Sam's Club Travel รีลาวชบริการจองล่องเรือ จับมือ Boundless Labs

Sam's Club เชนค้าส่งคลังสินค้าในเครือ Walmart ได้ประกาศรีลาวชแพลตฟอร์ม Sam's Club Travel อย่างเป็นทางการ โดยมุ่งเน้นไปที่การให้บริการจองเรือสำราญและการท่องเที่ยวทางเรือโดยเฉพาะ ผ่านความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Boundless Labs บริษัทเทคโนโลยีด้านการจองเรือสำราญที่มีอายุ 5 ปี ซึ่งก่อตั้งโดยอดีตผู้บริหารและทีมงานที่มีประสบการณ์สูงด้านการเดินทางออนไลน์

การขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดการล่องเรือครั้งนี้ถือเป็นการท้าทายอุปสรรคสำคัญที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเผชิญมาอย่างยาวนาน เนื่องจากข้อมูลระบุว่าสัดส่วนส่วนใหญ่ของการจองเรือสำราญทั่วทั้งอุตสาหกรรมยังคงเกิดขึ้นผ่านช่องทางออฟไลน์และผ่านตัวแทนที่เป็นมนุษย์ เนื่องจากความซับซ้อนในการเลือกเส้นทาง ประเภทห้องพัก แผนอาหาร การเดินทางไปยังท่าเรือ โรงแรมที่พัก รถรับส่ง และกิจกรรมบนชายฝั่ง

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ทางด้าน Boundless Labs ระบุว่าเทคโนโลยีของบริษัทสามารถแก้ปัญหาความซับซ้อนดังกล่าวและดึงดูดให้ผู้ใช้งานทำรายการผ่านระบบดิจิทัลได้สำเร็จ โดยกว่า 90% ของการจองเรือสำราญที่ผ่านพาร์ทเนอร์รายอื่น ๆ เช่น Kayak และ PerkSpot เกิดขึ้นทางออนไลน์ทั้งหมด ผ่านฟีเจอร์เด่นอย่างระบบกันสิทธิ์ห้องพักโดยไม่ต้องชำระเงินภายใน 72 ชั่วโมง, การจองห้องพักหลายห้องสำหรับกลุ่มคณะ, ระบบแนะนำห้องพัก, ความเร็วของเว็บไซต์ที่สูงขึ้น และไม่มีค่าธรรมเนียมการจอง