Microsoft โยกฝ่ายสื่อสารไปอยู่ใต้ CELA ให้ Brad Smith ดูแล
Microsoft ปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ ย้ายทีมสื่อสารไปสังกัดฝ่ายกฎหมายและกิจการองค์กร โดยให้ Brad Smith ขึ้นมาดูแลแทน Frank Shaw ที่กำลังจะลาออก
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Microsoft ย้ายทีมสื่อสารไปสังกัดฝ่าย CELA
- Brad Smith เข้ามาดูแลงานสื่อสารแทน Frank Shaw
- Brent Colburn นั่งรักษาการหัวหน้าฝ่ายสื่อสารชั่วคราว
Microsoft ประกาศปรับโครงสร้างองค์กรครั้งสำคัญ โดยสั่งย้ายกลุ่มงานสื่อสารออกจากฝ่ายการตลาด (Marketing) ไปขึ้นตรงกับฝ่ายกิจการองค์กร ภายนอก และกฎหมาย หรือ CELA (Corporate, External, and Legal Affairs) แทน การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เกิดขึ้นพร้อมกับการเตรียมตัวอำลาตำแหน่งของ Frank Shaw ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสาร (CCO) ที่ทำงานมาเกือบสามทศวรรษและจะออกจากบริษัทภายในปีนี้
จากการปรับโครงสร้างดังกล่าว Brad Smith ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งรองประธานและประธานบริษัท (Vice Chair and President) จะเข้ามาทำหน้าที่กำกับดูแลงานด้านการสื่อสารทั้งหมด แทนที่ Takeshi Numoto หัวหน้าฝ่ายการตลาด (CMO) คนเดิม โดยในระหว่างนี้ Microsoft กำลังสรรหาบุคคลมารับตำแหน่งแทน Shaw อย่างถาวร ทั้งจากภายในและภายนอกองค์กร
การดึงงานสื่อสารไปรวมไว้กับฝ่ายกฎหมายและกิจการองค์กรสะท้อนให้เห็นว่า Microsoft ให้ความสำคัญกับประเด็นด้านนโยบาย กฎระเบียบ และความน่าเชื่อถือระดับสากลมากกว่าแค่การทำการตลาดแบบเดิม โดยเฉพาะในยุคที่บริษัทเทคโนโลยีต้องเผชิญกับการตรวจสอบด้านการต่อต้านการผูกขาด (Antitrust) และความท้าทายทางกฎหมาย AI อย่างเข้มข้น
ด้าน Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft ได้ส่งบันทึกภายในถึงพนักงานเพื่อขอบคุณ Frank Shaw สำหรับคุณูปการตลอดระยะเวลากว่า 17 ปีที่ผ่านมา พร้อมแต่งตั้ง Brent Colburn รองประธานฝ่ายกิจการสาธารณะระดับโลก ให้ดำรงตำแหน่งรักษาการหัวหน้าฝ่ายสื่อสาร เพื่อประคับประคองช่วงเปลี่ยนผ่านในสภาพแวดล้อมสื่อที่มีความกระจัดกระจายและเต็มไปด้วยความท้าทาย
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
นอกจากนี้ Nadella ยังระบุถึงแนวทางการสื่อสารรูปแบบใหม่ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากบริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI โดยต้องการให้วิศวกร นักพัฒนา ทีมขาย และพาร์ทเนอร์ ซึ่งเป็นผู้ที่ใกล้ชิดกับผลิตภัณฑ์มากที่สุด เข้ามามีบทบาทสำคัญในการบอกเล่าเรื่องราวและเผยแพร่ผลงานโดยตรง คล้ายกับวิธีที่ OpenAI หรือ Anthropic ให้เหล่านักวิจัยออกมานำเสนอผลงานด้วยตัวเองผ่านบล็อกและการจัดงานเดโม
ที่มา: The Verge
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น