ระบบขัดข้องทำป่วน: FAA สั่งระงับบินสนามบินนิวยอร์ก-ฟิลาเดลเฟีย

สำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐฯ หรือ FAA ได้ประกาศสั่งระงับเที่ยวบิน (Ground Stop) ที่สนามบินหลักหลายแห่งในนิวยอร์กและฟิลาเดลเฟียเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา หลังจากเกิดปัญหาความขัดข้องของอุปกรณ์ภายในศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศเขตเทอร์มินัลฟิลาเดลเฟีย หรือ Philadelphia TRACON

ผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้สนามบินสำคัญประกอบด้วยสนามบินนานาชาติจอห์น เอฟ. เคนเนดี (JFK) สนามบินนานาชาตินูวาร์กเสรีภาพ และสนามบินนานาชาติฟิลาเดลเฟีย ต้องเผชิญกับการระงับเที่ยวบิน ขณะที่สนามบินลากวาร์เดียประสบปัญหาเที่ยวบินล่าช้าประมาณ 44 นาที ส่งผลให้มีเที่ยวบินถูกยกเลิกและล่าช้ารวมกันหลายร้อยเที่ยวทั่วภูมิภาค

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

สำหรับสนามบินที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดจากเหตุการณ์ในครั้งนี้คือนูวาร์กและฟิลาเดลเฟีย โดยเฉพาะที่สนามบินนูวาร์ก ซึ่งเป็นฐานปฏิบัติการหลักของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส ทางสายการบินจึงต้องรีบออกประกาศยกเว้นเงื่อนไขตั๋วโดยสาร (Flight Waivers) ให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการเดินทางช่วงดังกล่าวทันที

ในวันเดียวกันกับที่เกิดเหตุขัดข้องดังกล่าว ทาง FAA ได้ฤกษ์เปิดตัวเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ตัวใหม่ที่มีชื่อว่า SMART ซึ่งถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยลดปัญหาเที่ยวบินล่าช้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการการจราจรทางอากาศให้ดียิ่งขึ้น ท่ามกลางความกดดันจากฝ่ายบริหารในการเร่งแก้ไขปัญหาโครงสร้างพื้นฐานด้านการคมนาคมที่กำลังเผชิญความท้าทาย

ที่มา: Skift