สคบ. ลุย 9 มาตรการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม 2569

เมื่อวันที่ 30 กันยายน 2569 น.ส.ศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ได้เปิดเผยถึงการดำเนินงานเร่งด่วนเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัย โดยระบุว่าตนได้สั่งการให้ สคบ. ทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและเครือข่ายภาคธุรกิจเอกชน เพื่อขับเคลื่อน 9 มาตรการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมโดยเฉพาะ

มาตรการดังกล่าวครอบคลุมตั้งแต่การจัดหารถยกสำหรับเคลื่อนย้ายยานพาหนะ การให้บริการประเมินค่าซ่อมรถฟรี การลดภาระค่าอะไหล่และค่าแรง การประสานงานช่วยเหลือด้านหนี้สิน ไปจนถึงการสนับสนุนการซ่อมแซมที่อยู่อาศัยและเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ได้รับความเสียหายจากกระแสน้ำ พร้อมกันนี้ยังมีการกวดขันไม่ให้มีการเรียกเก็บค่าบริการหรือกำหนดเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภคในช่วงวิกฤตินี้ด้วย

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

น.ส.ศุภมาส อธิบายเพิ่มเติมว่า ประชาชนที่เผชิญปัญหารถยนต์ถูกน้ำท่วมมักมีภาระค่าใช้จ่ายสูง ทั้งค่าขนย้าย ค่าซ่อมแซม รวมถึงภาระการผ่อนชำระค่างวดรถที่ยังคงมีอยู่ เช่นเดียวกับบ้านเรือนที่เสียหาย ดังนั้นจึงต้องเร่งประสานงานกับทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง ทั้งอู่ซ่อมรถ ค่ายรถยนต์ และสมาคมวิชาชีพ เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายและป้องกันไม่ให้ประชาชนถูกซ้ำเติมจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

"รถถูกน้ำท่วมก็ต้องเสียค่าขนย้ายและค่าซ่อม ขณะที่ภาระผ่อนรถยังมีอยู่ บ้านเสียหายก็ต้องมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม จึงได้ให้ สคบ. เร่งประสานทั้งหน่วยงานรัฐ อู่ซ่อมรถ ค่ายรถยนต์ และผู้ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยลดค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ประชาชนต้องได้รับความช่วยเหลือ และต้องไม่ถูกฉวยโอกาสซ้ำเติมในช่วงที่กำลังเดือดร้อน"

น.ส.ศุภมาส อิศรภักดี

ในส่วนของการจัดการปัญหายานพาหนะ สคบ. ได้ประสานงานร่วมกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อเปิดช่องทางให้ประชาชนสามารถขอความช่วยเหลือด้านรถยกผ่านทางสายด่วน 191 ได้โดยตรง นอกจากนี้ยังได้ประสานงานกับสมาคมรถยกแห่งประเทศไทย ซึ่งได้แสดงความจำนงในการคิดอัตราค่าบริการตามต้นทุนจริงอย่างเหมาะสมเพื่อไม่ให้มีการฉวยโอกาสขึ้นราคาในช่วงภัยพิบัติ