Expedia 2026: เลย์เอาต์ปลดพนักงาน 58 ตำแหน่งสะเทือนทีมไอที
Expedia ยื่นประกาศ WARN เลิกจ้างพนักงาน 58 ตำแหน่งในซีตั้ล กำหนดมีผลช่วง 21 พ.ย. - 1 ธ.ค. 2026 กระทบฝ่ายการเงิน ทีม Data Science และผู้บริหารระดับสูง
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Expedia ยื่นประกาศ WARN ในรัฐวอชิงตันเพื่อปลดพนักงาน 58 ตำแหน่งในซีตั้ล
- การเลิกจ้างมีผลบังคับใช้ระหว่างวันที่ 21 พฤศจิกายนถึง 1 ธันวาคม 2026
- กว่า 31 ตำแหน่งที่ถูกปลดเป็นสายงานเทคนิค รวมถึง Data Science และ Machine Learning 18 อัตรา
- กระทบผู้บริหารระดับสูงหลายตำแหน่ง รวมถึง SVP และ VP ยอดสะสมจากการปรับโครงสร้าง
Expedia ยักษ์ใหญ่แห่งวงการท่องเที่ยวออนไลน์ ดำเนินการยื่นประกาศ WARN (Worker Adjustment and Retraining Notification) ต่อทางการรัฐวอชิงตัน เพื่อแจ้งการเลิกจ้างพนักงานจำนวน 58 ตำแหน่งในเมืองซีตั้ล โดยการปรับลดกำลังคนรอบนี้กำหนดช่วงเวลาให้พนักงานพ้นจากสภาพการจ้างงานระหว่างวันที่ 21 พฤศจิกายนถึงวันที่ 1 ธันวาคม 2026 พร้อมทั้งขยายผลกระทบไปยังรัฐอื่นๆ อย่างอิลลินอยส์และฟลอริดาด้วย
เอกสารประกาศดังกล่าวระบุรายละเอียดการปรับลดที่พุ่งเป้าไปที่บุคลากรระดับอาวุโสและตำแหน่งสำคัญ โดยในจำนวนตำแหน่งที่ถูกเลิกจ้างทั้งหมด มีตำแหน่งทางเทคนิคสูงถึง 31 อัตรา ซึ่งแยกย่อยเป็นงานด้าน Data Science และ Machine Learning ถึง 18 ตำแหน่ง ครอบคลุมทั้งระบบความภักดีลูกค้า (loyalty) ระบบการชำระเงิน (payments) พื้นที่โฆษณาแนะนำ (sponsored listings) การทดสอบการตลาด และแพลตฟอร์มการจอง
ทางด้านตัวแทนของ Expedia ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงว่า การปลดพนักงานครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีความคล่องตัวขึ้น โดยเฉพาะในส่วนของทีมการเงินระดับโลก (Global Finance Team) ที่กำลังปรับโครงสร้างองค์กรให้เรียบง่ายและลดความซ้ำซ้อนลง
แถลงการณ์ระบุเพิ่มเติมว่า "เรายังคงมองหาหนทางในการทำให้วิธีการทำงานของเราเรียบง่ายขึ้นทั่วทั้งองค์กร ทีมการเงินระดับโลกของเรากำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อให้โครงสร้างองค์กรเรียบง่ายขึ้น พนักงานบางส่วนกำลังย้ายไปรับบทบาทหรือสถานที่ทำงานใหม่ ขณะที่เราทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องยาก และเรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนพนักงานทุกคนผ่านช่วงเวลานี้ไปให้ได้" แม้ว่าตำแหน่งเชิงเทคนิคเหล่านี้จะปฏิบัติงานอยู่ภายในฝ่ายการเงินก็ตาม
"เรายังคงมองหาหนทางในการทำให้วิธีการทำงานของเราเรียบง่ายขึ้นทั่วทั้งองค์กร ทีมการเงินระดับโลกของเรากำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อให้โครงสร้างองค์กรเรียบง่ายขึ้น"
Expedia Group
การเลิกจ้างรอบนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่พนักงานระดับปฏิบัติการหรือในรัฐวอชิงตันเท่านั้น แต่ยังลุกลามถึงผู้บริหารระดับสูงหลายราย รวมถึงตำแหน่ง SVP สำหรับฝ่าย Book-to-Trip, VP ฝ่ายการเงิน, VP ฝ่ายปฏิบัติการและบริการ, ผู้อำนวยการอีก 5 ตำแหน่ง รวมถึง จูลี ไคส์ (Julie Kyse) ผู้บริหารหญิง veteram วัย 15 ปีของบริษัทผู้ดูแลงานพาร์ทเนอร์โรงแรมระดับโลกในรัฐฟลอริดา
การปลดพนักงานของ Expedia ในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์การปรับองค์กรครั้งใหญ่ที่เชื่อมโยงกับการผลักดันเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาทดแทนกระบวนการทำงานเดิม แม้บริษัทจะอ้างเหตุผลเรื่องการปรับโครงสร้างฝ่ายการเงิน แต่สัดส่วนของตำแหน่ง Data Science และ Machine Learning ที่ถูกปลดออกไปจำนวนมาก ชี้ให้เห็นว่าองค์กรกำลังพยายามลดต้นทุนคนในส่วนงานวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อหันไปพึ่งพาแพลตฟอร์ม AI และระบบอัตโนมัติที่ซีอีโอ Ariane Gorin ได้ประกาศไว้ก่อนหน้านี้ว่าต้องการขับเคลื่อนบริษัทให้มีประสิทธิภาพภายใต้แนวคิด "make every dollar matter"
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
มาตรการปรับลดพนักงานระลอกล่าสุดนี้เกิดขึ้นต่อเนื่องจากการปรับโครงสร้างองค์กรเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งในขณะนั้นทาง Expedia ได้ประกาศแนวทางการทำงานแบบทีมย่อยอิสระ (small end-to-end squads) พร้อมทั้งควบรวมข้อมูล ระบบ AI และแพลตฟอร์มเอเจนต์เข้าด้วยกัน โดยในงาน Skift Global Forum 2026 ซีอีโอ Ariane Gorin ได้กล่าวผ่านวิดีโอระบุถึงความสำคัญของการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ภายใต้ตัวเลขการเติบโตของฝั่ง B2B ที่ขยายตัวเลขสองหลักติดต่อกันถึง 20 ไตรมาส และกระแสเงินสดอิสระที่เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าตั้งแต่เธ้ารับตำแหน่งในปี 2024
ที่มา: Skift
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น