Meta ล้มแผนใช้ AI แทนพนักงาน 60% หลังเจอแรงต้านหนัก

สำนักข่าวรอยเตอร์สเปิดเผยรายงานเชิงลึกระบุว่า เมตา (Meta) บริษัทแม่ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชื่อดังอย่างเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม เคยดำเนินโครงการลับภายใต้รหัส Project OT ซึ่งย่อมาจาก Organization Transformation มีเป้าหมายหลักในการนำปัญญาประดิษฐ์หรือ AI Agent เข้ามาปฏิบัติหน้าที่แทนพนักงานมนุษย์หลายพันตำแหน่ง อย่างไรก็ตาม แผนการดังกล่าวต้องเผชิญกับอุปสรรคครั้งใหญ่ ทั้งแรงกดดันจากบุคลากรภายในและข้อจำกัดทางเทคโนโลยี ส่งผลให้ต้องพับแผนการปรับลดพนักงานระลอกใหญ่ในเวลาต่อมา

จุดเริ่มต้นของโครงการนี้เกิดขึ้นเมื่อเดือนมกราคม ค.ศ. 2026 ระหว่างการประชุมผู้บริหารระดับสูงประจำปี ณ บ้านพักของ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งเมตา ในรัฐฮาวาย โดยมีความตั้งใจที่จะเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรให้เป็นแบบ AI-native ให้ AI จัดการงานประจำทั้งหมดโดยมีทีมงานขนาดเล็กคอยควบคุมดูแลพนักงานเสมือนเหล่านี้อีกทอดหนึ่ง

แผนงานดังกล่าวถูกวางไว้เป็นขั้นตอน โดยมีการแบ่งการปลดพนักงานออกเป็นสองระลอก ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม และครั้งที่สองในเดือนพฤศจิกายน พร้อมทั้งระงับการเปิดรับตำแหน่งงานใหม่ และคัดพนักงานที่ผลงานต่ำกว่าเกณฑ์ออก เอกสารภายในระบุชัดเจนว่าบางทีมอาจถูกลดขนาดลงถึง 60 เปอร์เซ็นต์ผ่านกระบวนการเหล่านี้

"ตัวเลข 60 เปอร์เซ็นต์ใช้กับบางสถานการณ์ของบางทีมเท่านั้น ไม่เคยเป็นแผนตัดกำลังคนทั้งบริษัทลง 60 เปอร์เซ็นต์"

แถลงการณ์จาก เมตา

ทางด้านเมตาได้ออกมายอมรับกับสำนักข่าวรอยเตอร์สว่า Project OT มีอยู่จริง โดยชี้แจงว่าเป็นความพยายามตลอดทั้งปีในการบริหารต้นทุน ปรับโครงสร้างทีม และโยกย้ายบุคลากรไปทำงานที่มีความสำคัญมากกว่า รวมถึงการผลิตชุดข้อมูลเพื่อนำไปใช้ฝึกโมเดล AI ของบริษัท พร้อมทั้งยืนยันว่าบริษัทไม่เคยมีนโยบายปลดพนักงานทั้งองค์กรถึง 60 เปอร์เซ็นต์ตามที่เป็นข่าว