ผลสำรวจชี้ชาวอเมริกัน 68% ที่ใช้ AI ทุกวันยังคงรู้สึกกังวล
ผลสำรวจจาก Gallup เผยชาวอเมริกันที่ใช้งาน AI เป็นประจำถึง 68% มีความกังวลต่อเทคโนโลยีนี้ โดยสหรัฐฯ ติดกลุ่มประเทศตะวันตกที่มีความกังวลสูงที่สุด
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- ผลสำรวจ Gallup เผยชาวอเมริกันที่ใช้ AI ทุกวัน 68% มีความกังวล
- สหรัฐฯ ติดกลุ่มประเทศตะวันตกที่วิตกกังวลสูงที่สุดถึง 74%
- สิงคโปร์และจีนมีสัดส่วนผู้ใช้งานประจำสูงและมองโลกในแง่ดีกว่า
- ผู้เชี่ยวชาญชี้ทัศนคติที่มีต่อ AI มีหลายมิติ ทั้งใช้บ่อยและยังกังวล
การใช้งานปัญญาประดิษฐ์หรือ AI กลายเป็นกิจวัตรประจำวันของผู้คนทั่วโลก ตั้งแต่การค้นหาสูตรอาหาร ทำการบ้าน ค้นคว้างาน ไปจนถึงการจัดทำพรีเซนเทชัน แต่ความคุ้นเคยจากการใช้งานทุกวันไม่ได้หมายความว่าผู้คนจะรู้สึกสบายใจกับผลกระทบที่ตามมา โดยผลสำรวจจาก Gallup บริษัทวิจัยความคิดเห็น ระบุว่าชาวอเมริกันที่ใช้งาน AI เป็นประจำทุกวันประมาณ 68% รู้สึกกังวลต่อเทคโนโลยีดังกล่าว และสัดส่วนความกังวลนี้ยิ่งสูงขึ้นไปอีกในกลุ่มผู้ใช้งานที่มีความถี่น้อยกว่า
ผลการศึกษานี้จัดทำขึ้นตามคำสั่งซื้อของ Microsoft โดยเก็บข้อมูลจากประชากรประมาณ 1,000 คนในแต่ละประเทศ ระหว่างเดือนเมษายนถึงกรกฎาคม 2026 ครอบคลุม 37 ประเทศจากเป้าหมายทั้งหมด 140 ประเทศทั่วโลก โดยในรายงานชุดแรกนี้ยังไม่มีข้อมูลจากประเทศที่มีผู้ใช้งานเทคโนโลยีจำนวนมากอย่างอินเดีย รวมถึงออสเตรเลียและมาเลเซียด้วย
ภาพโดย Stem List / Unsplash
ข้อมูลดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าสหรัฐอเมริกาอยู่ในกลุ่มประเทศที่มีความวิตกกังวลสูงเมื่อเทียบกับระดับสากล แม้ว่าประชากรในหลายภูมิภาคจะคาดหวังว่าเทคโนโลยีนี้จะช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตก็ตาม โดย Gallup รายงานว่าประเทศในซีกโลกตะวันตกมีความกังวลมากที่สุด นำโดยสหรัฐอเมริกาที่มีชาวอเมริกันถึง 74% แสดงความกังวลออกมา และมีเพียง 36% เท่านั้นที่คาดหวังว่า AI จะส่งผลดีต่อประเทศในภาพรวม
ในประเทศพัฒนาแล้วฝั่งตะวันตกแห่งอื่นๆ ก็เผชิญสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน เช่น แคนาดาที่มีผู้สำรวจระบุว่าใช้งาน AI ทุกวัน 29% และมากกว่าครึ่งหนึ่งของกลุ่มดังกล่าวแสดงความกังวลต่อผลกระทบของเทคโนโลยี โดยมีชาวแคนาดาที่รับรู้เรื่อง AI ถึง 64% ที่ยอมรับว่ารู้สึกกังวลใจ ในขณะเดียวกัน ทั่วโลกก็เริ่มมีกระแสความไม่พอใจก่อตัวขึ้น จากการที่บริษัทเทคโนโลยีปลดพนักงานหลายแสนตำแหน่งเพื่อหันไปลงทุนใน AI การลดลงของตำแหน่งงานระดับเริ่มต้น และคำเตือนจากผู้นำด้านเทคโนโลยีอย่าง Dario Amodei ซีอีโอของ Anthropic เกี่ยวกับการสูญหายของงานจำนวนมาก
"ทัศนคติที่มีต่อ AI มีหลายมิติ ผู้คนสามารถมีความอยากรู้อยากเห็น คาดว่าจะมีประโยชน์ และใช้งานบ่อยครั้ง ขณะเดียวกันก็ยังคงรู้สึกกังวลไปพร้อมกันได้"
Pablo Diego-Rosell, นักวิทยาศาสตร์อาวุโสจาก Gallup
อย่างไรก็ตาม ภาพสะท้อนจากภูมิภาคอื่นกลับแตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง โดยสิงคโปร์มีสัดส่วนผู้ใช้งาน AI ทุกวันสูงที่สุดใน 37 ประเทศคือ 46% และมากกว่า 80% ของผู้ที่รู้จัก AI คาดหวังว่าเทคโนโลยีนี้จะช่วยพัฒนาชีวิตประจำวัน พร้อมทั้งเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ต่อประเทศ 77% เช่นเดียวกับจีนที่มีผู้ใช้งานประจำ 35% และเคนยาที่ประชาชนส่วนใหญ่มีความรู้สึกเชิงบวกในระดับสูง
ความแตกต่างทางความคิดเห็นระหว่างชาติตะวันตกและเอเชียสะท้อนให้เห็นว่าบริบททางสังคมและเศรษฐกิจมีอิทธิพลอย่างมากต่อมุมมองที่มีต่อเทคโนโลยี ประเทศตะวันตกอาจกังวลเรื่องการสูญเสียงานและความเสี่ยงด้านจริยธรรม ขณะที่ประเทศกำลังพัฒนาหรือมีอัตราการเติบโตสูงมองเห็นโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับคุณภาพชีวิตได้ชัดเจนกว่า สะท้อนว่าการใช้งานเทคโนโลยีไม่ได้สร้างความรู้สึกเดียวกันทั่วโลก
ในบทความเชิงวิเคราะห์ของ เฉิน อี้ซิน หัวหน้ากระทรวงความมั่นคงแห่งรัฐของจีน ระบุว่า AI จะส่งผลกระทบอย่างเป็นระบบต่อสิ่งแวดล้อมทางการเมืองและความมั่นคง ซึ่งอาจคุกคามความมั่นคงทางการเมือง สถาบัน และอุดมการณ์ของประเทศได้ ประเด็นความปลอดภัยของ AI จึงกลายเป็นหนึ่งในหัวข้อสำคัญสำหรับการหารือระหว่างประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ของสหรัฐฯ และนายกรัฐมนตรีสี จิ้นผิง ของจีน ในการพบปะกันวันพฤหัสบดีนี้
ที่มา: TechCrunch
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น