ทดลองใช้ Siri AI บน Apple Watch แล้วพบว่ายังน่าผิดหวัง

หนึ่งในฟีเจอร์เด่นที่ Apple เปิดตัวพร้อมกับ Apple Watches รุ่นใหม่คือ Siri AI ที่นำความสามารถของแชทบอตมาสู่ข้อมือของผู้ใช้งาน โดยผู้สนใจจำเป็นต้องลงทะเบียนเข้าคิวรอก่อนจึงจะสามารถทดลองใช้ระบบ AI ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้ได้ เมื่อถึงคิวของผู้เขียน จึงได้นำ Siri AI บนนาฬิกาเรือนนี้มาทดสอบการใช้งานจริงเพื่อดูว่าประสิทธิภาพจะเป็นไปตามคำโฆษณาหรือไม่

การทดสอบเริ่มต้นด้วยการถามหาตำแหน่งสตูดิโอโยคะที่อยู่ใกล้ที่สุด ซึ่ง AI กลับแสดงรายชื่อสตูดิโอที่อยู่ค่อนข้างไกลจากบ้าน หลังจากลองปรับเปลี่ยนคำถามอยู่หลายครั้ง ในที่สุดระบบจึงแสดงรายชื่อแห่งหนึ่งที่อยู่ห่างออกไปประมาณหนึ่งไมล์ กรณีนี้สะท้อนให้เห็นว่าการใช้ AI กลับไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับการใช้ Google Search หรือแม้แต่ Siri รุ่นดั้งเดิม เนื่องจากสัปดาห์ก่อนหน้านี้ Siri รุ่นเก่าสามารถค้นหาสตูดิโอที่ใกล้ที่สุดได้อย่างรวดเร็ว

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

เมื่อไม่มีโทรศัพท์อยู่ใกล้ตัว ผู้เขียนได้ทดลองถามคำถามชุดเดียวกับที่ Apple นำเสนอเป็นตัวอย่างบนหน้าเว็บ WatchOS 27 เริ่มจากคำสั่ง "Read my upcoming events" ซึ่ง Siri ใช้เวลาคิดอยู่ราว 5 วินาทีก่อนจะไล่เรียงตารางนัดหมายในปฏิทินถัดไปออกมาได้อย่างถูกต้อง

ในส่วนของการจัดการเป้าหมายการออกกำลังกาย ผู้เขียนได้ทดลองตั้งค่า Move ring goal โดยเริ่มต้นจากการถามเป้าหมายปัจจุบัน แต่ Siri ไม่สามารถตอบได้ จึงตัดสินใจตั้งเป้าหมายใหม่ขึ้นมาโดยไม่รู้ค่าเดิม เมื่อลองสั่งให้ตั้งเป้าหมายเผาผลาญ 350 แคลอรี ระบบก็ตั้งให้ 350 แต่พอสั่งให้เปลี่ยนเป็น 325 แคลอรี ระบบแจ้งว่าได้เปลี่ยนเป็น 325 แล้ว แต่เมื่อตรวจสอบในแอป Fitness กลับพบว่าเป้าหมายถูกตั้งไว้ที่ 320 แคลอรีแทน