ความจริงเรื่องความยั่งยืน: นักท่องเที่ยวพร้อมจ่ายให้ 'ประสบการณ์' มากกว่าการรักษ์โลก
ผลสำรวจล่าสุดจาก Skift Research เผยช่องว่างระหว่างคำว่ารักษ์โลกกับพฤติกรรมจริง พร้อมแนะวิธีขายความยั่งยืนผ่านประสบการณ์
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- 78% ของนักท่องเที่ยวระบุว่าความยั่งยืนสำคัญ แต่มีเพียง 24% ที่ยอมเสียสละเพื่อมันจริง ๆ
- ประสบการณ์กลายเป็นลักชัวรีใหม่ โดย 70% มองว่าคือหัวใจสำคัญของการเดินทาง
- นักท่องเที่ยวเลือกความยั่งยืนได้เฉพาะเมื่อไม่ต้องแลกมาด้วยเงินหรือเวลาเพิ่ม
- นักเดินทางจากจีนและอินเดียพร้อมทุ่มงบให้ประสบการณ์มากกว่าชาติตะวันตก
ปัญหาใหญ่ของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในปัจจุบันคือ ความตั้งใจรักษ์โลกของนักท่องเที่ยวไม่ได้แปลว่าพวกเขาจะยอมควักกระเป๋าจ่ายเสมอไป ผลสำรวจ Global Travel Insights: What's New for 2026 จาก Skift Research ชี้ให้เห็นถึงความย้อนแย้งที่น่าสนใจระหว่างความรู้สึกกับพฤติกรรมจริงของผู้บริโภคในการเดินทางท่องเที่ยว
จากข้อมูลพบว่า 78% ของผู้เดินทางอ้างว่าความยั่งยืนจะมีผลต่อการตัดสินใจเดินทางในอีก 12 เดือนข้างหน้า ทว่าเมื่อต้องลงมือทำจริง มีเพียง 24% เท่านั้นที่เสาะหาทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยอมรับข้อแลกเปลี่ยนที่ยากลำบากได้ นอกจากนี้ 32% จะเลือกตัวทางเลือกสีเขียวก็ต่อเมื่อไม่มีค่าใช้จ่ายหรือเวลาเพิ่มขึ้น และยังมีอีก 12% ที่ปฏิเสธการขึ้นรถไฟแทนเครื่องบินอย่างเด็ดขาดไม่ว่ากรณีใด ๆ
ในทางตรงกันข้าม 'ประสบการณ์' กลายเป็นสิ่งที่นักท่องเที่ยวพร้อมจ่ายเงินเพิ่มอย่างเต็มใจ โดย 70% มองว่าประสบการณ์คือสิ่งที่ทำให้ทริปนั้นคุ้มค่า และ 43% จัดให้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการเดินทาง โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวจีน (53%) และชาวอินเดีย (44%) ที่มีความพร้อมในการทุ่มงบให้ประสบการณ์พิเศษมากกว่านักเดินทางจากสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
การที่นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ยังคงเลือกความสะดวกสบายเหนือความยั่งยืนสะท้อนให้เห็นว่า แบรนด์ท่องเที่ยวไม่ควรขายความรู้สึกผิดหรือการเสียสละ แต่ควรเปลี่ยนแนวทางการนำเสนอความยั่งยืนให้กลายเป็นผลพลอยได้จากประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยาก ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมยอดนิยมอย่างการเลือกบินตรง (44%) การเลี่ยงจุดหมายปลายทางที่คนหนาแน่น (42%) และการพักโรงแรมที่ได้การรับรองมาตรฐานสีเขียว (39%) ซึ่งล้วนเป็นกิจกรรมที่ไม่ต้องจ่ายแพงขึ้นหรือเสียเวลาเพิ่ม
ที่มา: Skift
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น