Sir Charlie Mayfield แนะนำพนักงานลาป่วยควรโทรคุยกับหัวหน้า
เซอร์ ชาร์ลี เมย์ฟิลด์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการกลับคืนสู่ตลาดแรงงานสหราชอาณาจักร ระบุการโทรศัพท์คุยกับหัวหน้าเมื่อลาป่วยช่วยลดการหลุดออกจากระบบแรงงาน

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- เซอร์ ชาร์ลี เมย์ฟิลด์ เสนอให้พนักงานโทรหาหัวหน้างานเมื่อลาป่วยแทนการส่งอีเมลหรือใบรับรองแพทย์
- ความไม่แอคทีฟทางเศรษฐกิจจากปัญหาสุขภาพสร้างความเสียหายให้ UK ราว 2.1 แสนล้านปอนด์ต่อปี
- มีประชาชนราว 300,000 คนลาออกจากงานทุกปีเนื่องจากปัญหาสุขภาพซึ่งส่วนใหญ่ป้องกันได้
- เสนอตั้งระบบสุขภาพในที่ทำงานคู่ขนานกับ NHS และเพิ่มการเข้าถึงการบำบัดรักษา
เซอร์ ชาร์ลี เมย์ฟิลด์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการกลับคืนสู่ตลาดแรงงานที่ได้รับการแต่งตั้งจากรัฐบาลสหราชอาณาจักร ได้ออกมาเปิดเผยรายงานฉบับล่าสุดว่าด้วยเรื่องการจัดการปัญหาสุขภาพในสถานที่ทำงาน โดยระบุว่าพนักงานที่ลาป่วยควรเลือกใช้วิธีการติดต่อสื่อสารผ่านทางโทรศัพท์โดยตรงกับหัวหน้างาน แทนที่จะจำกัดอยู่แค่การส่งอีเมลหรือใบรับรองแพทย์เพียงอย่างเดียว
รายงานชิ้นดังกล่าวซึ่งจัดทำภายใต้ภารกิจ Keep Britain Working ที่เขานำทัพอยู่ ได้ชี้ให้เห็นตัวเลขความเสียหายทางเศรษฐกิจที่เกิดจากการไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากปัญหาสุขภาพ โดยมูลค่าความสูญเสียดังกล่าวพุ่งสูงถึงประมาณ 2.1 แสนล้านปอนด์ต่อปี ซึ่งประกอบด้วยทั้งเงินจ่ายสวัสดิการและผลผลิตที่ขาดหายไป
ในการให้สัมภาษณ์เมื่อวันพุธที่ผ่านมา เซอร์ ชาร์ลี ยอมรับว่าการพูดคุยโทรศัพท์นี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของจิกซอว์ชิ้นใหญ่เท่านั้น โดยรายงานยังเรียกร้องให้มีการสนับสนุนในสถานที่ทำงานเพิ่มขึ้นสำหรับผู้มีปัญหาสุขภาพและผู้พิการ พร้อมทั้งเสนอให้มีการจัดตั้งระบบสุขภาพในที่ทำงาน หรือ Workplace Health System ขึ้นมาดำเนินงานควบคู่ไปกับระบบสาธารณสุข NHS ของประเทศ
"การพูดคุยทางโทรศัพท์เป็นเพียงหนึ่งในจิกซอว์หลายชิ้น"
เซอร์ ชาร์ลี เมย์ฟิลด์
นอกจากนี้ เขายังเน้นย้ำว่าการปรับปรุงช่องทางการสื่อสารระหว่างกันยังเป็นหนทางสำคัญในการคืนความเป็นมนุษย์ให้กับสถานที่ทำงาน ช่วยลดความกลัวและความห่างเหินระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง ซึ่งมักเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้พนักงานรู้สึกหวาดกลัวที่จะพูดคุยเรื่องปัญหาสุขภาพเรื้อรัง จนนำไปสู่การขาดการติดต่อและหลุดออกจากตลาดแรงงานไปในที่สุด
ข้อเสนอแนะของ เซอร์ ชาร์ลี เมย์ฟิลด์ สะท้อนให้เห็นการเปลี่ยนผ่านมุมมองด้านทรัพยากรบุคคลในสหราชอาณาจักร ที่มุ่งเน้นการป้องกันเชิงรุก (Preventive HR) มากกว่าการรอให้พนักงานลาออกไปแล้วค่อยหาคนแทน การผลักดันระบบสุขภาพในที่ทำงานควบคู่กับการสื่อสารแบบมนุษย์ต่อมนุษย์ (Human-to-human connection) ช่วยลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงการรักษาพยาบาลเบื้องต้น และลดภาระสะสมของระบบสาธารณสุขหลักอย่าง NHS ในระยะยาว
รายงานระบุเพิ่มเติมว่า นายจ้างจำเป็นต้องมีบทบาทเชิงรุกมากขึ้นในการสนับสนุนลูกจ้าง เช่น การจัดให้เข้าถึงการรักษาประเภทกายภาพบำบัดและการบำบัดทางคำพูด (talking therapies) ขณะที่พนักงานเองก็ต้องเปิดใจและมีส่วนร่วมกับกระบวนการดังกล่าว เพื่อแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุและลดอัตราการสูญเสียบุคลากรที่มีศักยภาพออกจากระบบเศรษฐกิจ
ที่มา: BBC Business
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น