One CAPI JSON cannot serve every vendor: เจาะปัญหาโฆษณา

การเชื่อมต่อ Conversions API (CAPI) ตัวแรกมักเริ่มต้นด้วย Meta ก่อนที่จะขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่นด้วยการคัดลอกโค้ดและเปลี่ยนโฮสต์ แต่วิธีนี้อาจทำให้ LinkedIn ส่งรหัสข้อผิดพลาด 422, TikTok บันทึกเวลาที่ได้รับผิดพลาด หรือ Pinterest ปฏิเสธเหตุการณ์ที่ไม่มีรหัสระบุ

รูปแบบเวลาคืออุปสรรคสำคัญ Meta CAPI ใช้เวลาแบบ Unix วินาที (10 หลัก) ขณะที่ LinkedIn ใช้มิลลิวินาที (13 หลัก) หากส่งค่าวนิครอบ LinkedIn จะอ่านเป็นปี 1970 ซึ่งอยู่นอกกรอบเวลา 90 วัน ส่วน TikTok Events API ต้องการรูปแบบ ISO 8601 และ Pinterest CAPI กลับมาใช้หน่วยวินาทีอีกครั้ง

ความแตกต่างยังปรากฏในฟังก์ชันเวลา เช่น Date.now() เหมาะกับ LinkedIn แต่ผิดพลาดสำหรับ Meta ในทางกลับกัน Math.floor(Date.now()/1000) ถูกต้องสำหรับ Meta แต่ใช้งานไม่ได้กับ LinkedIn และ toISOString() เหมาะกับ TikTok แต่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทข้อมูลใน Meta

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ในด้านโครงสร้างข้อมูล LinkedIn บังคับให้ต้องมีฟิลด์ user.userIds แม้ว่าการจับคู่จะทำผ่าน userInfo หรือ lead แล้วก็ตาม หากละเลยฟิลด์นี้ API จะส่งรหัส 422 กลับมาทันที ในขณะที่ Meta ไม่มีฟิลด์ดังกล่าว นอกจากนี้ Pinterest CAPI ยังบังคับให้ต้องระบุ event_id ในขณะที่ Meta อนุญาตให้ละเว้นได้หากส่งข้อมูลผ่าน Pixel แล้ว