Contentful CMS: บทเรียนจากการปรับโครงสร้างเว็บ

การปรับปรุงเว็บไซต์โดยใช้ระบบจัดการเนื้อหาแบบ Headless CMS อย่าง Contentful ให้ประสบความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับการติดตั้งระบบเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยการออกแบบโครงสร้างเนื้อหาและการแบ่งขอบเขตการทำงานที่ชัดเจนระหว่างทีมกองบรรณาธิการและทีมวิศวกร ซึ่งสะท้อนผ่านผลงานการพัฒนาเว็บไซต์ให้แก่สององค์กร ได้แก่ Addiction Education Society (AES) และ CrewAI ที่มีโจทย์และความท้าทายแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

สำหรับ Addiction Education Society หรือ AES โจทย์หลักคือความอิสระในการทำงานของเจ้าหน้าที่องค์กรไม่แสวงหากำไร ที่ต้องการอัปเดตข้อมูลทรัพยากร เรื่องราว และหน้าเว็บไซต์หลักได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องพึ่งพานักพัฒนาซอฟต์แวร์ ทีมงานได้สร้างโมเดลเนื้อหาเฉพาะสำหรับประเภทข้อมูลเหล่านี้ ส่งผลให้ระยะเวลาในการเผยแพร่เนื้อหาลดลงจากเดิมที่ต้องใช้เวลาหลายวันเหลือเพียงแค่ไม่กี่นาทีเท่านั้น ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการกับโครงการที่มีเงื่อนไขเวลาจำกัดได้อย่างคล่องตัว

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ในขณะเดียวกัน โครงการของ CrewAI มีความต้องการด้านการจัดวางองค์ประกอบหน้าที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เนื่องจากเว็บไซต์เดิมไม่สามารถรองรับการเติบโตได้ ทีมงานจึงออกแบบคอมโพเนนต์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ใน Figma เช่น ส่วนหัวฮีโร่ ส่วนแสดงราคา ตารางฟีเจอร์ โมดูลสถิติ และเนื้อหาแบบแท็บ โดยเชื่อมโยงแต่ละคอมโพเนนต์เข้ากับโมเดลโครงสร้างใน Contentful นักการตลาดจึงสามารถประกอบหน้าเว็บจากบล็อกเหล่านี้ได้อย่างอิสระ ขณะที่ฝั่งนักพัฒนาสามารถเรนเดอร์เลย์เอาต์ผ่าน GraphQL ด้วยความปลอดภัยของประเภทข้อมูลที่แม่นยำ

จุดเด่นอีกประการหนึ่งของการปรับปรุงระบบทั้งสองโครงการคือการรักษาโครงสร้างพื้นฐานเดิมที่มีประโยชน์ไว้ โดยกรณีของ AES เลือกที่จะคงระบบการเรียนรู้ออนไลน์บน WordPress ไว้เช่นเดิม เพื่อป้องกันความเสี่ยงเรื่องระบบล่มหรือฟังก์ชันการทำงานสูญหาย พร้อมกับเปิดตัวแพลตฟอร์มการตลาดใหม่ที่สร้างด้วย Astro และ Contentful ควบคู่กันไป ทำให้ผู้ใช้งานยังคงเข้าถึงโปรแกรมการศึกษาเดิมได้ต่อเนื่องภายใต้โดเมนเดียวกัน ขณะที่ทีมงานภายในได้รับสิทธิ์ควบคุมเนื้อหาหน้าเว็บไซต์สาธารณะอย่างเต็มรูปแบบ