Google Cloud ผนึก Accenture ตั้งทีมดัน AI สู่องค์กร
Google Cloud และ Accenture จับมือตั้งหน่วยธุรกิจใหม่ 'Accenture Gemini Enterprise Business Group' ส่งวิศวกรลุยช่วยองค์กรปรับใช้ AI พร้อมฝึกอบรม FDEs กว่า 1,000 คน
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Google Cloud และ Accenture ตั้งหน่วยธุรกิจร่วมเพื่อส่งวิศวกรสนับสนุนองค์กร
- ตั้งเป้าฝึกอบรมวิศวกรความพร้อมล่วงหน้า (FDEs) ของ Accenture สูงถึง 1,000 คน
- Google เผชิญความท้าทายจากส่วนแบ่งตลาด AI ในภาคธุรกิจที่อยู่ราว 6% ตามข้อมูล Ramp
Google Cloud เดินหน้าเร่งเครื่องครั้งใหญ่ในตลาดการปรับใช้ปัญญาประดิษฐ์ระดับองค์กร โดยร่วมมือกับบริษัทที่ปรึกษายักษ์ใหญ่ Accenture จัดตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจภายใต้ชื่อ Accenture Gemini Enterprise Business Group เพื่อส่งวิศวกรลงพื้นที่ช่วยเหลือองค์กรธุรกิจในการนำเครื่องมือและบริการ AI ของ Google ไปใช้งานจริงอย่างมีประสิทธิภาพ
กลยุทธ์การส่งวิศวกรลุยหน้างานหรือที่เรียกว่า forward-deployed engineers (FDEs) กำลังกลายเป็นสนามแข่งขันสำคัญของบรรดาผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์รายใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น Microsoft หรือ Amazon รวมถึงคู่แข่งด้าน AI อย่าง OpenAI และ Anthropic ที่ต่างก็ทยอยเปิดตัวหน่วยธุรกิจลักษณะเดียวกันเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งในตลาดการนำ AI ไปใช้งานจริงซึ่งคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึงระดับล้านล้านดอลลาร์
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
แม้ว่า Google Cloud จะทำรายได้ในไตรมาสที่สองสูงถึง 24,800 ล้านดอลลาร์ โดยมีแรงหนุนสำคัญจากบริการ AI สำหรับภาคธุรกิจ แต่บริษัทแม่สัญชาติเดียวกันอย่าง Alphabet ก็ต้องแบกรับภาระผูกพันในการซื้อและสัญญาข้อผูกพันรวมมูลค่าสูงถึง 811,000 ล้านดอลลาร์ ณ วันที่ 30 มิถุนายนที่ผ่านมา เพื่อลงทุนในหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) ศูนย์ข้อมูล และขีดความสามารถด้านพลังงาน ซึ่งทำให้ความกดดันในการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นโจทย์ใหญ่ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ในความเป็นจริง ภาคธุรกิจส่วนใหญ่ยังคงประสบปัญหาในการมองเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนด้าน AI ที่ชัดเจน เนื่องจากขาดแคลนความเชี่ยวชาญในการผสานรวมเทคโนโลยีเข้ากับกระบวนการทำงานเดิม การส่งวิศวกร FDE เข้าไปเป็นพี่เลี้ยงจึงเข้ามาช่วยอุดช่องว่างดังกล่าว โดยภายใต้ข้อตกลงครั้งนี้ Google จะทำหน้าที่ฝึกอบรมวิศวกรของ Accenture สูงสุดถึง 1,000 คน ให้มีความเชี่ยวชาญในการสร้างแอปพลิเคชัน AI เฉพาะทางบนแพลตฟอร์ม Gemini Enterprise
"Google Cloud and Accenture are working together on a joint unit dedicated to sending engineers into enterprises to help them better adopt Google’s AI tools and services."
Rebecca Bellan, TechCrunch
ข้อมูลจาก Ramp ประจำเดือนสิงหาคมระบุว่า Google ครองส่วนแบ่งการใช้จ่ายด้าน AI ในกลุ่มธุรกิจสหรัฐฯ อยู่ที่ประมาณ 6% ตามหลังคู่แข่งสำคัญอย่าง Anthropic ที่มีสัดส่วน 43.5% และ OpenAI ที่ 39.7% ความร่วมมือครั้งนี้จึงเป็นความพยายามล่าสุดของ Google ในการแก้ปัญหาคอขวดด้านการปรับใช้ AI และไล่ตามคู่แข่งให้ทัน หลังจากก่อนหน้านี้ได้ทุ่มงบ 750 ล้านดอลลาร์สร้างพันธมิตรกับบริษัทที่ปรึกษาอย่าง Capgemini, Cognizant และ Deloitte มาแล้ว
การที่บรรดาไฮเปอร์สเกลเลอร์ต้องส่งวิศวกรเข้าไปช่วยลูกค้าองค์กรด้วยตนเอง สะท้อนให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ AI ในปัจจุบันยังมีความซับซ้อนเกินกว่าที่องค์กรทั่วไปจะนำไปติดตั้งและปรับแต่งได้เองโดยลำพัง โมเดลธุรกิจแบบ FDE จึงกลายเป็นสะพานเชื่อมสำคัญที่ช่วยเปลี่ยนงบลงทุนมหาศาลด้านโครงสร้างพื้นฐานให้กลายเป็นรายได้จริง ก่อนที่ความอดทนของนักลงทุนจะหมดลง
การแข่งขันในลักษณะนี้ไม่ได้สร้างแรงกดดันให้แก่ Google เพียงรายเดียว แต่ยังรวมถึงบริษัทที่ปรึกษาแบบดั้งเดิมที่ต้องปรับตัวรับมือกับบริษัทรุ่นใหม่ที่เน้นส่งวิศวกรฝังตัวโดยเฉพาะ สำหรับ Accenture ความร่วมมือกับ Google ถือเป็นส่วนหนึ่งของคลื่นโครงการ FDE ตลอดปีนี้ ซึ่งรวมถึงโครงการลักษณะเดียวกันกับ Microsoft ในเดือนมีนาคม ServiceNow ในเดือนพฤษภาคม และ SAP ในเดือนมิถุนายน
ที่มา: TechCrunch
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น