Workday จับมือ Fusion Solution ชูแนวคิด Skills-First ปลดล็อก HR Tech ไทย
Workday ประเทศไทย ผนึกกำลัง Fusion Solution ขยายตลาด HR Tech ชูแนวคิด Skills-First บริหารองค์กรยุค AI ด้วยทักษะและ Workday Skills Cloud
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Workday ผนึกกำลัง Fusion Solution ขยายตลาด HR Tech ในไทย
- ชูแนวคิด Skills-First บริหารองค์กรด้วยทักษะ ไม่ใช่แค่ตำแหน่ง
- เปิดตัว Workday Skills Cloud และ Agent System of Record
ดร.ฤทัยรัตน์ พรตปกรณ์ Country Manager บริษัท Workday ประเทศไทย เปิดเผยถึงภาพรวมการบริหารทุนมนุษย์ที่เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง โดยมีแนวคิด 'Skills-First Organization' เป็นหัวใจสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการประกาศความร่วมมือระหว่าง Workday ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Human Capital Management หรือ HCM ระดับโลก กับ Fusion Solution ผู้ให้บริการโซลูชันองค์กรของไทย เพื่อลุยตลาดเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลในประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ
ความร่วมมือในครั้งนี้ทำให้ Fusion Solution นำโซลูชันของ Workday เข้ามาเป็นบริการหลักตั้งแต่วันที่เริ่มวางระบบจนถึงการดูแลหลังเปิดใช้งาน โดยมี คุณธนธรณ์ ชูชาติพงษ์ Head of HR Technology บริษัท ฟิวชั่น โซลูชั่น จำกัด เป็นผู้ดูแลสายงานนี้โดยเฉพาะ ขณะที่ตัวของ Workday ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2005 โดย Dave Duffield และ Aneel Bhusri อดีตผู้บริหาร PeopleSoft และปัจจุบัน Aneel Bhusri กลับมาดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Workday อีกครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 ส่วน Fusion Solution นั้นดำเนินธุรกิจมากราว 20 ปี เริ่มต้นจากงานพัฒนาซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์กลุ่ม Microsoft ก่อนจะสั่งสมความเชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจนมาเป็นพันธมิตรกับ Workday ในปีนี้
การเปลี่ยนผ่านสู่ยุค Skills-First ถือเป็นก้าวสำคัญขององค์กรไทย เนื่องจากที่ผ่านมาการประเมินศักยภาพพนักงานมักถูกจำกัดไว้แค่กรอบหน้าที่ในเอกสาร Job Description การนำเทคโนโลยีคลังทักษะเข้ามาช่วยจะช่วยปลดล็อกศักยภาพที่ซ่อนอยู่ของพนักงานแต่ละคนให้เกิดประโยชน์สูงสุดสอดคล้องกับทิศทางเทคโนโลยี AI ในปัจจุบัน
ดร.ฤทัยรัตน์ ชี้ว่าภูมิทัศน์การทำงานปัจจุบันเปลี่ยนผ่านจากยุค The Great Resignation หลังโควิด มาสู่ยุคที่องค์กรต้องการให้พนักงานกลับเข้าออฟฟิศเพื่อทำงานร่วมกันท่ามกลางการเข้ามาของ AI ทำให้โจทย์สำคัญอยู่ที่ความสามารถ ความคล่องตัวในการตัดสินใจ และทักษะ โดยองค์กรต้องดึงทักษะที่มีอยู่ของพนักงานออกมาใช้ผ่านคลังทักษะอย่าง Workday Skills Cloud ซึ่งช่วยให้มองเห็นทักษะทั้งหมดและจัดระบบรับงานภายในแบบ Economy เมื่อมีโครงการใหม่ เช่น โครงการด้าน AI พนักงานสามารถแสดงความจำนงเข้าร่วมได้ทันที
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
ในทางตรงกันข้าม สิ่งที่หลายองค์กรทำแล้วไม่ได้ผลมักเกิดจากข้อจำกัดด้านทรัพยากร เช่น การทำ Performance Review เพียงปีละครั้ง ซึ่ง ดร.ฤทัยรัตน์ แนะนำแนวทางแก้ไขด้วยการขยับความถี่เป็นรายไตรมาส ควบคู่กับการใช้ฟีเจอร์ Employee Voice ส่งคำถามสั้นๆ เชิงความรู้สึกรายสัปดาห์เพื่อให้องค์กรเห็น Heat Map ของทีมที่มีสัญญาณผิดปกติ และเชื่อมโยงวิสัยทัศน์ขององค์กรให้ตรงกับสิ่งที่แต่ละคนทำ
"การที่เราทำงานในตำแหน่งของเรา ไม่ได้หมายความว่าสกิลที่เรามีอยู่ นอกเหนือจากส่วนที่อยู่ใน Job Description ของเรา มันจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้"
ดร.ฤทัยรัตน์ พรตปกรณ์
นอกจากนี้ Workday ยังได้เปิดตัว Agent System of Record ในปีนี้ เพื่อทำหน้าที่เป็นชั้นกำกับดูแลหรือ Governance Layer สำหรับบริหารจัดการ AI Agent ภายในองค์กร ช่วยให้องค์กรทราบตำแหน่งและขีดความสามารถของแชตบอตแต่ละตัว กำหนดสิทธิ์การใช้งาน และควบคุมความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ป้องกันปัญหาการสร้างงานซ้ำซ้อนและความเสี่ยงด้านข้อมูลรั่วไหล
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
ที่มา: Techsauce
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น