกลับคืนจากชุดข้อมูลดังกล่าวโดยเจตนาอีกด้วย
"Without our union, there would have been no one to speak for workers in this fire sale of their private information"
Sara Nelson
แม้จะมีการคุ้มครองข้อมูลพนักงานเพิ่มเติมแล้ว แต่ทาง Spirit Airlines ยังคงมีสิทธิ์ที่จะขายรายชื่อฐานข้อมูลลูกค้าให้กับบุคคลที่สามรายอื่นๆ ในอุตสาหกรรมการบริการ การท่องเที่ยว หรืออุตสาหกรรมพักผ่อนหย่อนใจได้ตามเงื่อนไขเดิม โดยอุปสรรคสำคัญชิ้นสุดท้ายในการบรรลุข้อตกลงนี้ได้ถูกปัดเป่าออกไปแล้ว และการไต่สวนอย่างเป็นทางการเพื่ออนุมัติการขายข้อมูลดังกล่าวถูกกำหนดไว้ในวันที่ 17 พฤศจิกายนนี้
ที่มา: Skift
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น