ระบบ Xbox ขัดข้องครั้งใหญ่ ลามไปถึงแผ่นเกมจริงจนเล่นไม่ได้
เหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์ Xbox ล่มตั้งแต่คืนวันอาทิตย์ ไม่เพียงกระทบเกมดิจิทัลและการเข้าสู่ระบบ แต่ยังลามไปถึงการบล็อกแผ่นเกมจริงอีกด้วย
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- เหตุขัดข้องของ Xbox เริ่มต้นขึ้นตั้งแต่ช่วงเย็นวันอาทิตย์
- ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ เปิดแอป หรือเล่นเกมได้ทั้งแบบดิจิทัลและแผ่นเกม
- เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x87e107df เมื่อพยายามเล่นเกมผ่าน Game Pass เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้
- ทาง Xbox ระบุว่ากำลังมีความคืบหน้าในการกู้คืนระบบและกลับมาใช้งานได้
ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่มครั้งใหญ่ของ Xbox ที่ลากยาวมาตั้งแต่ช่วงเย็นวันอาทิตย์ ไม่ได้สร้างปัญหาแค่เพียงกับผู้เล่นที่พยายามเข้าถึงเกมดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังลามไปบล็อกการเล่นเกมผ่านแผ่นดิสก์ของผู้ใช้งานอีกด้วย
หน้าสถานะของ Xbox รายงานปัญหาดังกล่าวครั้งแรกเมื่อวันอาทิตย์เวลาประมาณ 23.00 น. ตามเวลา ET โดยเหตุการณ์นี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ เปิดใช้งานแอป หรือค้นหาเกมบน Xbox store ได้ นอกจากนี้ยังมีรายงานยืนยันบนโซเชียลมีเดียว่าผู้เล่นประสบปัญหาไม่สามารถเล่นเกมได้ทั้งแบบดิจิทัลและแผ่นดิสก์ โดยในระหว่างนั้น ทีมงานของ The Verge อย่าง Richard Lawler พบว่าเขาสามารถเปิดเกมดิจิทัลที่ตนเองเป็นเจ้าของได้ แต่การพยายามเปิดเกมจาก Game Pass กลับแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x87e107df ขึ้นมา ซึ่งบ่งชี้ว่าระบบไม่สามารถตรวจสอบใบอนุญาตหรือไลเซนส์ได้
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
หน้าสถานะของระบบยังคงระบุว่าผู้ใช้อาจพบเจอปัญหาเกี่ยวกับเกมดิจิทัลและเกมที่รองรับระบบย้อนหลัง แต่ก็ระบุเพิ่มเติมว่าเกมแบบแผ่นดิสก์น่าจะกลับมาใช้งานได้แล้ว ในเวลาต่อมา ทาง Xbox ได้โพสต์ข้อความผ่านแพลตฟอร์ม X เมื่อเวลา 17.26 น. ตามเวลา ET ว่าพวกเขากำลัง "มีความคืบหน้าในการกู้คืนระบบ" และผู้เล่นส่วนใหญ่ "ควรจะสามารถเปิดเกมและทำรายการซื้อให้เสร็จสิ้นได้อีกครั้ง" ทั้งนี้ ทางบริษัทยังไม่ได้ตอบกลับคำขอแสดงความคิดเห็นแต่อย่างใด
เหตุการณ์ระบบล่มในลักษณะนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ของวงการเกมยุคปัจจุบัน ที่ระบบการตรวจสอบสิทธิ์ดิจิทัลถูกนำมาผูกติดแม้กระทั่งกับแผ่นเกมจริง เมื่อเซิร์ฟเวอร์หลักเกิดปัญหา ผู้เล่นจึงไม่สามารถสนุกกับเกมที่ตนเองซื้อแผ่นมาครอบครองได้ตามปกติ แม้ว่าก่อนหน้านี้จะมีรายงานว่า Xbox กำลังทดสอบฟีเจอร์มอบสำเนาแบบดิจิทัลให้กับผู้ที่มีแผ่นเกมอยู่แล้วก็ตาม นอกจากนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวยังเกิดขึ้นตามหลังข่าวการเลิกจ้างพนักงานครั้งใหญ่ที่ทาง Xbox เพิ่งประกาศไปเมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมาอีกด้วย
ที่มา: The Verge
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น