Microsoft ยกเครื่อง Copilot เปิดตัว Home, Code และ Autopilot
Microsoft เปิดตัว Copilot โฉมใหม่แบ่งเป็น Home, Code และ Autopilot ในงานลูกค้าร่วมโครงการ Frontier พร้อมซีอีโอ Satya Nadella และ Jacob Andreou เผยวิสัยทัศน์
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Microsoft เผยโฉม Copilot ใหม่ แบ่งพื้นที่ทำงานเป็น Home, Code และ Autopilot
- ซีอีโอ Satya Nadella วางโจทย์ AI ต้องอยู่ในกระบวนการทำงานและองค์กรต้องควบคุมได้
- เปิดตัว Agent 365 คุมความปลอดภัยไอที ความปลอดภัยไซเบอร์ และการเงิน
- รวมแอปสำนักงานตัวเต็ม Word, Excel และ PowerPoint ไว้ใน Copilot
Microsoft ประกาศยกระดับ Copilot ครั้งใหญ่ด้วยการแบ่งพื้นที่การทำงานออกเป็นสามส่วนหลัก ได้แก่ Home ที่รวมระบบแชท Cowork และหน้าสรุปงานประจำวัน Code ที่ให้พนักงานสร้างแอปพลิเคชันได้ผ่านการพิมพ์สั่งงานด้วยภาษาพูด และ Autopilot เอเจนต์ AI ที่มีหน่วยความจำและคอมพิวเตอร์ส่วนตัว คอยดูแลงานต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งนำโปรแกรมหลักอย่าง Word, Excel และ PowerPoint ฉบับเต็มมาบูรณาการไว้ในระบบ
การเปิดตัวนวัตกรรมครั้งนี้จัดขึ้นในงานที่ Microsoft จัดขึ้นเป็นพิเศษให้กับลูกค้าองค์กรในโครงการ Frontier ซึ่งเป็นกลุ่มแรกที่ได้ทดสอบความสามารถใหม่และให้ข้อเสนอแนะโดยตรง โดยมี Satya Nadella ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท ขึ้นกล่าวปาฐกถาเปิดงานและส่งมอบเวทีต่อให้ Jacob Andreou รองประธานบริหารฝ่าย Copilot เป็นผู้สาธิตฟีเจอร์ทั้งหมด
การยกเครื่อง Copilot ครั้งนี้สะท้อนกลยุทธ์ของ Microsoft ที่ต้องการเปลี่ยน AI จากเครื่องมือแชททั่วไปให้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานในการทำงานจริง โดยเน้นการผสานเข้ากับชุดเครื่องมือสำนักงานที่องค์กรคุ้นเคยอย่าง Word, Excel และ PowerPoint เพื่อลดแรงเสียดทานในการใช้งานของพนักงาน
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
Satya Nadella ระบุถึงหลักการออกแบบ AI สองประการสำคัญ ข้อแรกคือ AI จะต้องทำงานสอดคล้องกับจังหวะการทำงานของมนุษย์โดยที่คนยังเป็นผู้กำหนดทิศทาง และข้อที่สองคือองค์กรต้องสามารถควบคุมธุรกิจของตนเองได้ท่ามกลางระบบที่เรียนรู้อยู่ตลอดเวลา พร้อมทั้งยอมรับว่าโจทย์ข้อแรกมีความท้าทายสูงมาก เนื่องจาก AI กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานแบบเดิมและนิยามใหม่ของแนวคิดที่มีมนุษย์อยู่ในวงจรการทำงาน จนเกิดเป็นรูปแบบโรงงานผลิตซอฟต์แวร์ขึ้นมา
"แก่นของบริษัทคือการสร้างความรู้ที่ฝังอยู่ในตัวคน ซึ่งเติบโตแบบทบต้นจากทุนมนุษย์ AI ต้องช่วยให้บริษัทสร้างและเก็บความรู้นั้นไว้ได้มากขึ้น ไม่ทำให้แก่นของธุรกิจรั่วไหล"
Satya Nadella
ในส่วนของเสาหลักด้านความไว้วางใจ Microsoft ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม Agent 365 ขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์การบริหารจัดการความเสี่ยงจากเอเจนต์ AI โดยแบ่งการทำงานออกเป็นสามด้าน ได้แก่ การดำเนินงานด้านไอที การบริหารความปลอดภัยไซเบอร์ และการบริหารจัดการทางการเงิน เพื่อให้องค์กรสามารถตรวจสอบการทำงานทุกขั้นตอนและประเมินผลตอบแทนจากการใช้งานโทเคนได้อย่างแม่นยำ
ด้านความฉลาดของระบบ Satya ชี้ว่าต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างบริบทองค์กรผ่าน Work IQ และ Web IQ ขอบเขตการลงมือทำผ่านทักษะและเครื่องมือ รวมถึงระบบโมเดลที่ให้แต่ละองค์กรสามารถประเมินและสลับใช้งานโมเดลได้ตามความเหมาะสม ขณะที่ Jacob Andreou เสริมว่าความท้าทายในปัจจุบันไม่ใช่เรื่องความฉลาดของเอเจนต์ แต่เป็นการกระจายเทคโนโลยีเหล่านี้ไปสู่มือผู้ใช้งานในวงกว้าง พร้อมเผยว่า Microsoft ได้รวม Copilot ฝั่งผู้บริโภคและฝั่งองค์กรเข้าด้วยกันเพื่อตอบสนองต่อมาตรฐานการใช้งานของผู้ใช้กว่า 90 ล้านคนที่จ่ายค่าบริการ Microsoft 365 ด้วยตนเอง
ที่มา: Techsauce
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น