ทวงเงินเพื่อนเรื่องเล็กหรือใหญ่? เผยผลสำรวจ Gen Z
บีบีซีสำรวจความคิดเห็นวัยรุ่นนิวยอร์กและลอนดอน เผยเกณฑ์ขั้นต่ำในการทวงเงินเพื่อนร่วมทริปหรือมื้ออาหาร พร้อมสถิติ 76% ของ Gen Z ที่ไม่ได้รับเงินคืนครบถ้วน

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- วัยรุ่นนิวยอร์กเผยเกณฑ์ขั้นต่ำในการทวงเงินเพื่อนตั้งแต่ 5 ถึง 20 ดอลลาร์
- ผลสำรวจชี้ 76% ของ Gen Z ไม่เคยได้รับเงินคืนเต็มจำนวนจากการออกค่าใช้จ่ายกลุ่ม
- แอปพลิเคชันอย่าง Venmo ในสหรัฐฯ ช่วยให้การทวงหนี้และแบ่งบิลเป็นเรื่องง่ายขึ้น
- ผู้เชี่ยวชาญชี้คนอังกฤษมักรู้สึกอึดอัดกว่าชาวอเมริกันในการคุยเรื่องเงิน
การสำรวจความคิดเห็นของวัยรุ่นในนครนิวยอร์กโดยบีบีซี สะท้อนให้เห็นถึงความอึดอัดใจเมื่อเพื่อนลืมจ่ายเงินคืนหลังจากการออกค่าอาหาร ค่าแท็กซี่ หรือค่ากาแฟให้ล่วงหน้า คำถามที่หลายคนสงสัยคือ ยอดเงินจำนวนน้อยที่สุดเท่าไหร่ถึงจะคุ้มค่าพอที่จะเอ่ยปากทวง และจุดตัดความเกรงใจอยู่ตรงไหน
สำหรับนักศึกษาวัย 21 ปีชาวนิวยอร์ก ระบุว่าเขาพร้อมจะส่งข้อความทวงเงินเพียงแค่ครั้งเดียว แต่การทวงถึงสองครั้งถือเป็นเรื่องที่บ้ามากและยอมเสียเงิน 8.50 ดอลลาร์ดีกว่าต้องส่งข้อความทวงรอบสอง แม้ว่าบางครั้งเขาเองก็เป็นฝ่ายที่หลงลืมเรื่องการจ่ายเงินคืนเช่นกัน

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
ในมุมมองของ Kaz Jahanbini นักศึกษาวัย 19 ปี มองว่าการต้องเอ่ยปากทวงเงินที่เป็นของตนเองตั้งแต่แรกนั้นเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเขามีคติประจำใจในการรักษาความสัมพันธ์และเรื่องเงินว่าต้องระมัดระวังให้ดี ด้าน Nouria เพื่อนร่วมสถาบันเห็นพ้องว่าในฐานะนักศึกษา ทุก ๆ ดอลลาร์ที่เพิ่มขึ้นมีความหมาย แต่โดยปกติเธอจะทวงเงินจากเพื่อนก็ต่อเมื่อยอดนั้นเกิน 10 ดอลลาร์ขึ้นไป
ผลการศึกษาล่าสุดชี้ให้เห็นว่าร้อยละ 76 ของกลุ่ม Gen Z ที่เคยสำรองจ่ายเงินสำหรับค่าใช้จ่ายกลุ่ม เช่น การเดินทางหรืออีเวนต์ ไม่ได้รับเงินคืนอย่างครบถ้วน และร้อยละ 55 ยอมรับว่าเรื่องนี้สร้างความตึงเครียดหรือส่งผลกระทบเชิงลบต่อความสัมพันธ์
"I would rather swallow the $8.50 than send another request."
นักศึกษาวัย 21 ปี นครนิวยอร์ก
ขณะที่ Betsie Brooke-Taylor นักศึกษาชาวอังกฤษวัย 19 ปี ตั้งเกณฑ์การทวงเงินไว้ที่ 5 ปอนด์ เนื่องจากมองว่าทุกจำนวนน้อย ๆ มีความหมาย เธอยังมองเห็นความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างอังกฤษกับสหรัฐฯ โดยระบุว่าแม้ทุกคนจะถังแตกเหมือนกัน แต่อเมริกันชนมีความใจกว้างมากกว่า นอกจากนี้ เทคโนโลยีในสหรัฐฯ อย่างแอปพลิเคชัน Venmo ที่มีผู้ใช้งานกว่า 95 ล้านคน ช่วยให้การทวงหนี้และการส่งเสียงเตือนเป็นเรื่องง่าย แตกต่างจากอังกฤษที่ต้องขอเลขบัญชีและรหัสสาขาซึ่งไม่ใช่ทุกคนจะมีเตรียมพร้อมไว้
วัฒนธรรมการทำธุรกรรมทางการเงินระหว่างบุคคล (Peer-to-Peer Payments) มีส่วนสำคัญอย่างมากในการกำหนดพฤติกรรมทางสังคม ในสหรัฐอเมริกา แอปพลิเคชันเช่น Venmo ได้ผสานฟังก์ชันโซเชียลเข้ากับการโอนเงิน ทำให้การทวงหนี้กลายเป็นเรื่องปกติและลดความกระดากอายลง ขณะที่ระบบธนาคารแบบดั้งเดิมในสหราชอาณาจักรสร้างอุปสรรคทางปฏิบัติมากกว่า ทำให้ผู้บริโภคหลีกเลี่ยงการทวงเงินจำนวนน้อยเพราะขั้นตอนที่ยุ่งยากซับซ้อน
ด้าน Laura Pomfret ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินระบุว่า ผู้คนจำนวนมากรู้สึกอึดอัดและอายที่จะทวงเงินคืน โดยเฉพาะชาวอังกฤษที่มีแนวโน้มพบความอึดอัดนี้สูงกว่า เธอยังแนะนำเคล็ดลับว่าหากเพื่อนคนเดิมซ้ำรอยเดิมในการเบี้ยวจ่ายเงิน ให้จดจำพฤติกรรมนั้นไว้และคิดให้รอบคอบในครั้งต่อไปที่คุณกำลังจะออกเงินให้
ที่มา: BBC Business
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น