มธ.แนะรัฐบาลเร่งบูรณาการดิจิทัล-AI ชูมหาดไทยและ กทม. ต้นแบบ
งานเสวนา ปฏิรูปข้าราชการ Firming Thailand ที่ ม.ธรรมศาสตร์ ท่าพระจันทร์ แนะรัฐบาลเร่งแก้ปัญหาความไม่มั่นคงทางการเมืองและบูรณาการระบบราชการโดยใช้ AI
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- มธ. จัดเสวนา ปฏิรูปข้าราชการ Firming Thailand เมื่อวันที่ 4 กันยายนที่ผ่านมา
- ชี้ปัญหาใหญ่ของภาครัฐคือความไม่มั่นคงทางการเมืองและการขาดการบูรณาการ
- เสนอใช้กระทรวงมหาดไทยหรือ กทม. เป็นโครงการนำร่องต้นแบบในการบูรณาการ
เมื่อวันที่ 4 กันยายนที่ผ่านมา ที่อาคารอเนกประสงค์ 1 มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ท่าพระจันทร์ โครงการ Social Asks TU Acts ได้จัดงานเสวนาในหัวข้อ ปฏิรูปข้าราชการ Firming Thailand ? เพื่อร่วมวิเคราะห์ทิศทางการปฏิรูประบบราชการและนำเสนอข้อเสนอเชิงนโยบายต่อการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน โดยมี รศ.ดร.อรรถสิทธิ์ พานแก้ว เป็นผู้กล่าวชี้แจงวัตถุประสงค์ และมีคณาจารย์จากหลายคณะมาร่วมให้ทัศมุมมอง
ในวงเสวนาครั้งนี้ รศ. ดร.ธนาธร ทะนานทอง หัวหน้าหน่วยงานวิจัยด้านนวัตกรรมข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ม.ธรรมศาสตร์ ได้สะท้อนมุมมองที่น่าสนใจเกี่ยวกับบทบาทของเทคโนโลยีและการบริหารงานราชการ โดยระบุว่าแม้เทคโนโลยีจะเป็นสิ่งที่ทุกคนมองว่าเป็นคำตอบ แต่ปัญหาที่แท้จริงคือความไม่มั่นคงทางการเมืองและการขาดการบูรณาการระหว่างหน่วยงาน ซึ่งทำให้การขับเคลื่อนนโยบายทำได้ยาก
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
รศ. ดร.ธนาธร ได้ยกตัวอย่างประสบการณ์จากการทำงานร่วมกับกระทรวงมหาดไทยในฐานะที่ถูกมองว่าเป็นพี่ใหญ่ในทางโครงสร้างและกฎหมาย แต่ในทางปฏิบัติกลับพบอุปสรรคในการประสานงานกับกรมต่างๆ โดยระบุว่าหากไม่มีหนังสือคำสั่งราชการก็จะไม่ได้รับความร่วมมือ และเมื่อส่งหนังสือไป หน่วยงานมักจะส่งบุคลากรระดับปฏิบัติการที่อายุน้อยที่สุดมาร่วมงาน ซึ่งเป็นปัญหาที่พบเจอในทุกภาคส่วน
"เทคโนโลยีที่ดีที่สุดไม่มีประโยชน์อะไรเลย ถ้าประชาชนไม่ใช้ ต่อให้มันดีแต่ไม่ตอบโจทย์กระบวนการของราชการก็ไม่มีใครสนใจ"
นอกจากนี้ ในประเด็นเรื่องเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ (AI) รศ. ดร.ธนาธร เน้นย้ำว่าเทคโนโลยีเป็นเรื่องสำคัญน้อยที่สุดหากเทียบกับคนและกระบวนการทำงาน รัฐบาลจำเป็นต้องวางมาตรฐานกลางร่วมกัน เนื่องจากปัจจุบันหน่วยงานภาครัฐด้านดิจิทัลต่างมีแผนงานและมาตรฐานของตนเองที่ไม่สอดคล้องกัน ทำให้ไม่สามารถบูรณาการข้อมูลและการทำงานร่วมกันได้อย่างแท้จริง
การบูรณาการข้อมูลภาครัฐ (Data Integration) ถือเป็นหัวใจสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัล (Digital Government) โดยปัญหาที่นักวิชาการหยิบยกขึ้นมาสะท้อนถึงอุปสรรคเชิงโครงสร้างแบบไซโล (Siloed Organization) ที่แต่ละหน่วยงานต่างเก็บข้อมูลและพัฒนาระบบแยกขาดจากกัน การสร้างมาตรฐานกลางจึงเป็นก้าวแรกที่ขาดไม่ได้ก่อนจะนำปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์และตัดสินใจเชิงนโยบาย
สำหรับการดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศ รศ. ดร.ธนาธร มองว่ารายได้จากการเก็บภาษีมีความเสี่ยงและอาจไม่เพียงพอที่จะพลิกโหมเศรษฐกิจของประเทศได้ เม็ดเงินมหาศาลจากการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) จึงเป็นจุดสำคัญ ซึ่งนักลงทุนต่างชาติให้ความสำคัญกับความมั่นคงทางการเมืองและความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล
ในช่วงท้ายของการเสวนา ได้มีข้อเสนอแนะให้รัฐบาลดำเนินโครงการนำร่อง (Pilot Project) เพื่อเป็นต้นแบบให้กับประเทศ โดยมองว่ากระทรวงมหาดไทยหรือกรุงเทพมหานคร (กทม.) ซึ่งมีหน่วยงานในสังกัดครบถ้วนทั้งโรงพยาบาลและโรงเรียน มีความเหมาะสมที่จะถูกเลือกให้เป็นต้นแบบในการบูรณาการระบบราชการและการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างเป็นรูปธรรม
ที่มา: Matichon Politics
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น