United Airlines 2026: เปิดตัวตั๋วชั้นธุรกิจ 3 ระดับในไทยและต่างประเทศ
United Airlines เตรียมเปิดตัวตั๋วชั้นธุรกิจ 3 ระดับ ได้แก่ Base, Standard และ Flexible สำหรับเส้นทางบินภายในประเทศและเที่ยวบินสั้น
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- United Airlines เตรียมแบ่งตั๋วชั้นธุรกิจออกเป็น 3 ระดับราคา
- ประกอบด้วย Base, Standard และ Flexible เริ่มใช้งานในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
- ครอบคลุมเที่ยวบินภายในประเทศและเส้นทางบินระหว่างประเทศระยะสั้น
United Airlines เตรียมปรับโครงสร้างราคาตั๋วเครื่องบินในห้องโดยสารพรีเมียมครั้งใหญ่ โดยอ้างอิงจากประกาศภายในที่รั่วไหลออกมา สายการบินเตรียมเปิดให้บริการตั๋วชั้นธุรกิจจำนวน 3 ระดับ สำหรับบริการ United First และ United Business เพื่อเจาะกลุ่มผู้โดยสารที่ต้องการความยืดหยุ่นที่แตกต่างกันในแต่ละเที่ยวบิน
กลยุทธ์การแบ่งระดับราคาตั๋วดังกล่าวแบ่งออกเป็นตัวเลือกที่เข้าถึงง่ายขึ้น ดังนี้
- Base: เป็นตัวเลือกราคาประหยัดที่สุด ตัดสิทธิพิเศษเรื่องการเลือกที่นั่งฟรี, สัมภาระโหลดใต้เครื่องเพิ่ม และสิทธิในการเปลี่ยนเที่ยวบินออกไป
- Standard: เพิ่มสิทธิประโยชน์เดิมกลับมา ทั้งการเลือกที่นั่งฟรี, โหลดกระเป๋าเพิ่ม และสิทธิในการเปลี่ยนตั๋ว
- Flexible: มาพร้อมสิทธิประโยชน์ทั้งหมดเหมือนระดับ Standard และเพิ่มความคุ้มค่าด้วยการคืนเงินเต็มจำนวนเมื่อยกเลิกการเดินทาง
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
การขยายกลยุทธ์แบ่งราคาตั๋วพรีเมียมมาสู่เส้นทางบินระยะสั้นและภายในประเทศครั้งนี้ เกิดขึ้นหลังจากที่สายการบินประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์ลักษณะเดียวกันนี้กับเที่ยวบินระยะไกลอย่าง Polaris และ Premium Plus มาแล้ว โดยในงานประชุมรายงานผลประกอบการเมื่อปีที่ผ่านมา Andrew Nocella ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ เคยระบุว่าการแบ่งระดับราคาช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับทั้งตัวสายการบินและผู้โดยสาร เนื่องจากผู้โดยสารแต่ละคนมีความต้องการประสบการณ์การเดินทางที่ไม่เหมือนกัน
การที่สายการบินหันมาใช้กลยุทธ์ซอยย่อยตั๋วชั้นธุรกิจ (Unbundled Business Class) สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามในการรีดเค้นรายได้และตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าองค์กร รวมถึงนักเดินทางทั่วไปที่มีพฤติกรรมแตกต่างกัน แนวทางนี้ช่วยให้ผู้โดยสารที่ต้องการความประหยัดสามารถเข้าถึงที่นั่งพรีเมียมได้ในราคาที่ถูกลง ขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้สายการบินสามารถเก็บเงินเพิ่มจากบริการเสริมที่ผู้โดยสารแต่ละคนเลือกใช้จริง ซึ่งกลยุทธ์ในลักษณะนี้ปัจจุบันได้กลายเป็นมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมการบินระดับโลกไปแล้ว
ไม่เพียงแต่ United Airlines เท่านั้น สายการบินชั้นนำระดับโลกหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็น Delta Air Lines, JetBlue, Etihad Airways, Air France, KLM และ Qatar Airways ต่างก็มีการทำตลาดตั๋วชั้นธุรกิจแบบแบ่งระดับลักษณะนี้มาอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและทางเลือกที่หลากหลายให้กับผู้บริโภคในยุคที่ตลาดการบินมีการแข่งขันสูง
ที่มา: Skift
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น