เจาะลึกเหตุเจาะระบบ Ceva Logistics ยักษ์ใหญ่ขนส่งระดับโลก กระเทือนถึงธนาคาร ร้านค้าปลีก และเกมเมอร์ Steam

Ceva Logistics บริษัทด้านการขนส่งและโลจิสติกส์รายใหญ่ระดับโลก ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ โดยเหตุการณ์ดังกล่าวได้ส่งผลกระทบต่อเนื่องไปยังบริษัทคู่ค้าหลายแห่งที่พึ่งพาบริการขนส่งสินค้าไปยังมือผู้บริโภค ซึ่งรายงานระบุว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้ถูกขโมยออกไปด้วย

จากการเปิดเผยของบริษัท ทาง Ceva ระบุว่าการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งนี้สร้างผลกระทบต่อคลังสินค้าอย่างน้อย 8 แห่งทั่วยุโรป ที่ใช้ในการกระจายสินค้าข้ามทวีป โดยเว็บไซต์ข่าวอุตสาหกรรม FreightWaves รายงานว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม และทำให้การจัดส่งสินค้าในคลังสินค้าที่ได้รับผลกระทบล่าช้าลง

Ceva ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศส เป็นผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ที่บริษัททั่วโลกไว้วางใจในการจัดส่งสินค้าจากสายพานการผลิตถึงบ้านลูกค้า ในปี 2025 บริษัททำรายได้สูงถึง 18,300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และมีคลังสินค้ามากกว่าหนึ่งพันแห่งทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ในช่วงหลังอาชญากรไซเบอร์เริ่มหันมาพุ่งเป้าโจมตีบริษัทขนส่งและโลจิสติกส์มากขึ้น เนื่องจากช่องทางนี้สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากรถบรรทุกหรือตู้คอนเทนเนอร์เพื่อส่งสินค้าไปยังกลุ่มอาชญากรโลกแห่งความเป็นจริงได้

ผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ได้ลามไปถึง Bol ยักษ์ใหญ่ด้านค้าปลีกออนไลน์ของเนเธอร์แลนด์ ซึ่งได้ประกาศบนเว็บไซต์ว่าแฮกเกอร์สามารถเข้าถึงระบบของ Ceva ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ผู้ดูแลคลังสินค้า และเตือนว่าข้อมูลของลูกค้าอาจถูกขโมยไป พร้อมคาดการณ์ว่าจะเกิดความล่าช้าและการยกเลิกคำสั่งซื้อบางรายการ

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ในฝั่งของวงการเกม Valve ยักษ์ใหญ่แห่งวงการวิดีโอเกม ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อวันที่ 7 สิงหาคมที่ผ่านมาว่า ตรวจพบการขโมยข้อมูลจากระบบของ Ceva โดยได้แจ้งเตือนลูกค้าที่เพิ่งซื้อฮาร์ดแวร์ Steam ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาถูกเข้าถึงในเหตุการณ์นี้ ซึ่ง Valve ระบุในประกาศบน Reddit ว่า Ceva ทำหน้าที่จัดเก็บข้อมูลการจัดส่งและส่งมอบสินค้าเป็นเวลา 90 วันหลังจากการสั่งซื้อ ทั้งนี้ Doug Lombardi โฆษกของ Valve ไม่ได้ตอบกลับคำร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว