Shopify เปิดตัว Canvas เครื่องมือสร้างร้านค้าออนไลน์ด้วย AI

Shopify ได้เปิดตัวเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ตัวใหม่ล่าสุดในวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา โดยใช้ชื่อว่า Canvas ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผู้ค้าสามารถตั้งค่าและสร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองได้ผ่านการสนทนากับปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยตรง การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานที่ไม่ต้องการเรียนรู้การเขียนโค้ดหรือไม่มีงบประมาณสำหรับจ้างนักพัฒนาเว็บไซต์มืออาชีพ

ก่อนหน้าที่ Shopify จะปล่อยเครื่องมือ Canvas ออกมา แพลตฟอร์มเคยมีระบบสร้างเว็บไซต์แบบไม่ต้องเขียนโค้ด (no-code builder) อยู่แล้ว แต่ผู้ใช้งานจะต้องเลือกเทมเพลตแล้วทำการปรับแต่งผ่านการจัดเรียงส่วนประกอบและบล็อกต่างๆ ซึ่งหากต้องการปรับแต่งในเชิงลึกมากกว่านั้น ก็ยังคงมีความจำเป็นต้องเข้าไปแก้ไขโค้ดด้วยตนเองหรือต้องพึ่งพานักพัฒนาซอฟต์แวร์เข้ามาช่วยจัดการ

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ด้วยเครื่องมือ Canvas รูปแบบการทำงานจึงเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ผู้ค้าเพียงแค่พิมพ์หรือพูดคุยกับ Sidekick ซึ่งเป็น AI Agent ของ Shopify เพื่อบอกความต้องการในการสร้างเว็บไซต์ ระบบจะทำการปรับเปลี่ยนตามคำสั่งพร้อมกับแสดงผลลัพธ์แบบเรียลไทม์บนหน้าจอ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบภาพรวมของร้านค้าในขณะที่กำลังประกอบเข้าด้วยกัน หรือจะซูมเข้าไปโฟกัสเฉพาะจุดในรายละเอียดปลีกย่อยก็ได้เช่นกัน

แม้ว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะหันไปใช้การสั่งงานผ่านระบบแชทกับ Sidekick เป็นหลัก แต่ตัวระบบก็ยังเปิดโอกาสให้ผู้ค้าสามารถคลิกเลือกองค์ประกอบแต่ละส่วนบนหน้าจอเพื่อแก้ไขโดยตรงด้วยตัวเองได้เช่นกัน ทั้งนี้ Sidekick เองไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่เสียทีเดียว เนื่องจากที่ผ่านมาเคยถูกใช้งานในด้านการเขียนโค้ด การสร้างแอปพลิเคชัน การปรับแต่งธีม และการแก้ไขส่วนอื่นๆ มาก่อนแล้ว